Що стосується гарантії Apple на наш iPhone?

Гарантія Apple

Коли ми купуємо новий продукт Apple, ми маємо законний термін гарантії два роки, до якого ми можемо додати ще один рік, якщо придбаємо покупку Apple Care. Далі ми детально розберемо, з чого складається кожна з цих гарантій і якою буде ціна ремонту в Уповноважена технічна служба найпоширеніші, з якими ми можемо зіткнутися.

Уточнення понять

Перед початком ми повинні мати на увазі, що Гарантія Apple за законом становить два роки і в разі пошкодження нашого пристрою вони це виправлять, але ми повинні враховувати місце придбання. Іншими словами, зазвичай можна знайти торгові точки, які продають ці товари так само, як ми можемо їх знайти в магазині Apple, але це "змушує" нас скористатися їх технічною службою перед тим, як пройти через Apple.

Цей момент може створити нам великі проблеми, оскільки, якщо ця технічна служба не авторизована, ми автоматично втратимо гарантію з Apple.

З іншого боку, ми маємо можливість придбати AppleCare , що дасть нам ще один рік гарантії на наш продукт. Цю послугу, на відміну від інших видів страхування, пропонованих іншими точками продажу, можна придбати протягом 365 днів з моменту придбання.

Гарантія на iPhone

Це, безсумнівно, найпопулярніший продукт Apple, а отже, той, який найбільше відвідує Технічну службу. Багато користувачів iPhone вважають, що через те, що вони мають гарантію, будь-які пошкодження їхніх продуктів покриваються компанією Apple, і це не так. Найпоширенішими збитками, які зазвичай трапляються, є поломки або пошкодження екрана та проблеми з акумулятором. Давайте проаналізуємо ці два випадки:

Починаючи з Ремонт екрану iPhoneМи повинні пам’ятати, що будь-яка проблема, спричинена нещасним випадком, не покриватиметься гарантією Apple, тому її виправлення буде коштувати грошей.

У наступній таблиці наведено ціни на зміну екрана в кожній з моделей. Ці ціни застосовуються, якщо вам потрібно замінити екран через випадкові пошкодження або неправильне використання, якщо він зламався під час гарантійного терміну або якщо екран перестав працювати, а iPhone не знаходиться під гарантією, тобто будь-яке пошкодження екрана не поширюється на гарантію.

Другою за поширеністю проблемою у iPhone є акумулятор. Якщо його тривалість дуже коротка, більш ніж нормально, з невеликою користю, ми повинні звернутися до найближчого Apple Store.

У цьому випадку гарантія покриває витрати на заміну акумулятора, але будьте обережні, так буде не завжди. Як правило, перед тим, як діяти, технічні працівники Apple проведуть нам аналіз нашого iPhone, щоб переконатися, що це несправна батарея. Після діагностики ми повинні врахувати деякі аспекти, щоб гарантія покривала цю заміну.

Акумулятор повинен бути від 80% до 100% від початкової вантажопідйомності щоб зміна була абсолютно безкоштовною.

Якщо ні, нам доведеться заплатити внегарантійну плату за обслуговування акумулятора, як показано в таблиці нижче.

Нарешті, будь-який інший ремонт, який нам потрібен на нашому iPhone, такий як пошкодження кнопки пуску, пошкодження рідинами або аксесуаром завжди випадково, незалежно від того, гарантована вона чи ні, застосовуватимуться відповідні тарифи. Ці показники важко оцінити до моменту, коли проводиться аналіз пристрою, але Apple дійсно встановлює таблицю цін, де максимальна вартість ремонту відповідно до моделі.

Якщо у вас є проблеми з акумулятором, ми пропонуємо вам прочитати наступну статтю, щоб спробувати їх вирішити. Як відкалібрувати акумулятор iPhone.

AppleCare

Як ми вже говорили на початку, Apple пропонує нам план AppleCare, щоб мати змогу продовжити гарантію на наш пристрій рік за роком. За допомогою цієї гарантії ми покриємо наш iPhone, акумулятор (якщо він становить не менше 80%) та аксесуари.

Ціна цього для iPhone становить 70 євро на рік, ціна, яка, якщо порівняти це із вартістю ремонту, набагато нижча, і ми покриваємо будь-які збитки.

Будьте дуже обережні з придбанням цього плану на веб-сайтах, крім офіційних або уповноважених Apple, оскільки вони можуть бути дешевшими, але при їх реєстрації вони абсолютно неправдиві і не служать нам.


