Son günlerde, Linus Tech Tips kanalından ünlü bir YouTuber olan Linus'un, Apple'ın iMac Pro'yu onarmayı nasıl reddettiğini açıkladı yanlışlıkla ekrana zarar vermişsinizdir.
Gerçek zulümlerin gerçeklikle hiçbir ilgisi olmayan söylendiği videoya yüzlerce makale eşlik etti. hatta bazıları "Apple'ın iMac Pro'yu onaramayacağını" iddia ediyor. Bu makalede açıklamaya çalışacağımız bir dizi saçmalık, çünkü Linus haklı değil ve niyeti en azından sorgulanabilir bile olabilir.
Bu, Apple ve teknik servisiyle kolaylıkla gönderdiği Linus'un orijinal videosudur. Tam olarak görmek istemeyenler için basitçe şunu söyleyebiliriz yetkisiz bir profesyonel tarafından yetkisiz bir serviste tahrif edilip söküldükten sonra, başlık resminde görüldüğü gibi ekran hasar gördü. Linus, iMac Pro'yu tamir ettirmek için Apple ile temasa geçti ve aldığı yanıt, Apple'ın onu tamir etmeyi reddetmesiydi.
Değiştirilmiş bir video
Her ne kadar Apple'ın neden onu tamir etmeyi reddedebileceğini söylediği nedenleri detayına girecek olsak da, önce videonun ilk dakikasına daha yakından bakalım, sözde ekrana zararın neden olduğu, çünkü Linus'un niyetini bu "şikayet" ile değerlendirmek söz konusu olduğunda oldukça önemlidir.
Video manipüle edilmiş ve kanıtlara başvuruyorum. Resme bakın: Sıçrayan kıvılcımlar yanlıştır, eklenmiştir ve ayrıca çok az el becerisi ile çekim, ekran hasarının meydana geldiği alanı görmememize neden olan bir açıdan dikkatlice alınır ve teknisyenin kol onu her zaman gizler. Demek ki, neredeyse toplam olasılıkla bu ekran hasarının yeniden yaratılması yanlıştırBu, en azından onu izleyen kişiye bunu belirten bir not eklenmesi koşuluyla haklı olabilir, çünkü eğer değilse, manipüle edilmiş bir videonun şüphesi açıktır.
Apple, iMac'inizi onarmayı reddediyor
Linus'un videosu, Apple'ın iMac'ini tamir etmeyi nasıl reddettiğini gösteriyor. Bu hasarın garanti kapsamında olmaması gerektiğini anlıyor (daha fazla olabilir) ancak onarım için ödeme yapmaya istekli olmasına rağmen Apple'ın iMac'ini tamir etmesine izin vermediğini garanti ediyor. Burası en çok tartışmanın ortaya çıktığı ve en yanlışların söylendiği yerdir. Bazı yerlerde Apple'ın parçaları olmadığını, bazılarında nasıl tamir edeceğini bilmediğini söylüyorlar ... gerçek şu ki Apple, Linus'un videosunda gösterdiği gibi, bir cihaz satın alırken Apple ile kabul ettiğimiz sözleşmede bunu gösterdiği için tamir etmeyi reddediyor..
Bu, Linus'un videoda bize gösterdiği Apple'ın yanıtı, hatta söylediklerimi sarı renkle vurguluyor: "Bir Mac yetkili teknisyen dışında biri tarafından sökülürse, o Mac'e servis vermeyi reddedebiliriz". Bu, Apple'ın hizmet şartlarına mükemmel bir şekilde yansıtılır ve ürünlerinden birini satın aldığımızda bunu kabul ederiz. Yalnızca Apple'ın yaptığı bir şey değil, genellikle herhangi bir üretici için ortak bir şeydir.
Linus neyi manipüle etti? Videosunda da çok net değil. İlk aşamada, sorunun güç kaynağından ve monte etmeye çalışırken bozuk bir ekrandan kaynaklandığı görülüyor. Yine de Videoda ileriye gidersek, aynı zamanda anakarttan da bahsediyor, başlangıçta söylenmemiş bir şey ve Apple ile paylaştığı e-postalara dahil edilmedi. Hikayenin hiç net olmadığına ve iMac'in manipülasyonunun ilk başta anlamamız gerekenden daha büyük olduğuna dair daha fazla işaret.
Bir milyondan fazla reprodüksiyon ve ekleme
Videonun gerçek niyeti bu. Belirtilmeden manipüle edilmiş bir video, video ilerledikçe artan hasar ve çoğu durumda en iyi ihtimalle çok şüpheli olan bir dizi ifade. Sonuç, YouTube'da viral bir video ve milyonlarca görüntüleme ve reprodüksiyon alan Apple hakkında kötü bir haber.ve "Apple iMac Pro'yu onaramaz" gibi iddialarda bulunan diğer blogların yanı sıra kesinlikle yanlıştır. Hedef tamamlandı.
Daha fazla tartışma yaratmak için tamamen yanlış bir benzetme yapıyor. Bize, sanki bir araba satın aldıktan sonra bir elektrik direğine çarpıp hem resmi atölyenin hem de sigorta şirketinin onu tamir etmeyi reddetmesi gibi başına gelenlerin aynı olduğunu söylüyor. Buraya hiçbir sigorta şirketi müdahale etmedi (bu hasarı karşıladığından şüpheliyim) ve dahası şunu söylemek daha doğru olur. Sanki bir araba aldık, söktük, bazı parçalarını değiştirdik, monte ettik, bir şey işe yaramadı ve bir sokak lambasına çarptı.. Bu durumda bayinin ellerini yıkaması bizim için daha iyi olabilir mi?
