Якщо в Apple Store є одна хороша річ, це те, що їх співробітники намагатимуться поводитися з вами так, ніби знають вас протягом усього життя. Вони передають відчуття близькості, і починати розмову справді приємно з будь-яким продавцем, хоча насправді ви знаєте, що стільки доброти використовується лише для того, щоб щось вам продати.
Ну, сьогодні був один із тих випадків, коли я вийшов зненацька Магазин Apple у торговому центрі Rio тому що вони дійсно витратили мій час і гроші, оскільки поїздка на машині трохи далека від мого рідного міста.
Все починається з проблеми на моєму iPhone 5. З кількох днів, коли перебуває в положенні мовчання дає вам вібрувати випадково без отримання повідомлень, дзвінків або повідомлень. Якщо я просто вмикаю екран, коли телефон вібрує, дзвінок виглядає перекресленим, ніби телефон безперервно перемикається між тихим та звуковим, тому збій обмежується вимикачем збоку.
Щоб виключити збій програмного забезпечення, я відновив і оновив iOS 6.0.2, не отримавши жодних покращень. Телефон продовжував хаотично вібрувати смугами, які іноді стають дуже довгими. Це дуже надокучливий глюк, тому, оскільки телефону ледве три тижні, Я вирішив піти до Apple Store, щоб скористатися термінальною гарантією.
Призначте зустріч, необхідна вимога
Кілька днів тому у друга також були проблеми зі своїм iPhone 4S. За відсутності двох днів, щоб гарантія закінчилася, він звернувся до цього самого магазину Apple, щоб просити заміни. Опинившись у магазині, клерк дуже ласкаво сказав йому це потрібно було домовитись про зустріч із Генієм інакше вони не змогли змінити ваш телефон.
Проїхавши більше 60 км на машині, довелося почекати дві години, поки не залишиться вільного місця. Неприємність полягає в тому, що, користуючись гарантійним сервісом, вони змушують вас чекати, коли є вільний персонал магазину, але вони не є геніями.
Оскільки я вже знав, чого чекати, учора призначив зустріч. Вони не збиралися застати мене зненацька, і я забронював час сьогодні о 12.30:XNUMX. Я йду до магазину, кажу хлопцеві, що мав зустріч, він запитує моє ім’я та, переконавшись, що воно було в списку, який з’явився на його iPad, люб’язно запрошує мене сісти на табурет біля прилавка. Все йде нормально".
Настає черга Генія
Через кілька хвилин з’являється ще один продавець магазину, який вітає мене і розпитує про мою проблему. Я розповідаю йому, що відбувається зі мною, і ми намагаємося відтворити невдачу. Оскільки це випадкова вібрація, отримати її непросто, але, на щастя, iPhone 5 не залишив мене в поганому місці і почав вібрувати без причини кілька разів.
Перевіривши наявність вини, Геній промахнувся починайте розглядати справу, яка супроводжує мій телефон (Бєлкін на фото). Він каже мені, що це дуже справедливо і що він постійно натискає кнопки регулювання гучності, що могло спричинити цю проблему. Я кажу йому, що це неможливо, це кнопки можна натискати мобільним телефоном всередині корпусу і що в іншому випадку всі покриття щільні, вони не були б покришками.
Це призвело до розмова більше 15 хвилин про мою справу, постійно наполягаючи на тому, що несправність не в телефоні, а в справі що розмістив його. До всього цього у нього був телефон у руці, без футляра та вібрації. Він не збирався врятуватися і тим менше, коли я використовував подібні кейси у всіх поколіннях iPhone, і у мене ніколи не було цієї проблеми.
Ще одна деталь, що Мені нічого не сподобалось у цьому клерку, це був його спосіб поводження з моїм телефоном. Мені не подобається відпочивати на будь-якій поверхні за схильністю алюмінію до подряпин тому я зазвичай завжди залишаю це зверху на обкладинці. Я сказав працівникові, але жодного разу він мене не слухав, завжди залишаючи телефон на дерев'яній поверхні столів Apple Store. На щастя, його не подряпали, але якщо це станеться ...