Вас цікавить:
Що робити, якщо наш iPhone раптово вимикається
Слідкуйте за нами в Новинах Google

Залиште свій коментар

Ваша електронна адреса не буде опублікований. Обов'язкові для заповнення поля позначені *

*

*

  1. Відповідальний за дані: AB Internet Networks 2008 SL
  2. Призначення даних: Контроль спаму, управління коментарями.
  3. Легітимація: Ваша згода
  4. Передача даних: Дані не передаватимуться третім особам, за винятком юридичних зобов’язань.
  5. Зберігання даних: База даних, розміщена в мережі Occentus Networks (ЄС)
  6. Права: Ви можете будь-коли обмежити, відновити та видалити свою інформацію.

  1.   Хосе - сказав він

    Думаю, ви забули сказати, що в Іспанії перший рік гарантії безпосередньо стосується Apple, а другий рік - у магазині, де ви його придбали.

    Також у розділі AppleCare ви говорите "продовжувати гарантію з року в рік", але, на мою думку, це може заплутати. Ви можете придбати AppleCare лише один раз, і це покриває вас загалом два роки з моменту придбання телефону. І те, що "ми покриваємо будь-які збитки", також не відповідає дійсності, оскільки AppleCare не покриє випадкових збитків (за винятком AppleCare +, який не продається в Іспанії).

    1.    анонімний - сказав він

      Мати Божа, яка катастрофа статті.

      Ні, це не зовсім так, як Хосе, дворічною гарантією згідно із законом, потрібно керувати ПРОДУКЦІЄЮ ПРОДУКЦІЇ, але Apple уникає незручностей, оскільки, оскільки ремонт у перший рік збирається оплатити (Apple ) Ви економите час та незручності для клієнтів. Наприклад, якщо ви купуєте термінал на великій території, два роки ПОВИННІ управляти цією великою територією, він буде переданий в уповноважену технічну службу або в Apple. і рахунок буде виплачено, якщо це перший рік Apple, якщо це другий пункт продажу. будучи першим роком, коли Apple повинна платити за ремонт, тому що вони його ремонтують, і до побачення проблеми, і менше часу витрачається на клієнтів.

      http://civil.udg.es/normacivil/estatal/contract/L23-03.htm

      тут у вас є закон про гарантії, ви повинні його прочитати, особливо пункт 9

      Стаття 9. Терміни.

      1. Продавець несе відповідальність за будь-яку невідповідність, яка з’являється протягом двох років з моменту доставки. У секонд-хендах товари продавець і споживач можуть домовитись про коротший термін, який не може бути менше одного року з моменту поставки.

      Як бачите, ПРОДАВЕЦЬ нічого не говорить про виробника ...

      Акумулятор повинен мати від 80% до 100% від початкової ємності заряду, щоб заміна була повністю безкоштовною.

      JAAAA, ніяк, робочий діапазон акумулятора iphone становить від 100% до 80% (як мені пояснили техніки, коли у мене була проблема з батареєю, 90% батареї нормально, якщо це в цих межах. Вони не зміняться це тому, що це в межах параметрів використання

      Розділ Applecare .. добре сказано Хосе, рік у рік? Вони дозволяють продовжити його лише 1 раз, щоб покрити дворічну гарантію в Apple, а не в торговій точці.

      як добре сказав Джозе, покриваючи будь-який ВИРОБНИЧИЙ ДЕФЕКТ, збитки покриває лише Applecare +, що в Іспанії немає страховика, який би наважився ...

  2.   Хурт - сказав він

    З AppleCare і в перший рік гарантії, якщо акумулятор опуститься нижче 80%, вони змінять його безпосередньо. Я передаю iPhone 6s і перемикаюся без проблем. Але він повинен бути нижче 80%

  3.   Феліпе - сказав він

    У мене iPhone X, і система погана, повільна, іноді блокуюча дія не працює, але якщо він розпізнає натискання кнопки, оскільки, якщо я активую SOS, він розпізнає його, у мене також виникають проблеми з такими програмами, як WhatsApp, Messenger. Коли я хочу зробити відеодзвінок, це не дозволить, я вже спробував це на інших своїх iPhone, і якщо це працює, проблема виникає лише на X, хтось знає, чи гарантія бачить ці деталі?