Geçen yılın Temmuz ayında, Apple aleyhine yeni bir toplu dava davası açıldı. Bu dava, Apple Care + hizmetine ve yenilenen cihazlara odaklandı Cupertino şirketinin müşterilerden aldığı değişiklik taleplerine yanıt vermek için kullandığı. Bu hafta, birkaç ay sonra, Kuzey Amerika medyası davacının avukatları tarafından bir dizi yasal hata bulan bir yargıçla kesinlikle tartışmalı bir şekilde arşivlenmiş olan davanın durumu hakkında haberler aldığında oldu. tezahür ettirmekten çekinmeyen.
Davadan sorumlu soruşturma yargıcı, davacının avukatını arabada "açıkça yetersiz" diyerek kendisini kesmedi. Aslında yargıç, avukatın tüm kanıtları düzenlediğini ve manipüle ettiğini belirterek daha da ileri gider. Özellikle yargıç, davacılardan davacılarla Apple Store üyeleri arasındaki etkileşimleri kaydetmek için gerekli olan AppleCare + 'ı satın almalarını isteyen kişinin avukatın olduğunu teyit eder. önemli bir ekonomik fayda elde etmeyi umuyordu.
Bununla birlikte, dosya nihai değildir, yargıç basitçe "toplu talep" durumunu reddetmiştir, ancak etkilenen tarafların talep prosedürüne bireysel olarak devam etmesine izin verecektir. Bunun nedeni, Apple'ın bozuk cihazları yenilenmiş, yeniden üretilmiş cihazlarla değiştirmesidir. Şirketin dayattığı (çok az olmayan) tüm kalite kontrollerine uymalarına rağmen, Apple'ın iyi durumda olduğunu düşündüğü bazı parçaları içerirler. ve geri dönüştürülür. Bu sadece harcamaya katkıda bulunmakla kalmaz, aynı zamanda çevre için de iyi bir girişimdir. Bu parçalar her zaman yıpranmayan parçalardır, yani ne ekran ne batarya ne de düğmeler veya dış kasa asla geri dönüştürülmez.
Bakalım, ama Apple Care + size yeni bir cihaz değişimini garanti ediyor mu? Çünkü öyleyse, her şeyin açık olduğunu düşünüyorum, değil mi? Cihazımın yenisiyle değiştirilmesi için ek bir garanti ödersem, bu yeni olmalı ve birisi yeni dediğinde açıkça yepyeni anlamına geliyor. Pek çok kalite kontrol ve birçok çevresel geçmişle yenilenen bir cihaz, hiçbir şekilde yeni bir cihaz değildir ve bu nedenle tam anlamıyla bir aldatmaca olacaktır.
Bu, cihazın garantisinin ilk yılında gerçekleşirse (ABD'de garanti 12 aydır), daha da kötü olurdu çünkü aslında bana geleneksel bir garanti ile aynı hizmeti veren bir diyelim premium garanti ödeyecektim. .
Bir diğer konu ise avukatın davranışlarıdır, ancak ABD'de avukatların hikayeleri işemek ve düşmemek olmalıdır.
Amerika Birleşik Devletleri'nde işler İspanya'da anlaşıldığı gibi değildir, orada büyük şirketlerin çıkarları korunur, çünkü bireylerden daha fazla vergi ödeyenler, ne kadar çok kazanırsa, o kadar çok vergi öderler. Bu nedenle size yasal olarak başka bir şey verebilirler. Mavi olan bir şey istersiniz, uymadıkları için size sarı renkte gönderirler ve talep edemezsiniz. Bunu tartışma yaratmak için söylemiyorum, sadece İspanya dışında dünyanın Jauja olmadığını açıklamaya çalışıyorum.
Bakalım, çünkü talep etmenin jauja olduğunu ve yasanın sizi desteklediğini ve böylece satın aldığınız şeyi size verdiklerini söylemek bana çok güçlü görünüyor. ABD'de böyle mi çalışıyor? Evet oğlum, gerçekten, tüketici haklarına saygı duyulan bir ülkede yaşamak ne kadar şanslı. Bize anlattıkların bana inanılmaz geliyor. Bu gerçekten öyle mi?
Çözüm Apple'ın bakımını üstlenmeyin + kimse size geri yüklenen bir tane vererek nasıl değiştiklerini görmeyecek
Iphone 6 için elma bakımı + için ödeme yaptım, bu Kasım 2014'teydi (Meksika'da), bu geçen Kasım ayında normal iPhone garantimin sona erdiği ve bu yıl Apple Care + uygulamasının geçerli olacağı anlamına geliyor. "düşüşle kırıldı veya ıslandı" yenisiyle değiştirmeli, bu doğru mu? Yoksa anladığım kadarıyla, bozuk telefonları size teslim etmek için tamir mi ediyorlar?