Sanırım hakkında konuştuğumuzda iPhone garantisi Çoğumuzun şüpheleri var. Aslında, bunlar tamamen normaldir çünkü İspanya'daki tüketici garantisi, herhangi bir nihai tüketici ürünü için kapsanması gereken iki yıl olduğunu belirtirken, Apple, Sınırlı Garantisinin bir yıllık kapsama alanına sahip olduğunu belirtir ve bu durumda talep ederiz. Apple Care, iPhone'umuzun 3 yılını kaplamış olacağız. Peki iPhone'umuzun gerçekten ne kadar garantisi var?
Karışıklık, İspanya'da tüketici hukukunun uygulanmasıve Apple'ın uluslararası bir şirket olması nedeniyle. Bu nedenle, Amerikan standardına göre sayfalarını çevirmekle sınırlı kalıyorlar ve bu nedenle yakın zamana kadar sorulara kolayca cevap bulmak mümkün değildi. Çeşitli şikayetler ve birçok eleştiri, web sitenizde, tüm bu garantilerin ekstra olduğunu ve her durumda ve her ülkede genel tüketici yasasının söyledikleriyle tamamlandığını şimdi okumamıza neden oldu.
İspanya'daki genel garanti koşulları
La Topluluk mevzuatına göre Garanti Hukuku Tüketim, satıcının bir ürün veya hizmetin sunduğu tüm kusurlara, satın alındığı andan bu tarihten itibaren iki yıllık bir süreye kadar yanıt vermesi gerektiğini varsayar. Bir yasa olarak, üreticilerin bize sağlayabileceği belirli garantilerden önceliklidir ve bu nedenle, iPhone'unuz üretim kusurları nedeniyle arızalanırsa veya siz buna neden olan veya bir kazaya uğramış herhangi bir işlemi gerçekleştirmeden işlevsel bir sorun ortaya çıkarsa, satıcı size ücretsiz bir çözüm sağlamalıdır.
Bu nedenle, bunu takiben Tüketici yasası İspanya'dan satın aldığınız iPhone'unuz 2 yıllık garantiye sahip olacak ve onu size satan satıcıdan talep etmelisiniz. İspanya dışında olmanız durumunda, İspanya'da satın alınmış bir ürün Avrupa Birliği içinde yalnızca ilk yıl kapsamındadır (Apple'ın sınırlı garantisi sayesinde) ve bu nedenle, telefonunuza bir şey olursa, bunu yapmanız gerekir. İspanya'daki satıcıya göndererek kanunla ayrılan iki yılı kapsayabilsin.
Apple'ın garantisi
Ama eğer öyleyse, ne olur ne olur Apple, bize bir yıllık Sınırlı Garantisinde anlatıyor? Aslında yükseltilen fazlalıktır. İlk 90 gün boyunca teknik telefon desteğinin yanı sıra satın aldığınız terminal için telefonla, çevrimiçi ve fiziksel Apple mağazalarında da alabileceksiniz. Bu bir yıl sürer. Bu nedenle, ilk 365 gün boyunca iPhone'u Apple'a götürmeyi veya satıcıya götürmeyi seçebilirsiniz. İkinci yıldan itibaren yalnızca Apple'a ve Apple'ın da satıcı olması durumunda tüketici yasası kapsamındaki garantilerle götürebilirsiniz.
Peki ya Apple Care? Aslında Elmalı Bakım Şirketin teklifinin bir parçası olan cihazları kapsayan ek bir sigortadır. Apple Sınırsız Garantisinin, iPhone için ücretsiz olarak gelenden bir yıl daha uzatılmasına ek olarak (Apple Care, aygıtlarından birini satın aldığımızda ek bir ücrete tabidir), iPhone'un hızlı değişimi katma. Ayrıca, Apple'ın pakette sunduğu iki yılın bu ekstra yılında size daha önce bahsettiğimiz uluslararası kapsam devam ediyor.
