Siyah iPhone 5'e çarpan, alüminyumun "gagalamaya" çok yatkın olduğu ve çizilmelere neden olan sorunu hepimiz hatırlıyoruz. metalik bir renk ortaya çıkardı Bu, cihazın geri kalanından büyük ölçüde sıyrıldı. Bu nedenle iPhone 5'lerden iPhone'ları tamamen siyah olmak yerine Uzay Grisi renginde görüyoruz.
Şimdi çok benzer bir sorun yeniden acı çekiyor olabilir. Elma İzle Spor bu aynı renkte, çünkü her ikisi de Reddit como en el resmi Apple desteği Saatin arkasındaki gravürleri etkileyen bu sorunu farklı kullanıcıların ortaya çıkardığı.
Gerçek şu ki, göründüğü kadar tuhaf değil, çünkü saatin günlük olarak maruz kaldığı koşullara bağlı olarak - örneğin hava koşulları veya çok spor yaparsak ter gibi -Bunlar alüminyuma bir miktar zarar verebilir. Ancak büyük ölçüde spor yaparken ve günlük aktivitelerimiz sırasında ortaya çıkabilecek farklı durumlara "katlanmak" için tasarlanan böyle bir üründen beklediğimiz şey bu değil.
Bu sorundan etkilenenlerden biriyseniz, Apple'ın hasarlı birimleri değiştirdiğini biliyoruz, bu nedenle şirketin çevrimiçi teknik desteği ile iletişime geçmeyi geciktirmemelisiniz veya Size en yakın Apple Store'a giderek. Aynı şekilde okuyucularımız arasında da bir durum olup olmadığını bilmek isteriz, bu yüzden Apple Watch'unuz görsellerde görülebilen işaretleri gösteriyorsa bu girişin hemen altına bir yorum bırakabilirsiniz.
Merhabalar ben Meksikalıyım ve eğer elma siliniyorsa teknik servisi ara, dosya numaram bende ve bakalım ne olacak.
Merhabalar bana da oluyor, ama uzay grisi değil, gümüş, zaten elma dükkanından randevu alıyorum. Ben Barselona'lıyım. Size bundan bahsedeceğim.
Bu bana oldu. Çarşamba günü randevum var, bakalım bana ne diyorlar ... Teknik destekte sohbet yoluyla olsa da bir başkasıyla değiştireceklerini söylediler. Ve onunla yüzmüyorum, sadece koşuya çıkıyorum. Ayrıca silikon sırt koruyucusu da giyiyorum ki bu daha nadirdir ...
Merhaba!
Bu ne sürpriz!! Süper kaşıyordum çünkü bir alüminyum uzay grisi var ve ona yukarıdaki fotoğrafta olduğu gibi aynı şey oldu, tam blokta kazandım ve çok dikkat ettim, ne olabileceğini bilmiyordum ,
Yarın marbella elma dükkanında başka bir konu için randevum var, bundan yararlanacağım ve size bunu anlatacağım ve size anlatacağım
Bahsettiğim renkle aynı olan ve çizilen benimkini biraz önce kontrol ettim, sanki bu yayındaki fotoğraflar saatimden alınmış gibi. Neyin işe yaradığını görmek için teknik desteği arayacağım.
Cesar ile aynı şeyi söyleyebilirim, 26'sında randevum var
Fotoğrafta olduğu gibi bana da aynı şey oldu, gümüş bir elmam var. Yakında bir Apple Mağazam olmadığı için çevrimiçi teknik desteği arayacağım.
Jjj hey ama zaten Apple saatini temizlediniz. Fransa'da satın aldığımdan beri satışa çıktığı ilk günden itibaren 3 gün boyunca yaklaşık 50 dakika artı bir saatlik ağırlıklarla koşuya çıkıyorum ve dördüncü gün 2: Günde 30 ila 3 saat dinleniyorum Geldiğimde baştan başlıyorum Jeller aracılığıyla duş alırken çıkarıyorum ama musluğun altına koyup terden duruluyorum ve lekesiz.