Я прошу заміни, справи йдуть не правильним шляхом
Враховуючи, що "мій iPhone 5 не має несправностей, і виною справа є корпус, який захищає його, коли він лежить у мене в кишені" (за словами секретаря), Я прошу скористатися гарантією щоб отримати новий блок. Без будь-яких перешкод працівник починає проводити серію перевірок по телефону.
Примеро, Перевірте датчики вологості, щоб переконатися, що з ними правильно поводились і він не контактував з рідиною. Другим кроком було відправлення журналу діагностики на ваш термінал на базі iPod Touch. Для цього йому довелося виконати ряд кроків на моєму iPhone 5, і на мій подив, певні жести на інтерфейсі iOS виявили неймовірну недосвідченість.
Наприклад, доступ до різних опцій меню Налаштування здійснювався за допомогою подвійного клацання, коли достатньо одного натискання. Вперше SIM-карту шукали по лівій петлі терміналу (видно спереду) та знадобилося близько 30 секунд, щоб знайти спосіб вимкнути режим польоту щоб мати можливість підключитися до Wi-Fi магазину.
Я та мій супутник із здивованим обличчям, Ми почали розуміти багато речей із понад 20 хвилин розмови, які ми вже провели з працівником Apple.
З телефоном все в порядку, і ми приступаємо до заміни на новий блок, але щось трапляється ... моєї моделі немає в наявності. Ви мені це говорите Ви перевіряєте майже п’ять хвилин, і запасів немає? Ого ... це справді зашкодило моїй душі після подорожі, яку я вразив.
З цікавості запитую, чи дадуть мені новий термінал чи відремонтований і каже мені, що вони завжди нові, ніколи не відремонтовані. Я знову дивлюсь і кажу йому, що це неправда, що навіть відремонтовані легко впізнати за серійним номером. Там він замовк і погоджується зі мною, кажучи, що "відремонтовані - це те саме, що новий термінал".
Незалежно від того, відремонтований він чи ні, мені не байдуже, чи телефону 8 місяців, але 20 днів, правда, це не страва з хорошим смаком. Разом, що врешті-решт Я залишив Apple Store без виправленого iPhone 5 і з жахливою безпомічністю Маючи відчуття, що співробітники, які відвідували мене, мають дуже мало уявлень та уваги, я не узагальнюю, бо в Apple Store є дуже кваліфіковані люди. Шкода, що не моя черга була приділяти належну увагу.
Який довший допис ... Я сподіваюся, він принаймні послужив для того, щоб змусити вас записатися на зустріч, якщо у вас є проблеми з вашим продуктом Apple, або демістифікувати ту "чудову послугу, що пропонується в магазині Apple", коли іноді трапляється навпаки і лікує клієнтів як дурний з брехнею або змушуючи вірити, що несправність телефону, який вібрує без причини, коштує 669 євро, є виною кришки.
Тепер мені доведеться вимагати заміни через Інтернет, оскільки неможливо повернутися до Apple Store, до чого це призводить бути без телефону щонайменше тиждень і з великими шансами, що вони не зможуть відтворити несправність, повернувши мені той самий зламаний термінал.
Зрештою, стільки планування та протоколів, щоб витратити лише час клієнта. Найгірше, що якщо замість того, щоб піти мій батько, який не розуміється на технологіях, йде, він виходить з магазину настільки задоволений новою обкладинкою, що його продали думаючи, що це справжня причина проблеми.
Más información – Valladolid será la próxima ciudad española en acoger una tienda de Apple
Ви повинні були повідомити про цю людину керівнику магазину або керівнику магазину, і я сподіваюся, що вони можуть дати вам новий номер телефону. Також у мене з версією 6.0.2 трапляються дивні помилки, такі як Siri, відповідає мені одне і те ж, навіть якщо я запитую різні речі, або що я не можу створювати папки, і останнє, що зі мною сталося, це те, що Wi-Fi був увімкнений, але обладнання працювало на 3G, і wifi не вдалося вимкнути. Яка проблема.