Elbette şimdi biraz daha kolay iPhone garanti süresi ücretsiz Apple ürünleri, ücretli ürünler ve tüketici yasası tarafından sunulanlar kapsamındadır Bu bilgileri zaten biliyor muydunuz?
Onları tanımıyordum ... Bir cep telefonu mağazasından bir iphone aldım ve garantiyi sordum ... Bana bir yıl olduğunu söylediler ...
Kanarya Adalarında işe yaramaz
LPA'da iseniz, SAT León y Castillo'da. Muz bilgisayarı, İngiliz mahkemesi veya ücretsiz olarak satıldıkları telefon kulübesi gibi, oradan satın alırsanız, görevinizdedir.
selamlar
Okuduğum için iki yıl, hesabınıza girdiğinizde ve seri numarasını etkinleştirdiğiniz ok ücretsiz teknik yardım yazısının altına koyduğunuzda çok netleşiyor tamam aşağıdaki, Apple'ın yalnızca bir tane söylediği şeyin iki yıl olduğunu okudum, böylece aşağıdakiler Sayfalar 79 € ve üstü ama sizi kapsar 2
Ve Kanarya Adaları'nda da diğer şehirlerdekiyle aynı olacak dostum
Bu bir yıllık teknik yardım, kendi deneyimlerimden biliyorum. Bunun da ötesinde bir bütçe veya başka bir şey yapmazlar, size gönderdikleri ne sizin sabit ne de yeni bir tane, yenilenmiş (geri dönüştürülmüş) ve sanki size vermişler gibi size uzatılmış bir garanti vermiyorlar. sizinki, ek olarak, o zaman SAT'da, garantinin süresi ile hesaplanır ve tüketicinin ofisinde talep edilir.
2 yıl, bir yıldan fazla bir süredir bir Apple mağazasına bir ipad götürdüm ve garantiyle ilgili herhangi bir sorun yaşamadım
Makalede bir hata var ve bu, ilk yıl boyunca nereden satın aldığınızdan bağımsız olarak bir Apple Store'a götürebileceğinizdir. İkinci yıldan itibaren, tamir için satın aldığınız mağazaya götürmeniz gerekecek.
İphone ve ipad için applecare 2 yıldır. 3 yıl, Mac ve monitörler içindir. İnsanların kafasını karıştırmaya dikkat et
https://www.apple.com/es/support/products/iphone.html
Bir şahıs adına satın alındığı sürece iki yıl sürüyor, bir freelancer veya firmaya satın alınıp faturalandırılmışsa size sadece 1 yıl veriyorlar ve size dikkat etmeyecekleri gibi istediğiniz gibi koyabiliyorsunuz, yasa ne kadar derse desin 2 yıl var.
Onlar her zaman 2 yıla sahip olduklarında sizi Apple Care satın almaya "kandırmaya" veya "toplamaya" çalışacaklardır.
Talep sayfaları Arc de Triomphe'den geçirilir. Bunu deneyimden söylüyorum ...
İki yıldır nereye bakarsanız bakın, bir yıldan fazla bir süre geçtikten sonra iPad'i yenisiyle değiştirdiler ve benim hiç biletim yoktu, aptalca davranırlarsa Facua'nın onları rapor ettiğini ve ayrılmadığınızı hatırlatın. garanti servisiniz olmadan orada.
selamlar
Pekala, size zaten her durumda böyle olmadığını söylüyorum. Doğrudan onlardan almazsanız, size sadece ilk yılını verirler, ikinci yıl size onu satan mağaza tarafından verilir. Ve kollarını bükmemeleri için onları istediğiniz gibi takabilirsiniz. İsterseniz size koyduğum ve bu arada faydasız olan şikayet kağıtlarını verebilirim.
Ve Limited veya Özerk Şirket olduğu için alıcı sadece 1 yıldır.
Merhaba, garantinin ekran camının kırılmasını kapsayıp kapsamadığını biliyor musunuz, teşekkür ederim.