Not: tahtaya vur
Öyle olacak ki, boyadan düşenler kirli oldukları için saati asla terletmiyorlar.
Aynı şey benim de başıma geldi ve tamamen yenisiyle değiştirdiler, daha fazla insanın başına geldi, fotoğrafları bu forumda görebilirsiniz,
http://www.foroiphone.com/foros/tema/116809-desconchada-pintura-parte-trasera-watch/#comment-1299241
Bu arada, elma dükkanında randevusu olan hepinize yeni bir tane vermelerini isteyin, ne kadar sürede yeni bir saat değiştirme programı yapacaklarını göreceksiniz.
Ve bu premium saatlerin yerini alacak mı? Ben büyük bir elma hayranıyım, ancak bu cihaz birinci sınıf bir saate benziyor mu? Merhaba? Ben kredi vermiyorum, bu en berbat Lotus'a bile olmaz ... Neyse ...
Merhaba, ben bir Apple hayranıyım ve gerçek şu ki bu markadan her zaman iyi sonuçlar bekliyoruz. Apple saatimi logo olmadan görünce şaşırdım ve gerçek şu ki çok çirkin görünüyor, her zaman bir silikon kılıfla giydim. Aldığım günden beri sadece spor yapmaktan, ıslatmaktan kaçınarak çok az kullanıyorum, egzersize neden olan her ter aktivitesinden sonra iyice kurutuyorum, bunun bu kadar kısa sürede gerçekleşmesi tuhaf. Apple saat ve ancak bu ürün spor aktivitesi ile ilgili çeşitli testlerden geçtiğinde umalım ki Apple bir çözüm sunacak, randevu aldım ve ne olacağını göreceğiz.
Daha erken olmaz dedi ve bitirdi. Çevrimiçi hizmetle iletişime geçtim ve bana olanların normal olmadığını (mantıksal olarak) ve mevcut hizmetin yerine yenisini göndereceklerini söylediler. Benim endişem, aynı şeyin bu yenisine de olması ... o zaman ne olacak?
Dün söylediğim gibi, Marbella'daki bir başka sorunum için elma dükkanındaydım ve saatin sorunu hakkında hiçbir şey bilmiyorlardı, bana telefonla randevu almam gerektiğini söylediler, bu yüzden bu sabah elma bakımı aradım ve sorunu açıkladığımda Diğer müşterilere ne olacağı hakkında hiçbir bilgileri yoktu, onlara bu sayfadaki bağlantıyı verdim, böylece diğer kullanıcılara ne olacağını görebilsinler ve birkaç amirle görüşmemi ilettikten sonra (45 dakikalık arama) çip ile e-posta yoluyla terminalin bir fotoğrafını göndermemi ve Pazartesi günü beni arayacaklarını ve bana bir çözüm vereceklerini söylediler, bu benim için yalnızca terminali bir başkasıyla değiştirmeyi içeren bir çözüm çünkü bunun bir üretim hatası bu kadar çok insanın başımıza gelmesi imkansız olduğundan tam olarak aynı şeyi, Pazartesi günü bana söylediklerini size söyleyeceğim.
Selamlar
Sizin tarafınızdan üretilen fiziksel bir hasar değildir, açıkça bir üretim hatasıdır ve bu nedenle bunu size bildirmek zorundayız ve etkilenen hepimiz terminalin değiştirilmesini talep etmek zorundayız.
Bugün bana yazdılar ve e-postamı forumların diğer kullanıcılarıyla birlikte terminalimin fotoğrafıyla birlikte mühendislik departmanına ilettiklerini ve bir şey öğrendiklerinde beni tekrar arayacaklarını söylediler.
Yaptığınız gibi değişiklik talebinde bulunmak için izlenecek adımları bana söyleyebilir misiniz? ¿?
