Apple Store'un iyi bir yanı varsa, o da çalışanlarının sizi bir ömür boyu tanıyormuş gibi davranmaya çalışmasıdır. Bir yakınlık hissi veriyorlar ve bir sohbete başlamak gerçekten bir zevk. Gerçekte, bu kadar nezaketin sadece size bir şey satmak için kullanıldığını biliyorsunuz.
Pekala, bugün kızgın olduğum zamanlardan biriydi Rio Alışveriş Merkezi'ndeki Apple Mağazası çünkü araba yolculuğu memleketimden biraz uzakta olduğu için gerçekten zamanımı ve paramı boşa harcadılar.
Her şey şununla başlar iPhone 5'imdeki sorunlar. Birkaç gündür sessizlik konumunda rastgele titretmenizi sağlar bildirimler, çağrılar veya mesajlar almadan. Telefon titreştiğinde ekranı açarsam, telefon sürekli sessiz ve sesli arasında geçiş yapıyormuş gibi zil çarpı işaretli görünüyor, bu nedenle arıza yan taraftaki düğmeyle sınırlı.
Yazılım arızasını ortadan kaldırmak için geri yükledim ve herhangi bir iyileştirme almadan iOS 6.0.2'ye yükselttim. Telefon, bazen çok uzun süren çizgilerle rastgele titreşmeye devam etti. Bu çok can sıkıcı bir aksaklık, bu yüzden telefon neredeyse üç haftalık olduğu için, Terminal garantisinden yararlanmak için Apple Store'a gitmeye karar verdim.
Randevu alın, temel bir gereklilik
Birkaç gün önce bir arkadaşın da iPhone 4S ile sorunları vardı. Garantisinin sona ermesine iki gün geçmeden, değiştirme talebinde bulunmak için aynı Apple Mağazasına gitti. Mağazaya girdikten sonra, bir katip ona çok nazik bir şekilde şunu söyledi: Genius ile randevu almak gerekliydi yoksa telefonunuzu değiştiremezlerdi.
Araba ile 60 km'den fazla seyahat ettikten sonra, boş alan oluşana kadar iki saat beklemek zorunda kaldı. Bir garanti hizmetinden yararlanmak, ücretsiz mağaza personeli varken sizi bekletmek zahmetlidir, ancak Genius değildirler.
Ne bekleyeceğimi zaten bildiğim için dün randevu aldım. Beni hazırlıksız yakalayamayacaklardı ve bugün 12.30:XNUMX için bir saat ayırttım. Mağazaya gidiyorum, bir adama randevum olduğunu söylüyorum, adımı soruyor ve iPad'inde çıkan listede olup olmadığını kontrol ettikten sonra beni tezgahın yanındaki bir taburede oturmaya davet ediyor. Çok uzak çok iyi".
Dahinin sırası geliyor
Birkaç dakika sonra, beni karşılayan ve sorunumu soran başka bir mağaza görevlisi belirdi. Ona bana ne olduğunu söylüyorum ve başarısızlığı yeniden üretmeye çalışıyoruz. Rastgele bir titreşim olduğu için elde etmesi kolay değil ama neyse ki, iPhone 5 beni kötü bir yerde bırakmadı ve sebepsiz yere titremeye başladı birkaç durum için.
Arızanın orada olduğunu doğruladıktan sonra, Genius kaçırdı telefonuma eşlik eden vakayı incelemeye başla (fotoğraftaki Belkin). Bana bunun çok adil olduğunu ve sürekli olarak ses düğmelerine bastığını, bu soruna neden olabilecek bir şey olduğunu söyledi. Ona bunun imkansız olduğunu söylüyorum kasanın içindeki cep telefonu ile düğmelere basılabilir ve aksi takdirde tüm kapaklar sıkı olduğundan kapak olmazdı.
Bu bir Davamla ilgili 15 dakikadan fazla süren konuşma, sürekli hatanın telefonda değil davada olduğu konusunda ısrar ediyor bu onu barındırıyordu. Tüm bunlara rağmen, telefonu elinde, kılıfsız ve titriyordu. İPhone'un tüm nesillerinde benzer vakaları kullandığımda ve bu problemi hiç yaşamadım ve bundan kurtulamayacaktı.
Başka bir ayrıntı Bu memurla ilgili hiçbir şeyden hoşlanmadım, telefonuma davranma şekli buydu. Hiçbir yüzeyde dinlenmekten hoşlanmıyorum alüminyumun çizilme eğilimi nedeniyle bu yüzden genellikle onu her zaman kapağın üstünde bırakırım. İşçiye işaret ettim ama beni bir kez bile dinlemedi, telefonu her zaman Apple Store masalarının ahşap yüzeyinde bıraktı. Neyse ki çizilmedi ama olursa ...
Değişim talebinde bulunuyorum, işler doğru yolda değil
"İPhone 5'imde arıza yok ve arızanın cebime girdiğinde onu koruyan kılıfta yattığını" düşünerek (görevliye göre), Garantiden yararlanmayı talep ediyorum yeni bir birim almak için. Çalışan, herhangi bir engel olmaksızın telefonda bir dizi kontrol yapmaya başlar.
Ilk, Doğru şekilde muamele edildiğini ve herhangi bir sıvıyla temas etmediğini görmek için nem sensörlerini kontrol edin. İkinci adım, iPod Touch tabanlı terminale bir tanılama günlüğü göndermekti. Bunu yapmak için iPhone 5'imde bir dizi adım atması gerekiyordu ve beni şaşırttı. iOS arayüzündeki bazı hareketler inanılmaz bir deneyimsizliği ortaya çıkardı.
Örneğin, Ayarlar menüsünün farklı seçeneklerine erişim, tek bir basış yeterli olduğunda çift tıklama ile gerçekleştirildi. SIM kart ilk olarak terminalin sol döngüsü tarafından arandı (önden bakıldığında) ve uçak modunu devre dışı bırakmanın bir yolunu bulmak yaklaşık 30 saniye sürdü mağazanın Wi-Fi ağına bağlanabilmek için.
Ben ve arkadaşım şaşkın bir yüzle Daha önce yaptığımız 20 dakikadan fazla sohbetimizden birçok şeyi anlamaya başladık. Apple çalışanı ile.
Telefon iyi durumda ve yeni bir ünite için değiştirmeye devam ediyoruz ama bir şey oluyor ... modelimin stoğu yok. Bunu bana mı söylüyorsun neredeyse beş dakikadır kontrol ediyorsunuz ve stok yok? Vay canına ... Bu gerçekten yaptığım yolculuktan sonra ruhumu incitti.
Merak ettiğim için bana yeni bir terminal mi yoksa yenilenmiş bir terminal mi vereceklerini soruyorum ve bana onların her zaman yeni olduklarını, asla tamir edilmediklerini söylüyor. Tekrar şaşırmış görünüyorum ve ona bunun doğru olmadığını, yenilenmiş olanların bile seri numaralarından kolayca tanınabilir olduğunu söylüyorum. Orada kapanıyor ve "yenilenmiş olanlar yeni bir terminal ile aynıdır" diyerek benimle hemfikir.
Yenilenmiş olsun ya da olmasın, telefonun 8 aylık olmasına rağmen 20 gün olması umrumda olmayan bir şey, gerçek şu ki güzel bir yemek değil. Toplam, sonunda Apple Store'dan iPhone 5'i tamir ettirmeden ve korkunç bir çaresizlikle ayrıldım Bana katılan personelin çok az fikri ve gözü olduğu hissine kapılıyorum, genelleme yapmıyorum çünkü Apple Store'da çok kalifiye insanlar var. Ne yazık ki, yeterince ilgi görme sırası bende değildi.
