Про це минулого тижня написав у своєму блозі Джеймс Пінкстоун iTunes Match видалив 122 Гб зі своєї музичної бібліотеки. Минулої п’ятниці Apple підтвердила існування проблеми, але не змогла відтворити її у своїх приміщеннях. Настільки, що Пінкман це запевняє Apple відправила до вас двох інженерів дослідити, що могло статися, намагаючись відтворити проблему. Ці інженери були майже всю суботу в будинку Пінкмана, а також були відеоконференції з іншими інженерами в блоці, щоб спробувати відтворити несправність.
Інженери Apple підключили зовнішній жорсткий диск до комп'ютера Pinkman і запустили спеціальну версію iTunes, щоб спробувати відтворити масове стирання пісень з iTunes. Вони провели більшу частину суботнього випробування та спілкування з Купертіно під час процесу. У неділю один із інженерів повернувся до будинку Пінстоуна для збору даних про використання iTunes та Apple Music у суботу ввечері, сподіваючись знайти певний зв’язок між його звичками та стиранням пісень. Але вони нічого не знайшли.
Видалення пісень із iTunes залишається загадкою
Пінкстоун каже, що за години, коли інженери Apple були в його будинку, нічого не було виявлено, і що це таке дивний і важкий для відтворення глюк тому що жодного шаблону не дотримувались. Деякі файли були видалені, інші - ні, деякі були в одному форматі, інші - в іншому.
На даний момент, чому ці пісні було видалено, залишається загадкою. Хороша новина полягає в тому, що це підтверджено iTunes 12.4 включає заходи безпеки що Apple обіцяла наприкінці минулого тижня, хоча ці заходи не були включені до списку новинок. З іншого боку, майже у всіх оновленнях програмного забезпечення ми можемо прочитати, що були включені невеликі виправлення, і ці заходи безпеки є серед них.