Merhaba Sebas,
Web üzerinden destek kısmına girdim, size hangi cihaz için desteğe ihtiyacınız olduğunu soruyorlar, fiziksel hasarda saate tıklıyorsunuz, telefonunuzu bırakıyorsunuz ve sizi arıyorlar,
Davamla ilgili en son bildiğim şey şu ki, DHL bugün saatimi İrlanda'ya götürmek için evime geliyor çünkü onu incelemek istiyorlar ve beni temin etmeseler de bana gönderme emrini neredeyse kesin olarak vereceklerini söylediler. yeni bir tane ... Size bundan bahsedeceğim.
Bana da oldu, bana ne söylediklerini görmek için destekle konuşacağım.
Teknik servisle de iletişime geçtim. Benim durumumda 2 elma saatim var (biri babamdan biri benimkinden), biri beyaz olanı ve diğeri uzay grisi ve ikisinde de elma gitti. Gümüşte, bazı harfler bile soyulurken gri boşlukta harflerin arasından, sonunda soyulacaklarından korktuğum noktalar olarak görünürler.
Teknik servisle konuşurken ve elma dükkanına gidip randevu almak için daha fazla zaman alacağından, benden fotoğraf göndermemi isteyen bir amirle başıma geleceklerini ve durumu tırmandıklarını söylediler. mühendislik departmanına ve zaten bana söyleyecekler. Daha önce teknik servisten ilk kişi, çözülmesi zor bir problem olduğu için muhtemelen bana yeni bir tane göndereceklerini söylemişti.
Applecare'den bir kişi, 2 saatte aynı anda gerçekleşmesinin tuhaf olduğunu söyledi ...
Bakalım bana ne diyorlar ve eğer şanslıysak
Bir imalat hatası ise aynı anda 2'de başınıza gelmesi tuhaf olacağı için, forumlarda aynı şeyi yaşayan ve haberleri okuyanların onlarca fotoğrafı var çünkü başıma geldiğinden beri Haberleri okuyana kadar kazara yapacağımı düşündüm! Bu insanların ciddi bir sorunu var ve bu henüz ana akım medyaya ulaşmadı ...
AL, benim izlediğim adımların aynısını takip ediyorsun; Size daha sonra DHL ile iletişime geçip incelemeye göndereceğinizi anlatmak için fotoğraflar göndermenizi söyleyecekler, ancak bu bana aceleyle dolaşımdan çekildiklerini gösteriyor ...
DHL dün evime gelip onlara götürdü, sanırım pazartesi beni arayacaklar ve umarım bana yenisini göndereceklerini söylemektir ...
selamlar
Uli, davanı takip ettim (buna rağmen doğrudan appleCare'i çağırdım) ve ayrıca forumlarda ve diğer fotoğraflarda katkıda bulunan vakalar hakkında yorumda bulundum. Bana forumların çok genel ve "sansasyonel" olduğu için değil, ama gerçek şu ki, giderek daha fazla insan var. Umarım şanslısınızdır ama böyle bir problemle gidiyoruz, elbette ki çözülmesi kolay bir problem olmadığı için size yeni bir tane gönderecekler ... Diğer forumlarda da görmeden saati değiştirdiklerini gördüm. sorunlar.
Umarım birkaç birimde sorun olur çünkü bir daha olmasını istemezdim. Çalışanlardan birine sorun devam ederse daha yüksek bir modele geçme (farkı ödeme) olasılığının olacağını söyledim ve bana böyle bir seçeneğin olmadığını söyledi, bu yüzden umarım birkaçında münferit bir sorun olur. birimler ...
Bize nasıl olduğunu anlatacaksın!
Güzel, appel'de davamla ilgili yorum yapıyorum. Saatimi aldım, gördüler ve bir başkasıyla değiştirdiler, umarım bu saatin serigrafi ile aynı şey olmaz. Bazıları buna bir çözüm verdi. Yorum yapın, selamlar
Chic @ s,
Davamla ilgilenen kişi az önce beni aradı ve saatimi inceleyen mühendislik departmanının bana yeni bir saat gönderilmesini emrettiğini söyledi, bu zaten yolda ve birkaç gün içinde teslim alacağım.
Bu olmayan başka bir son düşünmemiş olsam da tatmin oldum.