Ne kadar uzun bir gönderi ... Umarım Apple ürününüzle ilgili bir sorununuz varsa randevu almanıza veya bazen tam tersi olduğunda "bir Apple mağazasında sunulan harika hizmetin" gizemini çözmenize ve müşterilere davranmanıza yardımcı olmuştur. aptal gibi yalan söyleyerek veya inanarak 669 euroluk bir telefonun sebepsiz titreyen arızası kapağın hatasıdır.
Şimdi, Apple Store'a geri dönmenin imkansızlığı göz önüne alındığında, çevrimiçi olarak değiştirmeyi talep etmek zorunda kalacağım. en az bir hafta telefonsuz olmak ve başarısızlığı yeniden oluşturamama ihtimalleri yüksek, böylece bana aynı bozuk terminali geri veriyorlar.
Sonunda, sadece müşterinin zamanını boşa harcayacak çok fazla planlama ve protokol. En kötüsü, teknolojiden anlamayan babam gitmek yerine giderse, Yeni bir kapakla mağazadan o kadar mutlu ayrılır ki ona sattılar sorunun gerçek nedeni olduğunu düşünmek.
Más información – Valladolid será la próxima ciudad española en acoger una tienda de Apple
Bu kişiyi mağaza müdürüne veya amirine bildirmeniz gerekir ve umarım size yeni bir telefon numarası verebilirler. Ayrıca sürüm 6.0.2 ile benimki, Siri'nin bana farklı şeyler sormasına rağmen aynı şeyi yanıtlaması veya klasörler oluşturamaması gibi nadir hatalar yaşıyor ve başıma gelen son şey Wi-Fi'nin açık olmasıydı ancak ekipman 3G üzerinde çalışıyordu ve wifi kapatılamadı. Ne sorun.
Ayrılmayı tercih ettim. İlk satış günü, birçok insan, ateşli ruhlar ... rahatlamak, sıcak şeyler söylemeye başlamaktan daha iyidir, elbette, Apple Store'un her iki tarafını da zaten biliyorum.
Geçen gün hepim için insanlar var iPhone 4'lerimle sorun yaşadım, hiç ses çıkarmadı ve sadece kulaklık kullanabildim, bu yüzden bir saat istedim ve bir çarşamba için bir saatim vardı ve iPhone'um Pazartesi günüydü bu yüzden gittiğimde bana çok iyi davrandılar Her şey çok çabuk oldu bana 4 gün garantiyi geçmeme rağmen hiçbir şey olmadığını söylediler, bu yüzden kutusundan bir iPhone 4s çıkarıp önümde açtım ve verdim ben mi? Bana dostum
South park uygulama mağazasına adım attım ve bana karşı muamele çok iyiydi? Ayrıca artık garantisi olmayan 4 gb iphone 32s'ümü değiştirmekte tereddüt etmediler
Açıkça görülüyor ki, bugüne kadar hiç problem yaşamadım ve tedavi mükemmeldi. Ne yazık ki, çoğu zaman kötü bir deneyimin tüm iyi olanları gölgelediği görülür. Selamlar!
İspanya'daki garantiler kanunen 2 yıl, Apple bunu biliyor ve oyunu İtalya'da oynuyor ve bunun için ona para cezası diyorum.
İspanya'da garanti iki yıldır.
Yardımcınızdan, meslektaşınızdan şikayet ediyorsunuz ...
Pedro, sen çocuksun, iyi oldun ama Nacho olmadı ve SOS 2 euro 680 euro utanmıyorsun ama benim için işe yaramazsa gözlerini çıkarırdım önce şikayet ederdim
Gerçek şu ki, benim deneyimim tamamen tersiydi, bir ay önce iphone 5'im kilit düğmesini bozmaya başladı, aynı öğleden sonra için randevu aldı ve çok nazik dahi her şeyi kontrol etti ve onu yenisiyle değiştirdim. sorun, şanssızdın sanırım.
Size yenisini vermedikleri açıktır, yenilenmiş olmasa bile, Apple'da her zaman bu yenilerini verirler, asla teslim etmezler, size hiçbir yerde sorabilirsiniz.
Dehaya sordum ve bana normalde yenilenmiş olduklarını, ancak piyasada çok az olduğu için ve hasarlı biri her geldiğinde ne olduğunu araştırmak için gönderdiklerini, yine de onlara yeni iPhone 5'ler gönderdiklerini söyledi. Tabii ki bana bunun doğru olmadığını söyledi hehe
Geçtiğimiz 27 Aralık'ta Rio Alışveriş mağazasına iPhone 5 (beyaz model) ile ilgili bir sorunla gittim ve yalnızca sol tarafa tıkladığınızda çalıştığı için başlat düğmesiyle ilgili bir sorunla karşılaştım. O gün için bir randevu aldım ve çok hoş bir kız yanıma geldi (sanırım adının María olduğunu hatırlıyorum). Çalışıp çalışmadığını birkaç kez denedi, iPhone'u yeniden başlattı ve hatta döndürme kilidini etkinleştirip devre dışı bıraktı (bununla ne ilgisi olduğunu bilmiyorum) ve sonunda iPhone 5'i kontrol edip sorun olup olmadığını kontrol etti. o ya da değil.
Cihazımla ilgili bir sorun olduğunu görünce iPod'una bağlayarak başka bir sorun olup olmadığını kontrol etti ve eğer istersem yenisiyle değiştirme imkanı sundu. Kesinlikle evet dedim ve 3 dakika sonra bana sorunsuz bir şekilde yeni bir iPhone getirdi.
Ayrıca 5'i satın almadan önce, iPhone 4'te aynı buton tamamen çalışmayı bıraktı (öyle görünüyor ki çok kullanıyorum) garanti ile 3 aydan daha uzun bir süre önce geçti ve sorunsuz bir şekilde bir başkasıyla değiştirdiler ve Ünlü Antennagate problemini geçerken bahsettiğimde, bana siyah bir tampon verdiler (arka odada vardı) ve satmak zorunda kaldıkları tüm olanlar arasından ücretsiz bir örtü seçmeme izin verdiler.
Bu yüzden Apple SAT ile değil, size katılan kişiyle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum. Her neyse, iPhone modeline sahip değillerse, size daha yüksek bir tane (daha fazla GB veya başka bir renk) vermeleri gerekiyor.
Açıktır, bana katılan kişiye kalmıştı. Bana önerdikleri tek çözüm, 3-4 gün içinde geri dönmek ve değişim için stok aldıklarında terminali değiştirmekti. Selamlar!
Benim için, hiç şüphesiz, tüm mağazadaki en kötü satış görevlisini buluyorsunuz, hahaha sim kartın nerede saklandığını bile bilmiyordum? Hahaha
Şaka gibi geliyor ama evet. Bir dahi olarak ilk günleri olsaydı, SIM tepsisi meselesi bir sinir meselesi olabilirdi, ancak iOS arayüzü çok az profesyonelliği gösteriyordu. Bir iPhone'a ilk kez dokunduğum gibi görünüyordu: S
O mağazanın özgeçmişini açılmadan çok önce internette yayınladım. Bana profilimle ilgilendiklerini ama bir daha bilmediğimi söyleyerek cevap verdiler, benimle görüşmek için bir röportaj bile yapmayalım ve diyelim nedenlerle beni atalım.