Я вважав за краще піти. Перший день розпродажів, багато людей, розпалений дух ... краще розслабитися, ніж почати говорити гаряче, звичайно, я вже знаю обидві сторони Apple Store.
Є люди для всіх мене днями, у мене були проблеми з моїм iPhone 4s, він не відтворював жодного звуку, і я міг користуватися лише навушниками, тому я попросив годину, і я отримав годину на середу, а мій iPhone був у понеділок так що, коли я поїхав, вони дуже добре до мене ставились, це було Все, вони дуже швидко сказали мені, що, хоча я пройшов гарантію протягом 4 днів, нічого не сталося, тому я дістав iPhone 4s у його коробці, відкрив його перед собою і віддав я? Амі це я
Я заходжу в магазин південного парку, і лікування до мене було дуже хорошим? І крім того, вони не вагалися змінити мій 4-гігабайтний iphone 32s, який вже не мав гарантії
Зрозуміло, до сьогоднішнього дня у мене теж ніколи не було проблем, і лікування було чудовим. На жаль, часто трапляється так, що поганий досвід затьмарює всіх хороших. Вітаю!
Гарантії в Іспанії за законом - 2 роки, Apple це знає і грає в гру в Італії, і я за це називаю його штрафом.
Гарантія в Іспанії - два роки.
Ви скаржитеся на порок, колега ...
Педро, ти дитина, у тебе все вийшло, але Начо ні, а не SOS 2 євро - 680 євро, ти не соромишся, я його маю, але якби це не спрацювало у мене, я б вийняв їм очі і спочатку подати скаргу
Ну, правда, мій досвід був абсолютно протилежним, місяць тому мій iphone 5 почав погано працювати з кнопкою блокування, призначити зустріч того ж дня, і дуже добрий геній все перевірив, і я змінив його на новий без жодних проблем, я думаю, вам не пощастило.
Зрозуміло, що вони не дали вам новий, якщо не відремонтований, оскільки в Apple вони завжди дають ці нові, які вони ніколи не доставляють, ви можете десь запитати.
Я запитав генія, і він сказав мені, що їх зазвичай відремонтували, але оскільки його було на ринку дуже мало, і щоразу, коли приходить пошкоджений, вони надсилають його для розслідування того, що сталося, вони все одно надсилають їм нові iPhone 5s, Звичайно, це те, що Він сказав мені, що це неправда хе-хе
Я зайшов до магазину Rio Shopping 27 грудня минулого року з проблемою iPhone 5 (біла модель) із проблемою кнопки запуску, оскільки вона працювала лише в тому випадку, якщо ви натиснули ліву сторону. Я призначив зустріч на той день, і до мене прийшла дуже мила дівчина (я думаю, я пам’ятаю, що її звали Марія). Вона кілька разів перевіряла, працює це чи ні, перезавантажуючи iPhone і навіть активуючи або деактивуючи блокування обертання (я не знаю, що це має з цим робити), і нарешті вона перевірила на своєму iPhone 5, чи не сталося це з її чи ні.
Коли він побачив, що це проблема з моїм пристроєм, він підключив його до свого iPod, щоб перевірити, чи є щось ще, що не було, і запропонував мені можливість змінити його на новий, якщо я захочу. Я, очевидно, сказав так, і через 3 хвилини він без проблем привіз мені новий iPhone.
Крім того, перед тим, як придбати 5, на iPhone 4 ця сама кнопка повністю перестала працювати (здається, я нею користуюся) з гарантією, виданою більше 3 місяців тому, і без проблем вони також замінили її на іншу, і Коли я мимохідь згадав про проблему знаменитого Антенагета, вони дали мені чорний бампер (який вони мали в задній кімнаті) і дозволили вибрати безкоштовну обкладинку серед усіх, що їм довелося продати.
