Birkaç yıl boyunca, Cupertino'daki çocuklar, Apple Destek uygulamasını bizim için kullanılabilir hale getirdiler; cihazımızla yaşadığımız herhangi bir sorunu çözApple Store'dan veya resmi bir yetkili sağlayıcıdan randevu alın, böylece Apple ile telefonla iletişime geçmemiz gerekmez.
Aylar geçtikçe, Apple uygulamayı günceller yeni özellikler eklemek ve halihazırda mevcut olanlardan bazılarını iyileştirmek. Sürüm 3.0'ın piyasaya sürülmesiyle Apple, Apple cihazlarının kullanıcılarının en yaygın şüphelerini çözen çok yararlı makaleleri arayabileceğimiz yeni bir arama sekmesi ekledi.
Güncellemeden sonra, hesabımıza karşılık gelen sekme kayboldu ve şimdi bize arama terimlerini yazabileceğimiz bir kutu gösteriyor ihtiyacımız olan bilgiler. Hesabımızın detaylarına erişmek istiyorsak, ana ekrana gidip Apple hesabımızı temsil eden görsele tıklamamız gerekiyor.
Bu değişiklik mantıklı, çünkü kullanıcıların, hesap ayrıntılarına hızlı bir şekilde erişmek için uygulamayı kullanma olasılığı düşüktür. Ancak, hızlı bir şekilde çözmek istediğimiz cihazlarımızdan biriyle ilgili bir sorun yaşadığımızda, uygulama seçeneklerinde gezinmek zorunda kalmadan hızlı arama seçeneğini sunmak daha mantıklıdır.
Apple Destek uygulaması İspanyolca olarak mevcuttur ve bize Apple web sitesinde de bulunan bilgi makalelerine erişim sağlar. Bu uygulamayı kullanabilmek için cihazımızın iOS 11 veya üzeri tarafından yönetiliyor olması gerekmektedir. Apple desteği hem iPhone hem de iPad ve iPod touch ile uyumludur ve bu makalenin sonunda bıraktığım bağlantıdan tamamen ücretsiz olarak indirilebilir.