Linkedn aracılığıyla benimle iletişime geçtiler ve ilk test için bana şu e-postayı gönderdiler:
Merhaba Nacho,
Sizi bir sonraki Apple işe alma sürecine davet ediyoruz. Apple'ın sunduğu kariyer fırsatları hakkında daha fazla bilgi edinmek için sayfayı ziyaret edin http://www.apple.com/jobs/es.
ETKİNLİK: RZ İşe Alma Etkinlikleri Valladolid
NE ZAMAN: 13-Haziran-12 - 19-Haziran-12
NEREDE: AC Hotel Palacio de Santa Ana
Calle de Santa Ana s / n
Encomienda'nın Akışı
Valladolid
47195
Ne yazık ki, orada çalışmak için birçok şeyin feda edilmesi gerekiyordu ve en azından benim için karlı değildi. 🙁
Yine de size e-postayı gönderdiler ancak e-posta SPAM olarak filtrelendi. Apple'dan gelen bir e-postayla ilk kez başıma gelmiyor.
Nacho gidiyor, o sırada hesabımdaki tüm posta kutularına baktım ve hiçbir şey yapmadım. Gerçek şu ki, bunu çok iyi anlamadım, neden bana profilimle çok ilgilendiklerini ve sonra benimle tanışmak bile istemediklerini söyleyen bir cevap e-postası gönderdiklerini bilmiyorum. Neyse ki şimdi beni tatmin eden bir işim var.
Neyse onu özlüyorlar. Yani, size eşlik eden kişinin sorunlarını yaşamazdım, hehe, heh.
Diğer şeylerin yanı sıra beni blogdan ayrılmaya zorladıklarında da aynı şeyi düşündüm. Bunu özlüyorlar, özellikle bilgisayar satma konusunda heyecanlanmıyorum veya tipik bir adamın size gelip size "Bu bilgisayarın Carrefour'da 400 avroya sattıkları çelikten farkı nedir?" XD
ohhhh st haklıydı hahahahahahahahahaha kahkaha atıyorum
Eğitimimi bitirir bitirmez bir Apple Store'da çalışacağım ve eğer onlar Apple'ınkini kabul etmek isterlerse 🙂
Ve tabii ki, sana eşlik eden kişi gibi olmayacağım, Nacho ...
Ayarlar'dan Genel'e gitmek için çift tıklamanıza gerek olmadığını biliyorum ve uçak modunu nasıl devre dışı bırakacağımı biliyorum ... Diğer şeylerin yanı sıra ..
Bir tebrik.
Şimdi cevap veriyorum, olumsuz oy için teşekkür ederim, kim olursa olsun 😉
hadi amca, nesin sen ve birinci aile?
¿?
Bu arada, iPad için bir mobil görünümünüz yok mu?
Hayır, ben de yararlı bulmuyorum. Uzun zaman önce sahiptik ve sonunda, web'in tam sürümü iPad'de daha çok keyif alıyor. İPhone'da bu başka bir hikaye çünkü ekran çok daha küçük.
Ah Tamam, iPad'deki Chrome'dan yarım sayfa kestim mi ...
Ve olumsuz için teşekkürler, kim söylediyse, bu yoruma ve diğerine ...
Ne kadar tuhaf, iPad'de iyi görünüyorum. Bize iletişim bölümüne bir e-posta gönderin, teknik ekip size yardımcı olacaktır. Selamlar David.
Sonra gönderirim.
Çok teşekkür ederiz!
Şimdi düşünüyorum da, iPad Mini kullandığım için olabilir .. 😛
Önemli değil, iPad Mini'nin en küçük ekrana sahip olduğunu, ancak çözünürlüğü koruduğunu ve böylece daha küçük boyutta da olsa tam olarak görüleceğini unutmayın.
Safari ile başınıza gelmiyor mu? Selamlar
Hayır, safaride doğru görünüyor ...
İOS 6.1 beta kullandığım için olabilir mi?
Pek bir ilişki görmüyorum. Her neyse, komik çünkü iPad'imden Chrome ile test ediyorum ve iyi görünüyor. Yapabildiğiniz zaman bu e-postayı gönderin.
Bir saniyede gönderiyorum 🙂
Peki, iPad'i iOS 6.0.2'ye indirdim ve iyi görünüyor, yani sorun iOS 6.1 mi, aynı mesajı mı gönderdi yoksa Apple'ın çözmesini mi bekleyeceğiz?
Bunun olup olmadığını görmek için iOS 6.1'in son sürümünün yayınlanmasını bekleyelim. Elbette Apple'dan veya Chrome'a savaş veren bir API'den bir şey gibi görünüyor. 😉
Kupon!
Burada tencereden işeyen insanlar var. Çocuk bir iPhone 700'e 5 € harcamak istiyorsa, bu onlara sahip olduğu için, onun gibi hissettiği için ve sahip olduğu sorunları olmayan bir ürün beklediği için ve varsa, çözülmelidir. başka bir şekilde, daha profesyonel ve ona bir iPhone 5 NINE verin.
Dostum, seni eleştiren bu meapilalar yok.
Mm, ona hiçbir şey söylemedim….
Bir kullanıcı size bu soruyu sorarsa, bunun nedeni onu yararlı görmesi olacaktır. Yetersizsin. Bu blogda çalışmayı hak etmiyorsun ...
Bakalım, bu bir fikir. Onun için yararlı olmadığını söylemediğim için, sadece belirtilen nedenlerle bana faydası olmadığını söylüyorum. Sürekli saygısızlığınla sana cevap vermeye devam etmeyi hak etmeyen kişi sensin. Eğitim eksikliğiniz tasvir ediliyor.
Bu blogu ziyaret etmeyi hak etmeyen sensin ...
Faydalı gördüğümden değil, sadece bir soruydu 😉
Ve bu, yorumunuz hakkındaki düşüncem.
Ben de iPhone ve iPad sürümleri aynı olduğu için kullanışlı olmadığını da belirttim, hadi ama sonunda tabletin çok sınırlı olduğunu söyledim. Bana değil, teknik ve yönetim ekibine bağlı bir karar olan orjinal versiyonu saklamanın daha uygun olduğunu düşünüyorum. Selamlar David!
Şimdi, haklısın, kötü olan şey, Chrome'dan beni yarım sayfa kesiyor, 10 dakikam olur olmaz bir e-posta göndereceğim.
Selamlar, Nacho 😛
Sanırım hayatın sadece eleştirmek için yeterli, bilmeni isterim ki bu tutum başarısız olmuş vasat insanlara ait
Merhaba, bunun sebebi olduğunu sanmıyorum, çünkü iPhone 3GS'ime sahip olduğumda hiç bir kılıf almadım, aynı şey de oldu, onu hiçbir yere götürmedim çünkü 2S 4'ye eşit olacaktı. günler, ama gerçek şu ki, bu kol benim suçum değil.
Aynı şey bana da oluyor, görünürde hiçbir sebep yokken titreşmeye başlıyor.
Bu bir iPhone 5
Bak bakalım titreştiğinde, benim durumumda olduğu gibi zilin üstü çizili görünüyorsa. Öyleyse, sessizlik anahtarı sizin için kötü bir iletişim kurar ve onu değiştirmeniz gerekecektir. Selamlar.
Puerto Venecia'daki tüm elma dükkanlarında benzer şeyler oluyor, satın almadan önce sihirli farenin ne tür bluetooth'u olduğunu bulmaya çalıştım ve katip bana neden bunu bilmek istediğini söyledi, bunun teknik veriler olduğunu söyledi. kullanıcıyı ilgilendirmiyor. Sonunda bilmeden kaldım.