Тому я думаю, що це була більша проблема з людиною, яка вас відвідувала, а не з SAT від Apple. У будь-якому випадку, якщо у них немає моделі iPhone, вони повинні дати вам вищу (більше ГБ або інший колір) Або, принаймні, я розумію.
Зрозуміло, це залежить від людини, яка мене відвідувала. Єдиним рішенням, яке вони мені запропонували, було повернення через 3-4 дні та зміна терміналу, коли вони отримали запас для заміни. Вітаю!
Для мене, без сумніву, у вас найгірший продавець у всьому магазині, ха-ха-ха, я навіть не знав, де зберігається сим-карта? Ха-ха-ха
Це звучить як жарт, але так. Що стосується лотка для SIM-карт, це могло б бути нервом, якби вони були першими геніальними днями, але інтерфейс iOS означав дуже мало професіоналізму. Здавалося, це був перший раз, коли я торкнувся iPhone: S
Що ж, я розмістив резюме в цьому магазині задовго до їх відкриття. Вони відповіли, сказавши мені, що їх цікавить мій профіль, але я знову нічого не знав, давайте навіть не будемо інтерв’ю, щоб зустрітися зі мною та відкинути мене, скажімо з причин.
Вони зв’язалися зі мною через Linkedn і надіслали мені такий електронний лист для першого тесту:
Привіт Начо,
Ми запрошуємо вас до наступного процесу найму Apple. Щоб дізнатись більше про кар’єрні можливості, які пропонує Apple, відвідайте сторінку http://www.apple.com/jobs/es.
ПОДІЯ: RZ Наймання подій Вальядолід
КОЛИ: 13 червня 12 - 19 червня 12
ДЕ: AC Hotel Palacio de Santa Ana
Calle de Santa Ana s / n
Арройо де ла Енкомієнда
Вальядолід
47195
На жаль, вам довелося пожертвувати багатьма речами, щоб там працювати, і це було не вигідно, принаймні для мене. 🙁
Вони все одно надіслали вам електронний лист, але його було відфільтровано як СПАМ. Це не вперше трапляється зі мною по електронній пошті від Apple.
Начо їде, на той момент я переглянув і перевірив усі поштові скриньки на своєму рахунку і нічого. Правда полягає в тому, що я цього не дуже добре розумів, я не знаю, чому вони надіслали мені електронний лист із відповіддю, в якому кажуть, що їх дуже цікавить мій профіль, а потім вони навіть не хотіли зустрічатися зі мною. Ну, що ти будеш робити? На щастя, зараз у мене є робота, яка наповнює мене задоволенням.
У будь-якому випадку вони сумують за цим. Що якби у мене не було б проблем людини, яка вас відвідувала, хе-хе.
Я думав так само, коли серед іншого вони змусили мене залишити блог. Вони скучають за цим, я не особливо радий продавати комп’ютери або мати типового, хто запитує вас, "чим цей комп’ютер відрізняється від сталі, яку вони продають у Carrefour за 400 євро?" XD
охххх він мав рацію ха-ха-ха-ха-ха-ха-ха, я вибиваюся від сміху
Я буду працювати в магазині Apple, як тільки закінчу навчання і якщо вони захочуть прийняти Apple 🙂
І звичайно, я не буду схожий на того, хто відвідував тебе, Начо ...
Я знаю, що для переходу з Налаштування в Загальне не потрібно двічі клацати, і я знаю, як деактивувати режим польоту ... Серед іншого ..
Привітання.
Тепер я відповідаю, дякую за негативний голос, ким би він не був 😉
давай дядьку, що ти з родиною?
¿?
До речі, у вас немає мобільного перегляду для iPad?
Ні, я теж не бачу це корисним. У нас це було давно, і врешті-решт, повною версією Інтернету краще користуватися на iPad. З iPhone це інша історія, оскільки екран набагато менше.
