Muchos WhatsApp'ın işleyişini eleştiriyorsunuz biz de eleştiriyoruz, ancak kimse bu uygulamayı kullanmayı bırakmanın zor olduğunu inkar edemez. temelde herkes içinde. WhatsApp pratikte ilk gelen oldu ve mesajlaşma gibi bir şeyde rakibiniz olmadığında büyümek çok kolay. Bu, neredeyse tüm piyasayı bu şekilde ele geçirmeyi başardı ve hoşunuza gitsin ya da gitmesin, hiç kimse gücünü inkar edemez ...
Pekala, çok nefret ettiğiniz tüm müşteri hizmetleri hizmetlerinin moda mesajlaşma sosyal ağına gitme zamanı. Evet geldi WhatsApp for Business (veya WhatsApp for Business), tüm Müşteri Hizmetleri santrallerinin dehşeti. Atlamadan sonra size WhatsApp'tan ve dolayısıyla Facebook'tan gelen adamlardan bu yeni uygulama hakkında daha fazla ayrıntı veriyoruz.
Şu anda bu yeni uygulamanın Yalnızca Android, Endonezya, İtalya, Meksika, Birleşik Krallık ve Amerika Birleşik Devletleri'nde kullanılabilir.. İspanya'da henüz Android veya iOS'ta mevcut değil, evet, WhatsApp'taki kişiler zaten WhatsApp for Business (WhatsApp for Business) konusunda uyarıyorlar. Yavaş yavaş tüm ülkelere ve tüm platformlara yayılacak, iOS dahil.
WhatsApp for Business neleri içerir?
- İşletme profilleri: Müşterilerinize işletme açıklamanız, e-postanız, iş adresiniz ve web siteniz gibi yararlı bilgiler konusunda yardımcı olun.
- Mesajlaşma araçları: Akıllı mesajlaşma araçlarıyla zamandan tasarruf edin - müşterilerinize sık sorulan sorularla, müşterilerinizi karşılama mesajlarıyla ve meşgul olduğunuzu bildiren mesajlarla yardımcı olacak hızlı yanıtlar.
- Mesajlaşma istatistikleri: Mesajlarınızın oluşturduğu, doğru gönderilen metrikleri görün ve ne kadar iyi çalıştıklarını kontrol edin.
- WhatsApp Web: Bilgisayarınızdan WhatsApp Business ile mesaj gönderin ve alın.
- Hesap türü: Muhataplarınız, bir İşletme hesabına sahip bir kullanıcı olarak listeleneceğiniz için bir işletmeyle konuştuklarını bileceklerdir. İşletme telefon numaranızı uygulamaya girdiğinizde işletme doğrulanacaktır.
Ve bu sadece başlangıç ... WhatsApp'taki adamlara göre daha birçok özellik gelecekVe inanın bana, bu tam bir devrim olabilir ve bize çok az yardımcı olan müşteri hizmetleri departmanlarını güçlendirebilir. Bu yeni İşletme hesaplarının nasıl çalıştığını göreceğiz ve etkinliğini doğrulayacağız. İlgili veriler olarak, olasılığını test ettiklerini de söylediler. WhatsApp Hikayeleri ile Instagram Hikayelerini çaprazlayın ...
