Незалежно від того, хто це може бути, WhatsApp стала найбільш широко використовуваною платформою обміну повідомленнями у світі, будучи в деяких країнах єдиним засобом зв'язку як для надсилання повідомлень, так і для здійснення телефонних дзвінків. Незважаючи на те, що створює відчуття, що за платформою практично ніхто не дивиться, реальність зовсім інша.
За даними компанії, WhatsApp щомісяця блокує близько 2 мільйонів акаунтів на своїй платформі. Три з чотирьох облікових записів система автоматично визначає як проблемні без участі людини, 20% з них на етапі реєстрації на платформі. WhatsApp поділилася деякими інструментами, які вона використовує для виявлення зловмисних акаунтів.
WhatsApp стверджує, що як спам, так і фішинг - велика проблема для компанії. Щоб спробувати зменшити цю велику проблему, компанія використовує комбінацію штучного інтелекту та конкретних сигналів для їх виявлення.
Система машинного навчання використовує загальні шаблони, які раніше були виявлені в облікових записах проблем, і порівнює їх із конкретними сценаріями. Система машинного навчання, розроблена інженерами WhatsApp, досягла рівня витонченості дозволяє автоматично не перевіряти 20% рахунків на момент реєстрації.
Як і на будь-якій комунікаційній платформі, іноді люди намагаються скористатися послугою розповсюджувати дизайнерські посилання на приманку для захоплення особистої інформації o спробуйте впровадити помилкові уявлення серед користувачів. Незалежно від намірів, автоматизовані та масові обміни повідомленнями порушують умови надання послуг, а запобігання та припинення такого зловживання є головним пріоритетом компанії.
Основними факторами, які компанія враховує при видаленні рахунків, є:
- Якщо IP-адреса та номер телефону вказують на одну країну.
- Скільки повідомлень надсилає обліковий запис
- Час, що минув з моменту створення облікового запису, та обсяг, який він досягає за цей час.