О гаразд, хіба що з Chrome на iPad я вирізав половину сторінки ...
І дякую за негатив, тому, хто його висловив, за цей коментар та інше ...
Як дивно, на iPad я виглядаю нормально. Надішліть нам електронний лист до розділу контактів, і технічна команда допоможе вам. Вітаю Девід.
Тоді я його надсилаю.
Велике спасибі!
Тепер, коли я замислююся над цим, можливо, це тому, що я використовую iPad Mini .. 😛
Це не має значення, майте на увазі, що iPad Mini має найменший екран, але підтримує роздільну здатність, тому його буде видно точно, хоча і при меншому розмірі.
Чи не трапляється це у вас із Safari? Привітання
Ні, з сафарі це виглядає правильно ...
Це може бути тому, що я використовую бета-версію iOS 6.1?
Я не бачу великих стосунків. У будь-якому випадку це смішно, тому що я тестую його зі свого iPad за допомогою Chrome, і це виглядає добре. Надішліть цей електронний лист, коли зможете.
Я надсилаю це за секунду 🙂
Ну, я завантажив iPad на iOS 6.0.2, і він виглядає непогано, я маю на увазі, це проблема iOS 6.1, чи надіслав він те саме повідомлення, чи ми чекаємо, поки Apple вирішить його?
Давайте почекаємо, поки вийде остаточна версія iOS 6.1, щоб перевірити, чи станеться це. Звичайно, здається, Apple або якийсь API, який дає війну Chrome. 😉
Ваучер!
Тут є люди, які пісяють з горщика. Якщо дитина хоче витратити 700 євро на iPhone 5, це тому, що він їх має, тому що йому це подобається, і тому, що він очікує, що продукт не має проблем, які у нього є, і якщо він у них є, їх слід вирішити в іншим способом, більш професійним, і подаруйте йому iPhone 5 NINE.
Чоловіче, жодного випадку цих кривд, які критикують тебе.
М-м-м, я йому нічого не говорив ...
Якщо користувач задасть вам це питання, це буде тому, що він вважає його корисним. Ви некомпетентні. Ви не заслуговуєте на роботу над цим блогом ...
Подивимось, це думка. Що я не кажу, що це не корисно для нього, я лише кажу, що це не корисно для мене з зазначених причин. Ви той, хто не заслуговує продовжувати відповідати вам своєю постійною неповагою. Відображається ваша відсутність освіти.
Той, хто не заслуговує відвідати цей блог - це ти ...
Це не те, що я вважаю це корисним, це було просто питання a
І це моя думка щодо вашого коментаря.
Я також зазначив, що це не було корисно, оскільки версія для iPhone та iPad була однаковою, давай, що врешті-решт планшет був дуже обмежений. Я вважаю, що доцільніше зберегти оригінальну версію - рішення, яке залежить не від мене, а від технічної та управлінської команди. Вітаю Девід!
Ви маєте рацію, погана річ у тому, що з Chrome він скорочує мені половину сторінки, як тільки у мене буде 10 хвилин, я надішлю електронне повідомлення.
Привіт, Начо 😛
Я думаю, вашого життя достатньо лише для критики, я просто хочу, щоб ви знали, що це ставлення належить посереднім людям, які зазнали невдачі
Привіт, я не думаю, що це теж через корпус, тому що коли у мене був iPhone 3GS, для якого я ніколи не купував чохол, з ним трапилося те саме, я нікуди його не брав, тому що у мене буде 2S рівний до 4 днів, але справа в тому, що це не моя вина в рукаві.
Те саме відбувається зі мною, воно починає вібрувати без видимих причин.
Це iPhone 5
Подивіться, чи коли ви вібруєте, дзвін перекреслюється, як це відбувається в моєму випадку. Якщо так, перемикач тиші погано контактує з вами, і вам доведеться його змінити. Привітання.