Benzer bir sorun yaşadım, tamir edilmiş bir Mac Mini'yi iade ettikten sonra 4Gb RAM olduğunu fark ettim ve 8Gb ile satın aldım. Fatura ile Mac'imin 8 GB RAM ile satın alındığını kanıtladıktan sonra bile bana hırsız gibi davrandılar. Bir şikayette bulunmak zorunda kaldım ve iki RAM modülünün içeride olduğunu, ancak bunlardan birinin geriye doğru yerleştirildiğini ve yuvaya zorladıklarını ortaya çıkarmak için her şeyi yaptım.
Beceriksiz bir teknisyenin hatası nedeniyle dava açmadım, aldığım tedavi ve bana katılan (bu arada, Dahi'nin başıydı) deneyimsizliği nedeniyle bunu koydum.
Öncelikle, kendinizi elma hakkında bir blog yazmaya adarsanız ve kendinize bu durumu eleştirme lüksüne izin verirseniz, size katılanın bir dahi olmadığını bilseniz iyi olur. Belki de sizi bilgilendirmek ve dahinin yalnızca Mac'teki olaylarda size yardımcı olan kişiler olduğunu ve iPhone'daki olaylarda size yardımcı olanların olmadığını bilmek iyi olur. Bunu bir kez bilsen, en azından benim için biraz daha güvenilirlik kazanırdın ve hatta kendimi senin yerine koyabilirdim, ama benim için zevkten şikayet ediyorsun ve blogda ne yazacağını bilmiyordun ve bunun hakkında düşündün.
Ah evet? Pekala, bu her şeyden çok, aldığım ilk haber, çünkü randevu almak için web sitelerindeki "Genius" bölümüne gitmeli, "iPhone" seçeneğini seçmeli ve vardığınızda sizi gişeye oturtuyorlar. Dahi, çocukların iPad'lerde oynayabileceği armut koltuklarda değil.
Belki de söyledikleriniz doğruysa, gerçekte 15 dakikadan fazla bir süredir bir iPhone'a dokunmamış gibi görünen biri tarafından karşılandığınızda, nitelikli bir kişinin size (Deha) katılacağına sizi inandırdıklarında güvenilirliğini kaybederler. üst üste.
Tabii ki blogda ne yazacağımı bilmiyordum ve bu yüzden bu girişten önce 4 ya da 5 tane daha yazdım ... Apple'ı kötü niyetli fiyatlarla savunmaya ve bize aptal gibi davranmalarına izin vermeye devam edelim. Hata her zaman bizimdir, asla Apple'ın değil. Elbette her şeyi iyi yapıyorlar, "Dahi" olduklarını unutmuşum.
Sanırım maaşınızı kazanmak için sizden günde en az 5 gönderi isteyecekler ve kazandığınız ekmeğinizle eve gidebilmek için beşinci bir gönderiyi kaçırdınız. Bana öyle geliyor ki üzerinde çalışacak yanlış blogunuz var, Apple'dan şikayet ediyorsunuz, kötü fiyatlardan, çalışanlarından şikayet ediyorsunuz ve işiniz elmaya mı dayanıyor? Hadi, işini Apple'ın değerlerini nasıl takdir edeceğini bilen başka birine bırak. Her cevap verdiğinizde güvenilirliğinizi daha da kaybediyorsunuz ve bu, kızgın olduğu için nefes almayı bırakan kızgın bir çocuğa verdiğiniz cevaplarla olgun, yetişkin ve profesyonel biri olmadığınızı gösteriyor. Kendinizi gönderilerinize yorum yapan kişilere maruz bırakıyorsunuz ve bu açıdan gelişip gelişmediğinizi görmek için her türlü eleştiriyi kabul etmelisiniz, çünkü gönderinizi eleştiren birine ilk kez savunmacı yanıt vermiyorsunuz.
Merhaba St, kim olduğunuzu veya umursamadığınızı bilmiyorum ama görünüşe göre size ödeyen elma.
Umuyorum ...
Olabilir…
Neyi savunmaya alıyorum? Evet, hepsine nazikçe ve kimseyle çelişmeden cevap verdim. Deneyimimi basitçe açığa çıkardım, buna inanmıyorsun ve bana bir Dahinin bana katılmadığını söylüyorsun ve hayatımda bu yazıyı yazmaktan başka yapacak bir şeyim olmadığını söyleyerek bana saldırıyorsun. Sonra size cevap veriyorum, Apple'da dikkatimi alana kadar sürecin bir Genius ile iletişime geçme protokolünden geçtiğini ve buna rağmen, profesyonellikten ve vb. En azından, anlattıklarıma sizin yapmadığınız kanıt ve argümanlar sundum.
Bunu yapıyorum çünkü hoşuma gidiyor, para için değil ve kimse beni yazı yazmaya zorlamıyor. Beş değil, bir değil. Herkes istediği zaman istediğini yazar.
Evet, ben olgunlaşmamış ve çocuksuyum. Bir olmayı seviyorum, bu yüzden en azından gerçek dünyada yaşayacağım ve elimdeki yaklaşık 700 Euro'luk cep telefonunun sorunu davamdan kaynaklanıyormuş gibi davranılmasına izin vermeyeceğim. Şimdi bir tüketici olarak bazı hakları talep etmek için bu yol deniyor, tabii ki böyle oluyor.
Kendi adıma, konuşmanın yerleşmiş olduğunu düşünüyorum. Bu blogu yazacak kadar şanslıyım ve insanların hoşuna gitse de gitmese de Apple'ı çevreleyen iyi ve kötü şeyler hakkında konuşacağım. Bilgilendirmek ve yorum yapmak için buradayım. 😉
Benim açımdan, sohbet de halledildi, ama önce kimsenin sizi 700 € harcamaya zorlamadığını söyleyeyim, bunu istediğiniz için harcadınız ama sonra aşırı bir fiyat olduğunu eleştirmeyin. Aşırı bir fiyat olduğunu düşünen insanlar ne yaptıklarını biliyor musunuz? satın almıyorlar.
Bildiğim kadarıyla, makalenizde açıkladığınız gibi, sonunda size gelen adam cep telefonunuzu değiştirecekti, bu yüzden neden şikayet ettiğinizi bilmiyorum. Ve o sırada değiştirecek cep telefonları yoksa, bu onların suçu mu? Görünüşe göre, yaşadığınız tüm durumu eleştirmek için bir neden arıyorsunuz, ancak en azından bana göre, yazınızı okurken, genel olarak elmayı eleştiriyorsunuz ve şikayetinizin basitçe olması gerektiğini düşünüyorum. Sana bakan kişi içindi ve daha önce de söylendiği gibi, en azından amirleriyle konuşurdum ya da onların bakımından memnun olmasaydın her neyse. Çalışanlarınızdan biriyle yaşadığım kötü deneyimlerden dolayı tüm şirketi genellememeniz gerektiğini düşünüyorum, çünkü en azından şu anda herhangi bir şikayetim olmadı.
Stokunuzun olmadığını kontrol etmek HER ZAMAN her şeyden önce yapılır. Çünkü aksi takdirde zamanınızı boşa harcarsınız, ama her şeyden önce müşterinin onu kaybetmesine neden olursunuz.
İyi olan nihai çözümden şikayet etmiyorum, ona ulaşma sürecinden şikayet ediyorum (mobilin iyi çalıştığına dair kendi kendine inanma, terminalime kötü muamele, destekli bırakma, çizebilme, zaman kaybı , çok açık deneyim eksikliği ...)
