Muli, ang mga kundisyon ng garantiyang inaalok ng Apple, sa kasong ito para sa bagong iPhone 7 at iPhone 7 Plus, ay sinusuri, hanggang sa ang Organisasyon ng Mga Consumers at Users (OCU) ay nagsampa na ng isang reklamo. Bago ang Komunidad ng Madrid inaakusahan ang kumpanya ng Cupertino ng "nakaliligaw na advertising" sa isa sa mga ad sa iPhone 7.
Partikular, ang reklamo na ito ay tumutukoy sa bagong tampok na paglaban sa tubig ng iPhone 7, na itinuturo ang hindi pagkakapare-pareho sa pagitan ng naturang paglaban sa tubig at ang katunayan na ang warranty ng Apple ay hindi sumasaklaw sa mga potensyal na pinsala sa tubig.
Mapang-akit na advertising sa pinakamaraming Espanyol na lugar ng iPhone 7
Ang OCU (Organization of Consumers and Users), ay nag-ulat sa Community of Madrid ng isa sa mga anunsyo ng iPhone 7 na isinasaalang-alang nito 'Mapang-akit na advertising' na 'nagpapaligaw sa consumer'.
Ang pinag-uusapan na ad ay "Leap." Kinunan sa Olympic swimming pool ng Barcelona, sa isang minutong mahabang lugar na ito na nakikita natin sa iba't ibang mga okasyon kung paano ang bagong iPhone 7, kahit basa, ay may kakayahang magtrabaho ng perpekto. Ang iPhone 7 ay hindi tinatagusan ng tubig, at tulad nito na-advertise ng Apple. Lumilikha ito ng pakiramdam sa mamimili na kung bibili sila ng isang iPhone 7 makakakuha sila ng isang terminal na maaaring mabasa at magpapatuloy na gumana nang walang mga pangunahing problema. Gayunpaman, sa parehong oras ang tampok na ito ay na-promote, sa ilalim ng "ligal na garantiyang malinaw na nagbubukod ng posibleng pinsala na dulot ng mga likido". Ito ang, sa opinyon ng OCU, "linlangin ang mamimili" at bumubuo ng isang malinaw na halimbawa ng "nakaliligaw na advertising".
Ano ang iminumungkahi ng Consumer at User Organization na medyo simple: paano posible na mai-advertise ang isang tiyak na tampok ng produkto at sabay na ibukod ito mula sa warranty na inalok ng gumagawa.
Tandaan natin ang ad na "Dive", na itinakda sa isang swimming pool at may isang napaka-touch ng Espanya:
Para sa mga hindi pa nakakakita ng ad na ito dati, makikita nila kung paano ang iPhone 7, sa isang mesang sakop ng tubig, ay patuloy na tumutugtog ng musika nang walang mga problema, tulad ng patuloy na ginagawa nito kapag ito ay sinabog ng tubig sa pool. Kahit sino ay mag-iisip na ang iPhone 7 ay hindi tinatagusan ng tubig, at ito ay. Ngunit iisipin ko rin na kung nabigo ang proteksyon na iyon, saklaw ka ng warranty. Hindi! Tulad ng nababasa natin sa huli ng ad mismo, Ang posibleng pinsala sa likido ay malinaw na hindi kasama sa ligal na warranty ng produkto.
Lalabag sa Apple ang mga regulasyon sa mga garantiya
Tulad ng ipinahayag ng Organization of Consumers and Users sa pamamagitan ng ilabas inisyu, ang pagbubukod ng likido na pinsala ng Apple mula sa opisyal na warranty ng iPhone 7 ay ang paglabag sa batas sa mga garantiya alinsunod sa kung saan, ang nagbebenta ay obligadong mag-alok ng isang garantiya para sa lahat ng mga katangian ng produkto na naipakita sa advertising nito. Iyon ay upang sabihin, na ang maliit na babala na nakita natin sa pagtatapos ng ad ay, hindi na masabing mahusay, na basang papel.
Ang pagkakasalungatan sa pagitan ng kinakatawan ng patalastas at ang katotohanan ng serbisyong ibinigay ng Apple, ay maaaring linlangin ang mamimili, na bumili ng isang telepono na iniisip na ito ay hindi tinatagusan ng tubig, ngunit pagkatapos ay walang garantiya sa mga posibleng pinsala na maaaring magkaroon nito . Samakatuwid, sa palagay ng OCU, isang nakaliligaw na advertising. (OCU)
Tulad ng sinasabi ko, ang anunsyo ng iPhone 7 na ito ay naiulat na ng OCU sa Komunidad ng Madrid. Sa nasabing reklamo, Humihiling ang Organisasyon sa pagwawasto ng ad, o pag-atras nito, dahil sa "pagkalito" na maaaring bumuo sa mga mamimili.