Подібні речі трапляються у всіх яблучних магазинах, у тому, що в Пуерто-Венеції, я намагався з’ясувати, який Bluetooth має чарівна миша, перш ніж купити його, і клерк сказав мені, чому він хотів це знати, що це були технічні дані не цікавить користувача. Зрештою, я залишився, не знаючи.
У мене була подібна проблема, після повернення відремонтованого Mac Mini я зрозумів, що у нього 4 Гб оперативної пам'яті, і я купив його на 8 Гб. Вони поводились зі мною як зі злодієм навіть після того, як довели, що мій Mac був придбаний із 8 Гб оперативної пам'яті разом із рахунком-фактурою. Мені довелося подати скаргу, і все виявилося, що два модулі оперативної пам'яті були всередині, але один із них був розміщений назад, і вони всунули його в слот.
Я не подав претензію через помилку некомпетентного техніка, я поставив це через отримане лікування та недосвідченість того, хто прийшов до мене (який, до речі, був керівником Генія).
Для початку, якщо ви присвятите себе написанню в блозі про яблуко і дозволите собі розкіш критикувати цю ситуацію, було б добре, якби ви знали, що це не геній, який вас відвідував. Можливо, було б непогано повідомити вас і знати, що геніями є лише ті, хто допомагає вам із інцидентами на mac, а ті, хто допомагає з інцидентами на iphone, ні. Як тільки ти це знаєш, можливо, принаймні для мене, ти здобув би трохи більше авторитету і навіть міг би поставити мене на своє місце, але для мене ти скаржишся із задоволенням, і ти не знав, що писати в блозі, і ти думали про це.
О так? Ну, це перші новини, які я маю, більше за все, тому що для призначення зустрічі вам потрібно перейти до розділу «Геній» на їх веб-сайті, вибрати опцію «iPhone», і коли ви прибудете, вони посадять вас за стійку для Генія, а не в тому, що має мішки для дітей, щоб грати з iPad.
Можливо, якщо те, що ви говорите, є правдою, вони втрачають довіру, коли змушують вас повірити, що кваліфікована особа відвідає вас (Геній), коли насправді вас приймає хтось, хто, здається, не торкався iPhone більше 15 хвилин поспіль.
Звичайно, я не знав, що писати в блозі, і тому до цього допису я написав ще 4 або 5 ... давайте продовжувати захищати Apple зловживаючими цінами і дозволяти їм поводитися з нами як з ідіотами. Вина завжди наша, ніколи не Apple. Вони все роблять добре, звичайно, я забув, що вони "Геній".
Припускаю, що вони будуть просити у вас мінімум 5 постів на день, щоб заробити свою зарплату, а вам потрібна була п’ята посада, щоб мати можливість їхати додому із заробленим хлібом. Мені здається, що у вас неправильний блог, над яким ви працюєте, ви скаржитесь на Apple, скаржитеся на зловживані ціни, на своїх працівників, і ваша робота заснована на Apple? Давай, залиш свою роботу комусь іншому, хто вміє цінувати цінності Apple. Щоразу, коли ви відповідаєте, ви ще більше втрачаєте свою довіру, і це свідчить про те, що ви не зріла, доросла і професійна людина своїми реакціями розлюченої дитини, яка перестає дихати, бо вона розсердилася. Ви ставите себе перед людьми, які коментують ваші дописи, і ви повинні приймати всі види критики, щоб перевірити, чи покращитесь ви в цьому аспекті, тому що ви не вперше відповідально відповідаєте на тих, хто критикує вашу публікацію.
Привіт Сент, я не знаю, хто ти, і мені все одно, але, здається, ти, хто тобі платить, - це яблуко.
Я хотів би, щоб я ...
Може бути…
Що я отримую захисний? Так, я відповів на них усі ласкаво і нікому не суперечачи. Я просто викрив свій досвід, ти не віриш і кажеш мені, що геній не ходив до мене, і ти нападаєш на мене, кажучи, що в моєму житті не було нічого іншого робити, як написати цей пост. Тоді я відповідаю вам, що процес, до якого я не зверну увагу в Apple, проходить протокол зв’язку з генієм, і навіть незважаючи на це, ви знову критикуєте мене, що якщо мені бракує професіоналізму та ін. Принаймні, я навів докази та аргументи того, що я сказав, а ви цього не зробили.