Aslında hiçbir şeyi genelleştirmedim, gönderide bunu şu cümleyle açıkça belirtiyorum: »ve dikkatli olun, Apple Store'da yüksek nitelikli insanlar olduğu için genelleme yapmıyorum. Ne yazık ki, yeterince ilgi görme sırası bende değildi. "
selamlar
Bana göre size katılan işe yaramaz Nacho'ya cevap veriyorsunuz. Ona cevap vermeyi bırakmanı isterdim (çünkü zaman kaybettiriyor). Elbette solíto tasvir edildiği için sözlerinden tek bir sansürlemeden.
Gerçekten o kişi değilse veya Apple'dan yaşamıyorsa, daha da ciddi olurdu, çünkü o zaman orada TaliApple veya aPaleto olarak bilinenlerin önünde olurduk.
Apple bize birçok durumda aptal muamelesi yapıyor ... Tabii ki. Örneğin, "rahatsız etmeyin" hatasının çözümü. İPhone'daki antenGate sorununa "çözüm" 4. iOS'taki Haritalar uygulaması 6. iPhone 5 siyahındaki boya. İPad 3'ün piyasaya sürülmesinden birkaç ay sonra sürpriz bir şekilde iPad 4'ü çıkardılar ve onu 32 gün önce bir AppStore'dan satın alan herkesi tam olarak aptalların yüzüyle bıraktılar, özellikle de onu saatler önce bile satın alanların MM, ECI veya herhangi bir mağaza (ne Samsung bu kadar cesaret edemedi). Vb vb.
Apple ürünlerini seviyorum ama oradan yaptıkları her şey için kıçlarını yalamaya kadar çok çok uzun bir yol kat ediyor. Benim açımdan eleştiriye açık olan her şeyi, sert de olsa eleştireceğim ve övülmeyi hak edenleri öveceğim.
Olé! % 100 senin gibi düşünüyorum. Apple'ı seviyorum ama bu savunulamaz olanı savunmak anlamına gelmiyor. Yalnızca bana saldıran belirli yorumları görünce (yaralı taraf olduğumda Apple merakla değil), bazı genel teknoloji forumlarında hayranlar ve bunun gibi şeyler için bir üne sahip olduğumuz bana normal görünüyor.
aarancon sen bir bakım pringao'sun…. Senin sorunun şu ki, bir frustao dehasısın, elma üzerinde çalışmak istiyorsun ve yüzünden terlemişler ve sana cevap vermek çünkü bir m… ile ilgileniyorlar. çünkü özgeçmişiniz bir m…. ve şimdi son çare, intikam için her şeyi eleştirmek için apple bloglarına girmek. Elbette bir ipad'den, bir mac'tan veya bir iphone'dan yazıyorsunuz. Git xataka'ya uğra, belki orada asılı olan gönderilerle daha çok ilgileniyorsun ve söylediğin kadar TaliApple veya aPaleto bulamıyorsun ... pringao!
Kahretsin, açıkça görülüyor ki, Nacho'ya katılan veya en azından tanıdığı veya ortağı olan YARARSIZ siz iseniz.
Apple müşterisi olmak, acı çektiğinizde kayıtsız kalmak anlamına gelmez
bok, bir Apple blogu çalıştırmamak bile seni bir iş adamı yapmaz.
St, Apple'ı emmeye devam et, ama bize o ucuz piliçleri kurtar.
J, biri senin kadar kaba konuştuğunda, her türlü inandırıcılığı da kaybediyor.
Küstahlığımdan pişmanlık duyuyorum, daha büyük bir kredi sayesinde değişiklik yapmama izin verin:
Bir Apple müşterisi olmak, * hatalarından * muzdarip olduğunuzda kayıtsız kalmak anlamına gelmez ve Apple hakkında bir blog * yayınlamak sizi * şirketin ticari * destekçisi yapmaz. St, hala * Apple'ın keyfini çıkarın, ancak bizi bu * ezici mantığa ayırmayın - ve ekliyorum - kusursuz yollarınızı ve koşulsuz desteğinizi geliştirmeye devam edin, böylece şirketin yöneticisi olarak müreffeh bir geleceğe sahip olacaksınız.
J çok daha iyi 😉
Halka hizmet etmek için oluşturdukları bürokrasi hakkında yazdıklarınıza tamamen katılıyorum.
Öte yandan, Apple'ın bugün bir iPhone 5'i değiştirmek için bin bir sorun çıkardığını düşünüyorum. Madrid'de de bana benzer bir şey oldu ve bana Tanrı'ya mal oldu ve onu başka bir yenilenmiş için değiştirmeye yardım etti.
Bu arada, yenilenen siyah iphone 5'ler durumunda, cep telefonunun altındaki vidaların banyosu manipüle edildiklerinde kaybolduğu için tamir edildiğini gösteriyor ve aldığım terminalde bu rakamın üzerinde belirgin.
Öncelikle, herhangi bir markanın herhangi bir teknik servisinde, bir ay boyunca bir terminalden çıktığınızı, burada yoksa, sizinkini aldığınızı ve birkaç gün içinde, eğer varsa, yenisini aldığınızı düşünün. Değiştirmek yerine tamir etmek zorundasınız. ANINDA tamir ederler. Her şeyden önce ve ikincisi, akıllı davranmayın çünkü iPhone'a ne olduğunu teşhis edecek araçlara ve bilgiye sahip olan siz değil teknisyenlerdir.
Not: Genius, iOS ile değil, yalnızca Mac randevularıyla tanışır.
Tabii ki, hatanın telefonda değil durumda olduğu sonucuna götüren bazı çok gelişmiş araçlar.
Daha net biliyorsun, üzgünüm xD
Telefon yalnızca titrer ve ekranda zil iptal edildi mesajı görüntülenir. Beyaz ve şişelenmiş. Yan düğmenin neyle ilgili olduğunu görmek bir Genius gerektirmez.
Cevabınızda o kadar korkunç yazım hataları var ki cevaplayacak gücüm yok. Yazmayı öğrenin lütfen. Gözlerim acıyor.
Size karşı gelirlerse ne olur, başka bir örneklemin tipik aptallığıyla atlarsınız, gözleriniz ağrırsa, bir düzeltme okuyucusunda yaparsınız (kopyalayıp yapıştırır) ve okursunuz veya bu size kafa vermez.
Ardından, Apple'dan bir şey satın alanların% 99'u arızaları önlemek için satın aldığından şüphelendiğim bir cep telefonunu nasıl teşhis edeceğiniz konusunda teknik bilgiye sahipseniz bana cevap veriyor, ancak ne yazık ki Apple geçmişte olduğu gibi aynı kalite seviyelerine sahip değil ve hala apple tarafından tasarlanmış bir foxcon mobil.
Hoygan! Belki de doğru yazmak artık yazılı bir ortamda "yazmak" için bir gereklilik değildir, ancak ona "ben ve arkadaşım" ın dile bir tekme olduğu ve "Arkadaşım ve ben" olması gerektiği konusunda bilgi vermek olabilir. bil ... eşeğin önünde ki korksun ki ...
Selamlar ve alüminyum ile iyi şanslar 😉
Hahaha. Ben seninle hastalandım "Dil vuruşlarından" şikayet ediyorsun ve ilk sözün "Hoygan". Hahaha genellikle bir palyaço ...
Nacho gibi ben de iOS cihazlarımla ilgili olumsuz ya da olumlu deneyimlerimi duyurmak için bir bloga sahip olmak istiyorum, deneyimden dikkatle bahsetmiyorum çünkü ülkemde APPLE mağazası yok ama uzak olduğumuzu söyleyeceğim Hatta gelmekten bile Gördüğü ilgi düzeyinde ve ben APPLE'yi haklı çıkarmıyorum çünkü bunların bir eseri için ne talep ettiklerini ücretlendirerek, tedavi, kullanıcı için herhangi bir rahatsızlık belirtisi olmaksızın şeffaf, temiz ve yüce olmalıdır.
