Протягом декількох років хлопці з Купертіно робили доступним додаток Apple Support, додаток, за допомогою якого ми можемо вирішити будь-яку проблему з нашим пристроєм, домовтесь про зустріч в Apple Store або офіційному уповноваженому провайдері, щоб нам не довелося зв’язуватися з Apple по телефону.
Ідуть місяці, Apple оновлює додаток додавання нових функцій та вдосконалення деяких із уже доступних. З виходом версії 3.0 Apple щойно додала нову вкладку пошуку, за допомогою якої ми можемо шукати дуже корисні статті, які вирішують найпоширеніші сумніви користувачів пристроїв Apple.
Після оновлення вкладка, що відповідає нашому акаунту, зникла і тепер він показує нам поле, де ми можемо написати пошукові терміни необхідної нам інформації. Якщо ми хочемо отримати доступ до деталей нашого облікового запису, ми повинні перейти на головний екран і натиснути на зображення, яке представляє наш обліковий запис Apple.
Ця зміна має сенс, оскільки користувачі навряд чи використовуватимуть програму для швидкого доступу до даних свого облікового запису. Однак має сенс запропонувати опцію швидкого пошуку без необхідності навігації по параметрах програми, коли у нас проблема з одним із наших пристроїв, яку ми хочемо швидко вирішити.
Додаток підтримки Apple доступний іспанською мовою та пропонує нам доступ до інформаційних статей, які також доступні на веб-сайті Apple. Для того, щоб використовувати цю програму, нашим пристроєм має керувати iOS 11 або новішої версії. Підтримка Apple сумісна як з iPhone, так і з iPad та iPod touch і його можна безкоштовно завантажити за посиланням, яке я залишаю в кінці цієї статті.
