Marami sa inyo na mayroong a bagong aparatong apple, isang bagong aparato na ibinigay sa iyo sa huling panahon ng Pasko. Pero Paano kung ang iyong bagong iPad / iPhone / Mac ay hindi gumana ng maayos tulad ng nararapat?, Maaaring ayusin ito ng Apple nang walang bayad ... At oo, ang isyu ng kalahating buwan sa harap na camera ng iPhone ay sakop din ito ng warranty.
Dapat mong tandaan na hindi mo palaging kakailanganin na bumili ng isang plano ng saklaw ng AppleCare, Ang mga batas sa pamayanan ay nagtatag ng isang 2 taong garantiya at ang iyong produkto ay dapat na maayos nang walang gastos kung may nakita mang pagkakamali sa paggawa nito. Pagkatapos ng pagtalon sasabihin namin sa iyo ang lahat ng mga hakbang na dapat mong sundin upang hanapin ang serial number ng iyong aparato at suriin ang lahat ng aktibong saklaw ng Apple.
Hanapin ang serial number o IMEI ng iyong aparato
- Sa iyong Kapote i-access ang menu (kaliwang tuktok sa status / menu bar)> Tungkol sa Mac na ito> Pangkalahatang-ideya, ang iyong lilitaw ang serial number sa huling linya ng menu.
- Sa iyong iPhone o iPad: kung gumagana ang iyong aparato, ipasok setting > Pangkalahatan > impormasyon, lilitaw ang isang linya kasama ang iyong serial number at ang iyong IMEI.
- En iTunes: kung ang iyong aparato ay gumagana pa rin maaari mong mahanap ang serial number / IMEI sa pamamagitan ng pagkonekta nito at pagtingin sa pahina «Buod"Ng aparato.
- Kung hindi mo pa rin makita: Dito Mahahanap mo ang lahat ng impormasyon mula sa Apple upang makilala ang serial number ng iyong aparato.
Suriin ang katayuan ng iyong warranty
Kapag alam mo ang serial number, ipasok ito sa tingnan ang pahina Sakop ng suporta at pagpapanatili ng Apple.
Kapag naipasok mo ito, makikita mo ang isang pahina tulad ng ipinakita sa ibaba:
Tulad ng nakikita mo, sa serial number na inilagay namin para sa post na ito, mayroon kaming wastong petsa ng pagbili (ito ay dapat palaging lilitaw sa berdeng tick), ang tulong panteknikal sa telepono nag-expire na kami (upang magkaroon ito ng aktibo dapat magkaroon kami ng isang plano ng AppleCare), at ang saklaw ng pagpapanatili at pagkumpuni Lumilitaw ito sa asul sa amin dahil sa natupok ang unang taon ng warranty ng produkto.
Mahalagang tandaan na sa European Union Itinatag na ang lahat ng mga produktong binili sa loob ng European Community (EC) ay mayroon warranty ng dalawang taon (Iyon ang dahilan kung bakit lilitaw ito sa asul), oo, kung hindi mo pa nabili ang aparato sa isang Apple Store (pisikal o online) sa panahon ng pangalawang taon kailangan mong direktang pumunta sa nagbebenta ng aparato.
ufffff na maliit gusto ko ang mga link na nagre-redirect sa iyo upang ipasok ang apple ID at password ...
Hindi mo kailangang ipasok ang iyong Apple ID! Maaari mong pamahalaan ito gamit ang serial number nang hindi ibinibigay ang iba pang data.
Ang huli ay hindi tama, ang pangalawang taon ay pinamamahalaan mula sa isang tindahan ng Apple o isang awtorisadong pagawaan, maaaring maproseso ng customer ang garantiya mula sa pagtatatag kung saan niya ito binili para sa mga kadahilanang kadalian ngunit hindi ito sapilitan, alam ko kung ano ang pinag-uusapan ko mula pa Nagtatrabaho ako sa isang awtorisadong sat at ako ay isang sertipikadong tekniko.
Palagi kong naiintindihan na ang pangalawang taon ng warranty (kung binili mo ito mula sa isang dealer) ay sakop ng dealer na iyon. Ilang oras ang nakaraan gamit ang isang iPhone 4 Nagpunta ako sa Apple Store at sinabi nila sa akin na nasa loob ng pangalawang taon ng warranty kailangan kong dalhin ito sa dealer kung saan ko ito binili (ECI). Ngayon ay maaari mo itong dalhin sa Apple Store kahit na hindi mo pa ito binili doon ???
Ang paglalagay ng petsa ng pagbili ay kinakailangan, sa palagay ko, upang mapatunayan ang garantiya, dahil nais kong bumili ng pangalawang-kamay na apple tv noong isang araw at wala silang tiket sa pagbili, kinilala ito ng serial number bilang apple tv ngunit nagtanong ito ako para sa isa. wastong petsa ng pagbili upang makita ang warranty, tama ba iyon?
Dahil walang garantiya alinsunod sa batas ng consumer, ang garantiya ba ay lilitaw na nag-expire na?