İPhone 4'ümü değiştirebilmek için ülkemin tüketici koruma yasalarını öğrenmem gerekiyordu, çünkü iki kez "horoz emdirmek" için gittim ve üçüncü kez ilgili mevzuatı okudum ve o zaman beni dinlediler. Ve üç durumda, iPhone'umdan her seferinde 20 günden fazla kurtulmak zorunda kaldım ve onlara, bana verdikleri hindistancevizi, sonuncusunda onları almadığımı ve onları askıya almaya zorladığımı söylemedim. kalıcı statüde olsalar bile plan yapıyorlar, ama evet onlarla emberraco yapmıyorum, daha fazla veya daha fazla olmadan beni geçip duruyorlar.
Talep etmeniz gereken Nacho'ya katılıyorum! bir iPhone için ödediğiniz her şey için.
Aaa ne anlaşmazlık beyler. ABD'de yaşıyorum ve yazının kesinlikle doğru olduğuna inanıyorum. Bu elma protokolleri genellikle bizi etkiler. Ve hepsinden önemlisi, bizim bahaneleriyle aptallarla yüzleşmemizi görmek istedikleri ne kötü bir plan. Bütün bir günümü bir elma ürünü arayarak geçirdim çünkü bir sonraki gün Meksika'ya gider, yaklaşık 3 Apple mağazasını ziyaret eder ve en iyi birkaç ürünü satın alırdım ve hiçbir yerde 16 gigabaytlık ipad mini bulamazdım. Sorum şu ki, mağazada olmayacaklarsa, Apple ürünlerini ne için tanıtıyor? Bundan faydalanıyorlar çünkü bana 32 gigabayt sunmaya başladılar, eğer tüm mağazalarda varsa. Elmayı da seviyorum ama sahte pazarlamalarını sevmiyorum.
Merhaba… Bir keresinde xanadu madrid'deki elma dükkanlarından biriyle karşılaşmıştım, cep telefonumdan geliyorum, bu yüzden ne olduğunu çok fazla açıklamak istemiyorum, ancak özetle size talep kağıdınızı koyduğumu ve Apple'dan dikkatin değerlendirilmesini isteyen bir e-posta aldığımda, ne olduğunu açıklayın (talep formu dahil) ve ertesi gün Apple'dan birinden olanlar için özür dileyen ve beni hediye olarak göndermeyi teklif eden bir telefon aldım 2 iphone koruyucuları (ekran), o anda almayı reddettim ... (Evet ... Aptaldım ...)
Gönderinizde Nacho, yenilenmiş bir iPhone'u tanımlamanın kolay olduğunu söylüyorsunuz, bana böyle bir iPhone vermelerini önlemek için nasıl yapılacağına dair bana bir fikir verebilir misiniz? Bir üretim hatası nedeniyle iPhone 5'imi değiştirmem gerekiyor ve yenisi için 700 € ödediğimde yeniden üretilmiş bir telefonu eve getirmek istemiyorum….
Şimdiden teşekkürler ve kullanmış olabileceğiniz Hoygan dili için özür dilerim ... Daha önce de söylediğim gibi, cep telefonumdan yazıyorum.
selamlar
Yenilenmiş bir iPhone'u tanımlamak için seri numarasını kullanabilirsiniz. % 100 güvenilir bir kural olmamakla birlikte terminalin üretim tarihini görmekte fayda vardır. Genellikle çok dar olan ve sadece telefonun sığabildiği, size verdikleri kutu gibi detaylar da var. Selamlar!
ama bu tarihi nereden doğrulayabilirsiniz ??? herhangi belirli bir web ??? Çünkü zaten bir iPhone 4s değiştirdiler ve bir kara kutuda geldi, sadece iPhone ... ve tabii ki kutuyu açtılar ve bana iPhone'u sadece kutu olmadan verdiler (mantıklı görüyorum) ama istiyorum Bu sefer iphone 5 ile gittiğimi doğrulayın, bana yenilenmiş bir… vermeyin.
teşekkürler ve selamlar
Seri numarası aracılığıyla bu iş parçacığı size şu konularda yardımcı olabilir:
https://www.actualidadiphone.com/foro/dudas-y-problemas/16025-iphone-devuelto-de-sat-se-puede-saber-si-es-nuevo.html
60 KİLOMETRE !!!! Hepimiz deliyiz, bu insanlar seks yapmayı bıraktığında olur!
Bakın, Maibiphone 4s ile gittiğim aynı mağazadan Hırvat nehrinin bir aylık garantisinin olduğunu söyleyebilirim ve onlara wifi bağlantımın fazla erişime sahip olmadığını ve beş dakika sonra yenisiyle ayrıldığımı söyledim. çalışan, wifi çok güçlü olduğu için kontrol edemedi. Cep telefonum zaten çok çizildi, bu yüzden birkaç kastanyetten daha mutluydum.Bunlar benzersiz, bir Samsung gibi aylarca başka bir telefonu değiştirmeye çalışırsanız kimse yapmaz.
Merhaba Nacho! Benim iphone 5'im de sizinki ile aynı soruna sahip ve aslında arka kapağım biraz ileriye doğru gidiyor ki bundan korkuyorum ve bakmanızı istiyorum, dürüst olmak gerekirse, makalenizi okuduktan sonra A mobile ve anlaşma öyle, umarım bu cumartesi sorunu benim için çözerler, küçük olduğum için ailemle gidiyorum, ama bildiğim şey bir değişiklik için cevap alana kadar ayrılmayacağım. Blogunuzu tam olarak okuduklarımı beğendim.
Mayca'dan selamlar 🙂
Bu sayfaya eriştim çünkü bu makaleden sorumlu kişi gibi iPhone 5 ile ilgili sorunlar yaşıyorum ve Apple ile bir değişiklik arıyorum, ek bilgi bulabilir miyim diye yorumları okumaya başladım ama tek gördüğüm görüş olarak sadece karşılaştığı insanları kızdırmaya çalışıyor, bu da beni bu cihazlardan hiçbirini satın alamayan vasat bir kişi olduğuna inanmaya götürüyor.Özellikle yapmanız gereken tek şey bu olduğu için bir başarısızlık için üzülüyorum
Seninle aynı fikirdeyim, ben de aynı sorunla eve dönmek için oraya gittim, aradım ve bana yeni bir tane vermek için geri gelmemi söylediler çünkü aynı şey için 3. kez gidiyorum ve her zaman kartın bir kopyası ile çözüyorlar (yaptığım 4 kopya) ...
Bana benzin vermiyorlar ve telefona ödediğim parayı da hesaba katarsak konu bana artık komik gelmiyor ...
Bir dahaki sefere ne alacağımı çok iyi düşüneceğim.
