Sa isang tahimik na paglipat, opisyal na pinalawak ng Apple ang programa ng serbisyo para sa AirPods Pro na may mga problema sa tunog. Ang programang kapalit na ito ay inilunsad mga isang taon na ang nakalilipas noong Oktubre 2020 at ang mga yunit na may problemang ito ay ginawa bago ang Oktubre ng parehong taon.
Ang mga isyu na binanggit ng Apple sa programang kapalit na ito ay nauugnay eksklusibo sa AirPods Pro, hindi sila nauugnay sa AirPods o AirPods Max. Ngayon ang firm ng Cupertino ay awtomatikong pinalawak ang program na ito at nang hindi naglalathala ng anumang balita tungkol dito.
Sa kasong ito ang pagkabigo ng AirPods Pro na ito isinalin sa:
- Ang pag-click o static na tunog na tumataas sa maingay na paligid, habang nag-eehersisyo, o habang nasa isang tawag
- Hindi gagana ang aktibong pagkansela ng ingay tulad ng inaasahan. Halimbawa, may pagkawala ng mga tunog ng bass o pagtaas ng mga tunog sa background, tulad ng ingay mula sa kalye o mula sa isang eroplano
Kaya ang mga gumagamit na apektado ng alinman sa mga problemang ito magkakaroon sila ng saklaw ng Apple hanggang Oktubre 2022. Ngunit lahat din ng mga gumagamit na bumili ng AirPods Pro noong 2020 bago lumabas ang naayos na bersyon noong Oktubre 2020 ay maaaring humiling ng kapalit hanggang 2023.
Ang Apple o isang Awtorisadong Serbisyo ng Apple na Awtoris ang mag-aayos ng apektadong AirPods Pro maging kaliwa, kanan, o pareho ganap na walang bayad. Sa lohikal, ang kaso ng pagsingil ng AirPods Pro ay hindi apektado at samakatuwid ay hindi papalitan. Kung sa tingin mo ay isa ka sa mga naapektuhan ng problemang ito, huwag mag-atubiling makipag-ugnay sa kanya Suporta ng Apple upang malutas ang problema.
