Ve ağı etkileyen sorunu 28 Şubat'ta öğrendiğinizden eminiz ki bu beş saatten biraz fazla bir süre sonra hizmet ve bazı uygulamalar bu sonbahardan etkilendi. Bu durumda sorun, Amazon Web Services (AWS) S3 hizmeti ve Amazon'dan bu Basit Depolama Hizmetinde barındırılan diğer birçok şirket arasında IFTT, GIF Giphy web sitesi, Trello veya Hootsuite gibi çok sayıda hizmeti tamamen etkiledi.
Şimdilik, sorun çözüldükten sonra bizim için net olan şey, Amazon tarafından yürütülen soruşturmanın ardından sorunun nedeninin insan hatası olmasıdır. Bazı Amazon S3 çalışanları faturalama sisteminde bakım görevlerini yerine getiriyordu ve bazı sunucuların kapatılması gerekiyordu, düşündüğünüz gibi, tüm bunlar oldukça kötü bir şekilde sona erdi ve bu, görev için gereğinden fazla sunucunun yanlış şekilde kapatılması ve gerekli alt sistemler bilgi alma yeteneğine sahip değildi, bu yüzden hizmet çalışmayı durdurdu.
Bu anlamda ve sorunun büyüklüğünü görünce, yapabildikleri tek şey tüm sistemi yeniden başlatmaktı ve bu işlemlerin çoğu depoladıkları bilgi miktarı nedeniyle daha fazla zaman gerektirdiğinden bu dakikalar içinde yapılmıyor. Bu anlamda buna ek olarak, birçok sunucu daha önce hiç yeniden başlatılmamıştı ve bu, hizmetin yeniden etkinleştirilmesini daha da etkiledi.
Şimdi, faturalama sistemindeki bakım görevinden sorumlu mühendisin kılavuzla ilgili doğru şeyi yaptığı doğru olmasına rağmen, bunun tekrarlanıp tekrarlanamayacağına dair şüphemiz var, ancak yanlışlıkla, neden olmaması gereken bir şeye dokundu. ağın düşüşü gelecekte tekrar olabilir. Diğer tarafta ve problemden sonra şimdi yeni bir güvenlik seçeneği mühendislerin sunucuları devre dışı bırakamayacağı ve kontrol paneli, varsayımsal bir gelecek bakım görevinde aynı şeyin olmasını önlemek için S3'ten bağımsız bir sistem olacaktır.