Bu üretim hatasından etkilenen hepiniz için prosedürlere sabırlı olun, değiştireceklerini zaten biliyorsunuz.
selamlar
Sebas, kardeşim Marbella mağazasına bu sorunla gitti ve onlar bu sorunu biliyorlar. Bana çok hikayeleri varmış gibi geliyor.
Kardeşim onu bir ay önce Marbella mağazasına götürdü ve bir talep formu ile tehdit ettikten sonra değiştirdiler. Pekala, bugün aynı şey tekrar oluyor. Soyuluyor ve neredeyse hiç takmıyor. Her gün giydiğim benimki, elmayı sildi. Apple ile konuştum ve bana bunu değiştireceklerini ve aynı şeyin benim de başıma geldiğini anladıklarını söylediler. Apple, soruna hızlı bir çözüm getirmek zorunda kalacak, aksi takdirde çözemeyecekleri veya çözemeyecekleri bir hata olduğu için paramızı geri alma hakkına sahibiz.
Bu beni endişelendiren bir şey. Görünüşe göre ya da bizden inanmamızı istiyorlar ki, onlar için elmalı saat sporundan boyanın düşmesi yeni ve tuhaf bir şey ve teknik servise gönderildiğini söylemek çılgınca. Bu modele bir "çare" bulamazlarsa, benim için çözüm, farkın ödenmesiyle (harflerin işlendiği yerde) üstün model vermeleri olacaktır, ancak bu mümkün değil gibi görünüyor. Hala davamla ilgilenen ajanla takılıyorum. Onlarla tekrar konuşur konuşmaz tekrar soracağım ama yeni bir saati iade etmeleri için, olacağını biliyoruz, boyası tekrar düşüyor… bu kabul edilemez.
Şimdilik gerektiği kadar değiştirilmesi gerekecek ...
Aynı şey bana da oldu ve sanırım nedenini biliyorum. Sorun, Apple Watch'a onu korumak için bir koruyucu koyduğunuzda ortaya çıkıyor, çünkü saatinizi darbelerden korumak istiyorsunuz, bu nedenle spor yaptığınızda ve ter koruyucunun içine nüfuz ettiğinde, kuruması çok zaman alır ve altında nem kalır. Söz konusu kit, saati şarj etmek için koyduğunuzda ısınması ve bu terin, alüminyum üzerindeki boyanın ve eloksalın kaybolmasına, dolayısıyla saatin arızalanmasına yol açmasıdır. Saatim teknik serviste ve bir çözüm bekliyorum, Barselona'daki makinist dükkanına göre, neredeyse kesin olarak kusur çözülmüş bana yeni bir tane veriyorlar ki, şüpheliyim ki göreceğiz, teşekkürler ve selamlar. .
Merhaba Fran, sana söyleyeyim. Koruyucu olmadan saatim var ve bana oldu. Kardeşimde de koruyucusuz var ve neredeyse hiç almadı ve spor yapmadan ne kadar az kullandığını soydu. Anlamadığım şey, makinistin onu nasıl doğrudan değiştirmediği. Apple, mağazalara bunu yapmalarını emretti. Aslında, Apple'ın teknik servisini ararsanız, size randevu almanızı söylerler, böylece gidip değiştirtirebilirsiniz. Her neyse, yenisine de aynı şeyin olmayacağından şüpheliyim çünkü kardeşim onu bir ay değiştirdiğinde aynı şey ona da oldu.
Teşekkürler Ignacio. Açıklamanız için. Gerçek şu ki, sorunun bir koruyucu giymek ve içeride terlemek olduğunu düşündüm. Batarya şarjından ısıyı alırken boyadaki bir kusur ve alüminyumun anotlanmasından kaynaklanıyor olmalı.
Bir makinist olarak Apple'a gelince, ve şimdi bunu söylediğinize göre, beni arayıp almaya geldiklerinde, beni duyacaklar, çünkü 15 gün boyunca beni saatsiz nasıl bırakabilecekleri konusunda ısrar ettim ve ben de söyledim. Onlara, Apple'daki prosedür buysa, evet dediler. Apple saat ile tüm günlük aktiviteleri vb. İzlemek için kullanıldığında, garanti hatası nedeniyle saatim olmadan 15 gün kalacağım.