Bakalım, Apple istediği her şeyi kendi şartlarına göre koyabilir, artık bu şartlara kanunen izin verildiği için başka bir mesele. Bana öyle geliyor ki, garantinin yürürlüğe girmemesi çok iyi, ancak ürünlerinize verdiğimiz yanlış kullanımdan bağımsız olarak onarımı reddetmek en azından tartışmalı görünüyor.
Ben zaten Apple'ı savunanlardan biriyim, onlara ne yaparsa yapsın, başlangıçta hiçbir araba şirketi yedek parçaları resmi olmayan atölyelere vermiyor, böylece ne istersen gidebilirsin, Apple'ın yaptığı şey yasadışı olmalı, eğer satın alırsam bir ürün, onunla istediğimi yapıyorum, garantinin onu kapsamadığını, ancak tamir etmeyi reddettiğini anlıyorum ... gerçekten, birisi bunu haklı çıkarıyor dünyanın nereye gittiği hakkında çok şey söylüyor, ne utanç verici .
Fikrimi vereceğim:
Sanırım Apple'ın vermesi gereken çılgınca bir onarım miktarı (yeni ürünün fiyatından daha fazla) ve hepsi bu. bu yüzden doğrudan tamir etmeyi reddetmezler, her şeyi yenisiyle değiştirirler)
1.- Linus'un alaka kazanmak için şöhrete ya da kompiranoik teorilere ihtiyacı yok, adam zaten uzun süredir sahip.
2.- Avrupa'da bildiğim kadarıyla, tüketicinin lehine yasa çıkarmaya ve onlara tamir etme hakkı vermeye çalışıyorlar, bu, birçok üreticinin her 6 ayda bir tekrar satma, satma ve satma arzusuyla elinden aldığı bir hak. .
3.- Linus Linus olmasaydı, sonunda birçok tüketicinin yapmakta olduğu şeyi yapıyordu, kökeni şüpheli yedek parçalar alıyordu ve Tanrı'nın anlamasını sağlama biçimini tamir ediyordu.
Bu ikilemde, tek faydalanıcı tüketici olacaktır, çünkü ister istesin ister istemesin Apple, onarım politikalarını er ya da geç değiştirmek zorunda kalacaktır, bugün Apple cihazlarını veya başka bir üreticinin cihazlarını onarmak imkansız veya neredeyse imkansızdır ve bu, if veya if değiştirin.
Makaleyi yazanın, ne olursa olsun sadece şirketi nasıl savunacağını bilen bir Apple hayranı olduğu zaman açıkça fark edilir. Bu, parça veya onarım teklif etmemek YASALDIR. Videoyu görür ve anlarsanız, hizmet ve parçalar için ödeme yapmak isterler, hiçbir zaman ücretsiz olarak istemezler.
Başka bir açıdan da benim iPhone'umla başıma geldi. Vuruldu, kamera kırıldı. Tamir için gönderdim (garanti Media Markt tarafından ödenmiştir). ve 4 hafta bekledikten sonra bana 400 Euro'luk bir onarım tahmini gönderdiler (terminalin tamamını yenilenmiş bir terminalle değiştirdiler. Bir iphone6 Plus'tan bahsediyorum). Onarımı reddedersem, bütçe için 60 avro ödemek zorunda kaldım ve tüm bunlar garanti süresi dahilinde. Açıkçası haklarımı talep ettim ve kanunen bana tamirsiz ve ücretsiz olarak iade ettiler. Ama sonra kamerayı ifixit olarak aldım, nakliye için 12 euro ve bazı özel tornavidalar ve vantuz için 4 euro ödedim. 4 Euro karşılığında tamir edildi. Apple, her şeyden bir anlaşma yapmak isteyen bir hdp hırsızları çetesidir. Söküldükten sonra telefonu tamir etmelerinin maliyeti SIFIR idi, ancak hayır, yenilenmiş olanı 20 avroya almak için kutunun içinden geçmek zorunda kaldım. Cidden, utanmaları yok.
Bu arada ... ayrıca bir mektubu onarmadan cep telefonuyla gönderdiler ve bana cep telefonunu başka bir nedenle tamir için gönderirsem, sadece göndermek için 100 Euro ödemem gerektiğini söylediler. bu iddianın sonucu. Elbette onları biraz iddia edebilir ve sıkıştırabilirim, ama oldu ... benimle zaten bir müşteriyi kaybetmişler. Zaten benimle çok fazla dalga geçtiler.
hata! Kanun, üreticinin, özellikle tüketicinin korunması ve diğerlerinin yanı sıra, şimdi programlanmış eskime denilen şeyler için cihazı veya başka herhangi bir cihazı tamir etme YÜKÜMLÜLÜĞÜNE sahip olduğu bir dönem belirler ... Sorun, Apple'ın onarımlar için canavarca bütçeler koymasıdır. bir çam ağacının tepesi gibi saçmalıklar. Taciz ediyorlar, taciz ediyorlar ve taciz ediyorlar ... ama çemberden geçmeye devam eden insanlar var (elma ile birçok çemberden geçtim ve büyük bir hayranıyım ... ama bitti)
Bunu kim yazdıysa aptal
Apple bu şekilde milyoner oldu, imzaladığınız sözleşmede ne yazarsa yazsın, yasasını uygulayamaz, mevzuat var. Kullanıcı ücretini öderse onarımı reddedemezsiniz. Şey, sadece parçaları değiştirirler. Ekipmanınızı istediğiniz gibi kullanabilirsiniz ve zarar verirseniz tamir etmeyi reddetmek zorunda kalmazlar. Meksika'da, Apple parçaları her yerden satın alınır ve nispeten düşük bir fiyata bunları değiştiren pek çok insan vardır. Tabii ki orijinal değiller, büyük olasılıkla Çinliler ... ama oh sürpriz! tamamen aynı şekilde çalışırlar.