Arkadaşım, iktidarsızlığını çok iyi anlıyorum ... ve bu Amerika Birleşik Devletleri'nde bir mağazada başıma geldi, kemik, sistem aynı ... iPhone 4S ile neredeyse senin de başıma geldi. Her şey, bataryanın yarım günde boşalmasıyla başladı ve genellikle neredeyse iki gün şarj oldu ... Eh, ben devam ediyorum, randevuyu alıyorum ve siz de tarif ettiğiniz gibi, sizi de bekliyorlar, bekleme listesinde sizi arıyorlar "dahiyi" görmek için çünkü benim durumumda bir dahi işe yaradı. Genç kadın telefonumu alıp ona bataryanın iyi olup olmadığını söyleyecek bir yazılıma bağladı, çünkü ona göre bataryası iyiydi ama telefonun% 90 ve daha azıyla geldiğini fark etse bile telefon boşalmaya devam etti. 15 dakikadan fazla yolun yarısındaydım, ancak ondan sonra sorunun yazılımla ilgili olduğunu, pille değil ve yazılımı güncellediğinde hiçbir şey kaybetmemesi için bir yedekleme yapmam gerektiğini söylüyor. Yedeklemek için dizüstü bilgisayarımı bulmak için eve gitmem gerekiyordu. Öneri: Randevunuzu alırken bilgisayarınızı yanınızda getirin, böylece başka bir seyahate çıkmak zorunda kalmazsınız. Devam ediyoruz ... Yedeklemeyi yaptıktan sonra, bilgisayarın dosyayı nereye kaydettiğini bulmamı söylüyor çünkü Windows'u nasıl kullanacağını bilmiyor, sadece Mac'i biliyor ...? Ya da evinde doğduğundan beri kızın bir Mac'i vardı ... ve okulunda sadece Mac kullanıyordu ve çalışmaya başladığından beri bir Mac kullanıyordu, bu yüzden Mac dışında hiçbir şey kullanmıyordu ve bilmiyordu. Onu hikayesine inandırdım ve yedek dosyaların nereye gittiğini ona gösterdim. Pek çok teori ve falan filan sonra yazılımı güncelliyorum ve bana şimdiye kadar iyi olması gerektiğini söylüyor. Ayrıldığıma pek ikna olmadım çünkü cin her şeyi basit bir güncellemeyle çözmüştü. Ertesi gün, telefon geceyi şarj ederek geçiriyor ve sabah saat on civarında, başka bir dahiyi görmek için başka bir randevu almaya devam ederken zaten% 20'si kalmıştı, dehanın bana yaptığı her şeyi ona anlatıyorum çünkü bana şunu söylüyor: Sizi değiştirin Yani ekipmanı iade etmek zorunda değilsiniz, sadece bir garantisi olup olmadığını kontrol ettim ... 99 $ 'lık AppleCare'i satın aldığım için emindim ama telefonum da bir yaşından küçüktü, bu yüzden AppleCare dışında bir Fabrika garantisine sahipti. "Yeni ekipman" ararken, tamir edilenlerden biriydi ... Beğenmedim çünkü AppleCare'den 650 + 99 $ ödedikten sonra, en az istediğim şey bu hasarı tamir eden bir şey, kim olduğunu bilmiyorum . Bana tamir ettikleri ekipmanın diğer şirketlerle aynı olmadığını, kamera ve diğer küçük şeyler dışında hemen hemen her şeyin yeni olduğunu söyledi. Yeni ekipmanı açtığımda ve tüm bilgilerinizi girmem için kimliğinizi girmemi söylediğinde, mektubun ya da işe yaramadığı ortaya çıkıyor «Tanrıya şükür kimliğim vardı ya da farkında değildim ve başka bir kötü aldım beni üçüncü bir yolculuğa çıkaracak ekipman "çünkü hemen dönüşü yapar ve onarılan başka birini arar ve bana bunu bir bakalım çünkü işe yaradı, ancak ekranda hayır dediği bir darbe fark etti ve o da buydu. beni bıraktı. O zamanlar canımı yaktı ve geri geldim çünkü 2014'e kadar AppleCare'im var ... Gittiğimde bana AppleCare'inim olmadığını söylediler ve ekipmanımda yaptığım tüm değişiklikleri açıkladılar ve belki de AppleCare'i eklemediklerini ama Yaptım. Telefonu aldığım kredi kartını aramam gerektiğini söyledi ve ona hediye kartı aldığımı ve onunla birlikte ödediğimi çünkü almaya gittiğim gün satıcı bana hediye kartını sattı ve sonra aldım. Bana evet, durum buydu, hiçbir şey yapamayacağını söyledi. Sinirlendim ve yüksek sesle konuşmaya başladım ki, başka biri gelene ve sakinleşmemi söyleyene kadar beni duyabilirdi ve benimle ilgileneceğini söyledim ... Sadece zaten yaptığım birçok yolculuk için herkesin yüzünü kırmak istedim. . Diğer mr. Bana faturanın onda olduğunu söyledi ve ona postamda hala olup olmadığını görmek için bana bir bilgisayar bulmasını söyledim ve bu nasıldı, neredeyse bir yıl önce e-postaya baktım, ta ki mutlu fatura göründüğü yerde görünene kadar AppleCare'im vardı ... AppleCare'i bana verdikleri "yeni" (onarılan) bilgisayara yerleştirmenin oldukça büyük bir süreç olduğunu söylüyorum. Bu yüzden satın alırken nezaketle kanmayın.
Bir telefona 700 avro harcadınız, sonra şaşmaz bir şekilde kıçınıza aptalsınız.
Merhaba ami, 5.de bir tane var, telefonun bataryası çok çabuk bitiyordu, turuncu firmayı aradım, bana sigorta için kısmı gönderdiler 2 hafta ile 4 hafta sonra telefonu elime aldım, sigorta telefonun sorumluluğunu almadıklarını söylediler nemden dolayı bozulma olduğu için bana heyecanlı mıyım diye sordular, hiç düzelttim, bana inanmadılar, varsa, heyecanlandığımı söylemiştim tüm bunlara ne de telefonla ve bir işe yaramıyor, sigorta ödemiyorum, her şeyi karşılıyor ve bana diyorlar ki, çevre nemi karşılamıyor, 3'üm vardı, hala var telefon XNUMX yaşında ve ona hiçbir şey olmuyor bunun bir sigorta dolandırıcılığı mı yoksa bir appel markası mı olduğunu bilmiyorum
Adil olmayan şey, işlerle ilgilenmemiz ve telefonum bittiğinde aniden şirketler ve sigortanın bundan yararlanması gerçeği bu markanın aşığıyım ama gerçekten telefonların kalitesi çok şey bırakıyorsa bu işarete sahip olmak istendi
Bugün, Valladolid'deki bir kasabadaki Rio Alışveriş Mağazasında benzer (nahoş) bir deneyim yaşadım.
Bir randevu ayarladıktan ve Mağaza'nın bulunduğu tatsız alışveriş merkezine taşındıktan sonra (bir Apple mağazası için ideal değil, yüksek indirim mağazalarıyla çevrili, söylenmelidir), "Dahi" (benim için bir katip) iPhone5'imde üst kilit düğmesiyle ilgili bir sorun. Terminalim garantinin ikinci yılında ve bana, Kanuna göre garantinin ilk yılı üretici, ikincisi de distribütör tarafından verilen distribütöre teslim edeceğini söyledi. Dahi olmayacak ama Tüketici Hukuku alanında yüksek lisans derecem var, ona bunun çok iyi göründüğünü ancak yanlış olmanın yanı sıra ciddi bir saçmalık olduğunu söyledim, çünkü garantiler üreticiler tarafından teklif ediliyor. Uzun bir tartışmanın ve Vodafone mağazasına (ki bu bir iş telefonu olduğu için anlamıyorum) yürüyerek gittikten sonra Genius benden telefon faturasını soruyor. Açıkçası, bende yok (tekrar ediyorum) ve bana "Bunu müşterilerimizin güvenliği için yapıyorum, bunun çalıntı bir telefon olduğunu hayal edin" diyor.
Mantıken, bana hırsız demelerine izin vermeye istekli değilim, bu yüzden problem çözülmeden mağazadan ayrıldım (çok uzun süredir oradaydım ve zamanım paraya değer).