Merhaba iyi. Bana da aynı şey oldu. Elma kayboldu. Ben de koruyucu kullanmıyorum ve sıfır spor yapıyorum. Tabii ki, şimdi sıcak olduğu için terliyor, ama şarj etmek için her çıkardığımda saati altında kuru tutuyorum. Pazar günü saat 18.30: 15'da xanadu AppleStore'da bir randevum var (bugün gidiyoruz). Umarım şu anda değiştirirler çünkü bana XNUMX gün nöbetsiz kaldığımı söylerlerse yanıma pek oturmazlar. Bunun bir imalat hatası olduğu açıktır. Ve ona bir daha başıma geldiğinde (çünkü yine olacak), süt vermeyi planladığımı söyleyeceğim. Bir yıllık garantinin bitmesi kötü olan şey, daha önce yeni birimlerle çözemedikleri ve arıza giderildikleri için bakalım neler olacak ...
Merhaba, alüminyum elmalı saat sporunda bana da aynı şey oldu. Arkada, logonun olduğu yerde bir parça alüminyum kaybettim. Ama kelimenin tam anlamıyla bir düden var! ve ön tarafın sol alt köşesinde bana da aynı şey oldu. önümüzdeki Çarşamba bana ne dediklerini göreceğim… Spor yapıyorum ve terliyorum ama alüminyumun parçalanması için değerli bir neden gibi görünmüyor! Biraz hayal kırıklığına uğradım ama en azından cevap veriyorlar ... Gördüğünüzü umduğum fotoğrafları ekliyorum.
/Kullanıcılar/oscardieguez/Desktop/IMG_3227.jpg
/Kullanıcılar/oscardieguez/Desktop/IMG_3228.jpg
Aynı şeyin olduğu bir kişi daha. Apple'ı arayın ve onlara gönderdiğim bazı fotoğraflarla davamı inceliyorlar. Bir cevap bekliyorum Resim anında beni terk eden tek şey, elma elmasının nerede olduğu. Bu çok ilginç ve belli ki bunun bir yanlış kullanım olmadığını bilmek için yeterli vaka var. Bu başarısızlığın verdiği his, cihaz için ödediğimiz fiyat için oldukça üzücü. Bakalım ne yapıyorlar, ama ben diğer meslektaşlarımdan daha ileri gidip, herhangi bir fark ödemeden bize üstün modeli vermeleri ya da doğrudan parayı iade etmeleri gerektiğini söyleyerek daha ileri gidiyorum.
Merhaba iyi. Yukarıda bahsettiğim gibi 20 Eylül'de Apple Watch'u Apple'a götürdüm ve (kayışsız) sakladılar ve 2 hafta sonra aldıkları başka bir pozisyona gitmem için beni aradılar, analiz ettiler ve bana bir tane daha vermelerini söylediler. Doğru hatırlıyorsam 30 Eylül'de bana verdiler. Birkaç gün önce, 15 Ocak 2016'da yine başıma geldi. Elma düştü ve hala spor yapmıyorum, sırtımı kapatan bir koruyucu giymiyorum. Tek şey, kullanımdan ve bir gün diğerinden daha sıcak olmasından kaynaklanabilen, ancak saati şarj ederken genellikle kuruyan terdir. Ayrıca spor versiyon olduğu da hesaba katıldığında serigrafi bozan terin olması bir şaka gibi görünecektir. 19 Ocak Salı günü dahi ile tekrar randevum var. Bu düzeltilmeyecek, çünkü zaman geçti ve her şeyin aynı kaldığını görüyorum. Umudum, ilkini Temmuz 2015'te satın aldığımdan beri bana yenisini verdiklerinde garantinin yenilenmesi ve Temmuz 2016'da garantinin bitmek yerine Apple web sitesinde ne kadar garantinin kaldığını görmek için yenilenmesi. 30 Eylül 2016'da 2 Apple Watch'u aldığımda sona erdiğini belirtiyor. Umarım böyle devam eder, çünkü cihazın her üç ayda bir serigrafi baskıdan düşmesi benim suçum değil. Bu ne bir kullanım sorunum ne de benim sorunum, açık bir üretim hatası. Gerçek şu ki, görülen bir şey değil, ama 469 € 'luk bir cihaz, işleri iyi yapmadıkları için “eskimiş” takmak zorunda kalmasını istemiyorum. Arızası giderilmiş ve periyotlu saati çıkarmaları
Pembe altın bir Apple Watch'um var ve ona da aynı şey oldu. Bunu spor için tasarlanmış bir aksesuardan beklemiyordum. Yoksa Note 7'nin patlayan bataryası kadar çirkin bir şey mi, ancak kaliteli bir Apple ürününden arzulanan çok şey bırakıyor. Umarım garanti hizmeti üretim ve tasarım açığını kapatır.
