Son haftalarda AirPods Pro'nun birçok kullanıcısı, kulaklıklarında ortaya çıkan bazı sorunlardan şikayet etti. gürültü iptalini ve statik paraziti etkileyen kullanımdayken. Apple, bunları düzeltmek için bazı öneriler yayınladı.
Statik gürültü
Bazı kullanıcılar AirPods Pro ile herhangi bir ses türünü dinlerken, bir veya iki kulaklığı etkileyen parazit gibi statik seslerden sürekli olarak şikayet ederler.Sorun sürekli görünmüyor, ancak oldukça can sıkıcı. Apple, bu sorunu çözmek için bağlı olduğumuz cihazın iOS veya macOS'un en son sürümüne sahip olduğundan emin olmamızı öneriyor. AirPod'larımızın en son sürüme güncellendiğini de kontrol etmeliyiz, sadece birkaç saat önce piyasaya sürüldü (2D15).
AirPod'larımızın sürümü, iPhone'umuza bağlı AirPod'lar ile şu adreste görülebilir: «Ayarlar> Genel> Bilgi». Güncellenmemişlerse, AirPod'larımız şarj cihazına bağlandığında ve iPhone'umuz yakında olduğunda işlem otomatik olarak yapılır. Güncellemeyi zorlayamayız, bu nedenle otomatik olarak gerçekleşmesini bekleyebilirsiniz.
Her şeyin güncel olup olmadığını kontrol ettikten sonra sorun devam ederse, özellikle gürültülü ortamlarda, egzersiz yapıyor veya telefonda konuşurkenEn iyisi, bunu açıklamak için doğrudan Apple ile iletişime geçmemizdir ve kesinlikle bize kulaklıkların değiştirilmesini teklif edeceklerdir.
Gürültü giderme sorunları
Gürültü gidermenin olması gerektiği gibi çalışmadığını fark ederseniz Apple, önceki durumda olduğu gibi her şeyin güncel olup olmadığını kontrol etmenizi önerir. Ama aynı zamanda kulaklığın üst kısmındaki metal ağı yumuşak pamuklu bir bezle temizlemenizi öneriyor. Apple, söz konusu parça toz, balmumu veya diğer herhangi bir kirle kirlenirse gürültü giderme işlevinin etkilenebileceğini söylüyor.. Yine, bu noktaları kontrol ettikten sonra gürültü gidermenin olması gerektiği gibi çalışmadığını fark ederseniz, sorunu çözmek için muhtemelen bir değiştirme ile Apple desteğine başvurmanız gerekecektir.