Близько липня минулого року було подано новий колективний позов проти Apple. Цей позов був зосереджений на послузі Apple Care + та відремонтованих пристроях що компанія Купертіно використовує для реагування на запити на зміни, які вона отримує від клієнтів. Це було на цьому тижні, через кілька місяців, коли північноамериканські ЗМІ отримали повідомлення про стан справи, яка, безумовно, була заархівована у суперечливий спосіб, із суддею, який знайшов низку юридичних помилок адвокатів позивача хто не вагався проявитись.
Слідчий суддя, який керував справою, не відрізав себе, назвавши адвоката позивача "явно недієздатним" в машині. Насправді суддя йде далі, вказуючи, що адвокат організував та маніпулював усіма доказами. Зокрема, суддя підтверджує, що адвокат - це той, хто попросив позивачів придбати AppleCare +, необхідний для реєстрації взаємодії між позивачами та членами Apple Store, і все це з початковою ідеєю розпочати колективний позов з який він сподівався отримати важливу економічну вигоду.
Однак справа не була остаточною, суддя просто відхилив позицію "колективної вимоги", але дозволить постраждалим сторонам продовжувати процедуру позову індивідуально. Це все тому, що Apple замінює зламані пристрої відремонтованими, відновленими Незважаючи на те, що вони дотримуються всіх засобів контролю якості, які компанія нав'язує (яких не мало), вони включають деякі деталі, які Apple вважає належними і переробляються. Що не лише сприяє витратам, але й є доброю ініціативою для навколишнього середовища. Ці деталі завжди є частинами, які не зазнають зносу, тобто ні екран, ні акумулятор, ні кнопки або зовнішній кожух ніколи не будуть перероблені.
Подивимось, але гарантія Apple Care + гарантує вам обмін на новий пристрій? Бо якщо так, я думаю, що все зрозуміло, правда? Якщо я плачу за додаткову гарантію заміни мого пристрою на новий, він повинен бути новим, і коли хтось каже новий, це, очевидно, має на увазі абсолютно новий. Пристрій, відремонтований багатьма засобами контролю якості та великою кількістю екологічної історії, аж ніяк не є новим пристроєм, а тому буде повноцінною аферою.
Якщо це трапиться протягом першого року гарантії на пристрій (у США гарантія становить 12 місяців), це було б ще гірше, тому що я заплатив би, скажімо, преміум-гарантію, яка насправді давала б мені таку ж послугу, як звичайна гарантія .
Інша справа - дії адвоката, хоча в США історії адвокатів повинні полягати в тому, щоб піти на ссати, а не кидати.
У Сполучених Штатах справи йдуть не так, як їх розуміють в Іспанії, там захищені інтереси великих корпорацій, оскільки саме вони платять більше податків, ніж фізичні особи, чим більше вони заробляють, тим більше податків вони платять. З цієї причини вони можуть вам на законних підставах дати одне за інше. Ви просите щось блакитного кольору, оскільки вони не підходять, вони надсилають вам це жовтим кольором, і ви не можете вимагати. Я не кажу це для створення суперечок, я лише намагаюся пояснити, що за межами Іспанії світ - це не Хауя.
Подивимось, адже сказати, що вимагати яуджа, і що закон підтримує вас, щоб вони дали вам те, що ви насправді купили, мені здається дуже сильним. Ось як це працює в США? Ну, хлопче, справді, як пощастило жити в країні, де поважаються права споживачів. Мені здається неймовірним те, що ви нам говорите. Це справді так?
Рішення: не дбайте про Apple, + ніхто не побачить, як вони змінюються, даючи вам відновлений
Я заплатив за догляд за яблуком + за свій Iphone 6, це було в листопаді 2014 року (в Мексиці), це означає, що в листопаді минулого року закінчилась моя звичайна гарантія на iPhone, і цього року застосовуватиметься Apple care +, якщо з якихось причин це буде "зламавшись при падінні або змочившись", вони повинні змінити його на новий, це правда? Або як я розумію, вони виправляють зламані телефони, щоб доставити їх ??