Geçen hafta tekrar aldım. Bu onu beşinci kez giyişim. Diğer zamanlarda, onu Breda'ya götürdüler ve bana sözde yenisini verdiler. Sadece kutu, kayış veya şarj cihazı olmadan. Şimdi sözde ve Genius Bar'dan bana e-posta yoluyla söylediklerine göre, davamı daha fazla alarak davamı büyüttükleri için, bana orijinal kutusu ve yeni bir garantiyle yeni bir tane vereceklerini söylediler. Orijinal kutusu ve yeni bir garantili yenisinin, kayışları ve şarj cihazı ve tekrar iki yıllık garantisiyle satın aldığınız zamanki gibi olduğunu anlıyorum, çünkü yoksa, benim yaptığımla tamamen aynı olurdu. diğer zamanlar. Onlara bunu çok güzel söyleyerek cevap verdim, ama bunun benim başıma gelmeye devam edeceğini ve tabii ki almaya devam edeceğimi bildiğimi söyledim.
Geçen hafta tekrar aldım. Bu onu beşinci kez giyişim. Diğer zamanlarda, onu Breda'ya götürdüler ve bana sözde yenisini verdiler. Sadece kutu, kayış veya şarj cihazı olmadan. Şimdi sözde ve Genius Bar'dan bana e-posta yoluyla söylediklerine göre, davamı daha fazla alarak davamı büyüttükleri için, bana orijinal kutusu ve yeni bir garantiyle yeni bir tane vereceklerini söylediler. Orijinal kutusu ve yeni bir garantili yenisinin, kayışları ve şarj cihazı ve tekrar iki yıllık garantisiyle satın aldığınız zamanki gibi olduğunu anlıyorum, çünkü yoksa, benim yaptığımla tamamen aynı olurdu. diğer zamanlar. Onlara bunu çok güzel söyleyerek cevap verdim, ama bunun benim başıma gelmeye devam edeceğini ve tabii ki almaya devam edeceğimi bildiğimi söyledim.
Tünaydın, saat başıma geldi ve Apple ile temasa geçtim ve bana bunu değiştirmeyeceklerini söylediler çünkü bu kozmetik bir hasardı. Durumumu mühendisliğe taşıdılar ve fiziksel satın alma faturasını göstermem gerektiğini söylediler. Satın alma işleminden 10 ay sonra fatura saklamak mümkün olduğu için ortaya çıkan bir diğer sorun da garantinin sadece saati aldığım yeri, Kolombiya'da yaşıyorum ve Amerika'da aldığım saati kapsamasıydı. saati ilgili değişikliğiniz için gönderdi ve bu mümkün olmadı.
ZATEN BANA İKİ CİHAZ VEYA SAAT İLE BİRLİĞİ DEĞİŞTİRİLDİ ANCAK ELMA ÜZERİNDE BANA YORUM VERDİĞİ ANCAK BAŞKA BİR DEĞİŞİKLİK YAPMADIĞIM VE ARKADAŞINIZ OLARAK ARKADAN ÇIKARMAK İÇİN AYNI OLDU