At tulad ng naiisip mo, ang reklamo ay hindi titigil doon. Humiling din ang OCU na ang Apple ay parusahan "Sa proporsyon ng epekto ng anunsyo at dami ng negosyo ng kumpanya, upang ang mga ganitong uri ng kasanayan ay hindi naulit at kumikita para sa mga kumpanyang lumalabag sa mga karapatan ng mamimili."
Ipinakita rin nila sa pagtatanghal na "mga animated na kulay na patak" bilang wallpaper, walang malayo sa katotohanan, sa ngayon ay isinama sila ngunit hindi na-animate.
Nasaan ang daya? Malinaw na sinasabi ng advertising na ang mga nagsasalita ay kamangha-mangha Hindi sa iphone ay hindi tinatagusan ng tubig. Ang katotohanan na ito ay nasabog sa ad ay walang kinalaman dito. Gaano karaming libu-libong mga ad doon kung saan nangyayari ang lahat? At hindi ito ang dahilan kung bakit sila hinahamak. Ito ay nakalilinlang na sabihin sa ad: Tingnan, ito ay hindi tinatagusan ng tubig!, Na hindi nila ginagawa.
Ang mga ito sa hanapbuhay na dapat mag-demanda ay ang mga kompanya ng seguro, iyong kung marami silang dinaraya.
Na gusto namin ang Apple at gustung-gusto namin ang iPhone ay hindi dapat maging isang dahilan para sa amin upang tumingin sa ibang paraan kapag ang kumpanya ay gumawa ng isang bagay na mali. At sa kasong ito, higit na maliwanag na mali ang nagawa niya. Malinaw na nagbibigay ang ad ng impression na ang iPhone 7, kung mabasa ito, ay patuloy na gumagana nang maayos, ngunit pagkatapos ay lumabas na kung sa totoo lang basa ito at nasisira ito, hindi aabutin ng Apple, kahit na nasa ilalim mo ito garantiya. Inanunsyo ng Apple ang iPhone 7 bilang hindi tinatagusan ng tubig. Sa pangunahing pahina ng iPhone 7 sa website nito (http://www.apple.com/es/iphone-7/) malinaw na nagsasabi din at malaki: "Paglaban sa tubig at splashes", na eksakto ang nakikita mo sa ad, isang ad ng isang karaniwang sitwasyon sa isang swimming pool kung saan kahit kailan ay sinasabing ito ay isang pagsasadula o wala para sa istilo, isang bagay na napansin sa ibang mga ad, halimbawa, mga sasakyan. Ang tanong ay hindi na kung ang OCU ay tama o hindi (na wasto ayon sa batas) ngunit upang tanungin ang sumusunod na katanungan: kung ang iPhone 7 ay lumalaban sa tubig at splashes, bakit hindi ito isinasama ng Apple mula sa warranty?
Ipinagtatanggol mo ang hindi maiintindihan, nangyayari na gusto mo ang Apple o ilang partikular na kumpanya, ngunit ang pagtatanggol o pagbibigay-katwiran sa ganitong uri ng kasanayan ay hindi makatuwiran. Alam ng lahat na ang iPhone 7 ay hindi tinatagusan ng tubig at hindi lamang dahil sa ad na iyon, tulad ng binanggit ni José. Nang maglaon nais ng Apple na hugasan ang mga kamay nito ng pagtakip ng mga pinsala na ginawa patungkol sa katangiang na-advertise nito ay hindi katanggap-tanggap (pareho sa anumang tatak o kumpanya).
Kung gayon bakit ang trabaho ay hindi nag-uulat din ng SONY at SAMSUMG, din na may higit na kadahilanan, dahil ang mga terminal na ito ay IP68, subalit kung sila ay nasira dahil sa tubig, wala sa mga kumpanyang ito ang sasakupin ang garantiya.
Hindi ko alam ang mga tuntunin ng garantiya ng mga terminal na iyon ngunit, sa pag-aakalang totoo na tulad ng sinabi mo, na ang iba ay gumawa ng isang bagay na hindi tama ay hindi pinatutunayan na ginagawa din ito ng Apple. Sa katunayan, bilang isang gumagamit ng Apple nais kong maging isa din ito sa maraming mga kadahilanan na naiiba ito mula sa iba pa. Sa kabilang banda, dapat din nating ipalagay at kilalanin na ang isang reklamo laban sa Apple ay nagbibigay ng higit na publisidad sa OCU kaysa sa tinuligsa nito ang anumang iba pang tatak. Sa huli, ang bawat isa ay may kanya-kanyang interes. Ngunit sa anumang kaso, kung ano ang mali ay mali pa rin, kahit sino ang gumawa nito, at bilang mga gumagamit dapat tayo ang unang mapagtanto na ang nasaktan lamang ay ang ating sarili.
Hindi ito pareho ng likido tulad ng tubig, kinakailangang malaman nang eksakto kung ano ang tinukoy nito