Yarın İspanya'daki Apple'dan biriyle iletişime geçmeye çalışacağım, böylece en azından müşterinin bu sözde Apple Store'da nasıl muamele gördüğünü bilsinler (ve Apple'a benzemediği için iddia edildi diyorum).
Ve şüphesiz şirketimde de yorum yapacağım, eğer Apple terminalleri satın alınmışsa, bu tür durumlardan kaçınmaktı.
Her neyse
Şansın ne kadar kötü.
Geçen Perşembe, iPhone 5'imin güç düğmesiyle ilgili bir sorun nedeniyle aynı mağazaya gittim ve yenisiyle çıktım.
Bunun nedeni, belirli kontrolleri yapmak için kullandıkları aracın iPhone'umda defalarca çalışmaması ve sonunda bana yeni bir tane vermeye karar vermelerinden kaynaklandığını söylemeliyim.
Tedavi harikaydı ve "dahi" nin bilgisi aynıydı.
Onlar için on
Apple'ın geri dönüşüm programıyla ilgili tatsız durum:
Salamanca'daki Apple'a benzer bir şey olan K-Tuin, telefona 224 Euro değerinde değer veriyor (iPhone 5)
Apple.es ve evet, geri dönüşüm sayfasının telefona 224 € değer biçtiği varsayılıyor
Sorun şu ki bu iki güzergah kurye ile yapıyor ve İspanya'da bu kadar etkili olan teslimat firmaları sayesinde uzun süre iPhone'suz kalacaktım ...
Rio alışverişine gitmemi ve ANINDA yapmamı tavsiye ediyorlar. 224 € rakamının doğru olup olmadığını kontrol etmek için bir gün önce aradım ve Eva adlı nazik bir kız bunun yeni bir iPhone için indirim yapılacak para olacağını onayladı.
110 km'lik bir mesafeyi geçiyorum, yöneticinin beni aldığı kadar hiçbir şey ve daha az değil (Apple'ın çalışanlarının seviyesini düşürdüğünden şüpheleniyorum çünkü böyle bir kayıp yönetici ...)
Alfredo gülümsüyor, telefona değer veriyor ve bana 32 € 'luk bir rakam veriyor (bana gösterdiğinde daha da gülümsüyor).
Apple sayfası gibi şeyleri gözden kaçırdığı sözlü tartışma güvenilir değil, Apple'dan değil, eğer Apple'dan geliyorsa, ama ben Apple'ın web sitesinden daha çok Apple'ım…. Ne kakao ...
Kısacası, mevcut yasaya göre telefon başına bir fiyat teyit ederek, bunu benim için saklıyorsunuz.
Çok haklıyım ve şikayetlerden nefret ediyorum: 32 € 'yu kabul ediyorum ve Apple'a değil, insanlara, profesyonel olmayanlara, kendileriyle çelişenlere, Allah'a göre işsizliğe gidenlere çok az kızıyorum .. . Çok profesyonellikten uzak ve böyle kişilerle böyle sohbet etmek iç karartıcı, 30 saniye tartışma yapamıyorlar ...
Her ne pahasına olursa olsun Alfredo'dan, Apple karşıtı felsefeden ve sektördeki sözde profesyonelin çok altında bir şekilde kaçınacaksanız, bunun sorumlusu olmak beni daha da kötüleştirir ...
Apple mağazasında nehir alışverişinde çok kötü bir deneyim, daha fazla sınır ve daha kaba, tamamen yetersiz, yalancı, sonsuz sayıda diskalifiye olabilmeleri imkansız. Bana birden fazla ve birden fazla olsaydı, yarın işsizlikte sıraya girerlerdi. Herkes istediğini yapsın, ama benim için hiçbir şey tavsiye edilmedi, şimdi onlar hakkında okuduğum olumsuz yorumların çoğunu anlıyorum. Bu daha çok katip Laura ve Alberto adında bir tulum üfleyici için geçerli, aptal yüzlü küçük bir gözlük.
İPhone 5'imi tamir için gönderdiğimden beri sadece kapalıyken şarj olduğu için aldım, bugün hala şarj olmadığı için şarj cihazını bağlarken şaşırdım ve şarj etmediği için tamir için gönderdim. kapalı kısımda tamamen tamir edildiğini söylüyor. Ne yapabilirim?
Apple mağazasındaki (Río Shopping) deneyimim de pek olumlu değildi. Mac'imi arızayı teşhis etmek için alıyorum ve bana çok pahalı bir parçayı ve dahili sabit sürücüyü değiştirmem gerektiğini söylediklerinde şaşırdım. Anlaşma tamamen iyi değildi, neden tezgahın önünde durmamda ısrar etti bilmiyorum, dolu bir durum, açıklamaları yarı yolda. Nihayetinde hiç net olmadıklarını düşünüyorum. Ödemeye gelince, bana kart iğnemi iki kez taktırdıklarında yine şaşırmıştım. Onlar bilgisayar bilimcileri veya teknisyenleridir ve size bilgisayarınız hakkında her şeyi ve neredeyse her zaman yalan söyleyebilmektedirler. Sana nasıl güvenilir !!!!!!!!!!!!
Valladolid'deki elma dükkânı ve diğerleri, herhangi bir özeleştiri kapasitesi olmayan, yeniden eğitilmiş askerlerle doludur; "normalden" bir milimetre dışında, size ne söyleyeceklerini bilmezler, bir taştan daha az eğitime sahiptirler. . Ve onlar ne yapacaklarını bilemeyene veya nerede hatanın her zaman müşteri olduğunu söyleyene kadar her şey harika. 1999'dan beri Mac kullanıyorum ve gerçek, iCloud'u ve yedek kopyaları nasıl kullanacağımı bilmekten daha fazlasını bilmekten zarar gelmez.
selamlar
Porto Venecia zaragoza Apple mağazasında dolandırıcıdır, tamir edeceğiniz telefonu değiştirmeyi teklif edenlerden hiç bir zaman cep telefonu almayın çünkü size 250 avroya yeni bir tane vereceğimizi söylerler, siz daha mutlu ayrılın çünkü iyi diyorsunuz, suya düştüm ama yenisini ödemek zorunda kalmadım. Ve sorun şu ki, mağazaya sadece garanti kapsamında olduğu için gidiyorum ve açtıklarında bana içinde kaporta bandı olduğunu söylüyorlar, çünkü açtım veya başka birine götürdüm. mağaza. Garanti dahilinde ise başka bir siteye nasıl götüreceğimi söylüyorum. Bununla birlikte kaldım çünkü artık ücret almıyorlar, bu yüzden onlara önceki cep telefonumu başka bir dolandırıcılık için kullanacaklar ve üstelik beş ay içinde cep telefonsuz kalmak için 250 Euro ödedim. Onlar hırsız ve dolandırıcı, yenisini almazsanız, tamir edilenleri almayı düşünmezseniz, Apple gibi bir evin bunu bir üne sahip olduğu için yapması inanılmaz görünüyor ama bunu çok yaptıkları için ağızdan ağza uzun zaman geçti. önce ve cep telefonları sonunda kimsenin onlardan satın almadığı kıçına kavuşabilir, ben mutlu olurum.
Bir sorununuz varsa valladolid de rio shoping'e gitmenizi tavsiye etmiyorum. Bu utanç verici.
Acı verici hayır, iğrenç.
Valladolid'deki Apple Store'daki deneyimim, diğer mağazalarda bulabileceğiniz profesyonellerden çok talihsizdi. Bir Apple Store'da bu kadar kötü muamele görmelerine çok şaşırdım.