Я роблю це тому, що мені це подобається, а не заради грошей, і ніхто не змушує мене писати дописи. Не п’ять, не один. Кожен пише, що хоче, коли хоче.
Так, я незрілий і по-дитячому. Я люблю бути одним, тому, принаймні, я буду жити в реальному світі, де не дозволятиму, щоб до мене ставились так, ніби проблема мобільного зв’язку майже 700 євро, яку я маю в руці, спричинена моєю справою. Зараз це називається таким чином вимагати певних прав як споживач, звичайно, так це відбувається.
Зі свого боку, я вважаю розмову вирішеною. Мені пощастило написати цей блог і я буду говорити про хороші та погані речі, які оточують Apple, подобається це людям чи ні. Я тут, щоб інформувати та коментувати. 😉
Зі свого боку, розмова також вирішена, але спочатку дозвольте сказати вам, що вас ніхто не примушував витратити 700 євро, ви витратили їх тому, що хотіли, але тоді не варто критикувати, що це надмірна ціна. Люди, які вважають, що це надмірна ціна, чи знаєте ви, чим вони займаються? вони його не купують.
Наскільки я знаю, у вашій статті, як ви пояснюєте, хлопець, який відвідав вас наприкінці, збирався змінити ваш мобільний телефон, тому я не знаю, на що ви скаржитесь. І якщо у них на той час не було стільникових телефонів, щоб їх змінити, це їх вина? Здається, ви шукаєте якусь причину, щоб критикувати всю ситуацію, яку ви пережили, але принаймні мені, читаючи ваш допис, я залишився з тим, що ви критикуєте яблуко загалом, і я думаю, що ваша скарга повинна просто мати була для людини, яка лікувала вас, і, як тобі вже казали раніше, принаймні я б розмовляв з їх керівником або чим завгодно, якби ти не був задоволений їх турботою. Я думаю, що через поганий досвід роботи з одним із ваших робітників вам не слід робити узагальнення для всієї компанії, оскільки, принаймні, на даний момент у мене не було жодних скарг.
Перевірка, що у вас немає запасів, ЗАВЖДИ робиться раніше, ніж будь-що інше. Тому що в іншому випадку ви витрачаєте свій час, але перш за все ви змушуєте клієнта його втратити.
Я не скаржуся на остаточне рішення, яке є хорошим, я скаржуся на процес його досягнення (самовпевненість у тому, що мобільний телефон працює добре, погане поводження з моїм терміналом, залишення його підтриманим, можливість подряпин, втрата часу , дуже явна відсутність досвіду ...)
Я нічого не узагальнював, справді, у дописі я чітко вказую це таким реченням: »і будьте обережні, я не узагальнюю, бо в Apple Store є висококваліфіковані люди. Шкода, що не моя черга була приділити належну увагу ".
привіт
Мені здається, ви відповідаєте на марного Начо, який вас відвідував. Я, щоб ти перестав відповідати йому (бо це даремно витрачає час). Звичайно, без цензури жодного його слова, бо зображено соліто.
Якщо це справді не та людина або навіть не живе від Apple, це було б ще серйозніше, тому що тоді ми опинилися б перед тим, що там відомо як TaliApple або aPaleto.
Те, що Apple багато разів поводиться з нами як з ідіотами ... Звичайно. Наприклад, рішення помилки "не турбувати". "Рішення" проблеми антениGate на iPhone 4. Додаток Maps на iOS 6. Картина на iPhone 5 чорна. Що через кілька місяців після випуску iPad 3 вони виймають iPad 4 зненацька, залишаючи всіх, хто придбав його за 32 дні до цього, в AppStore з точно обличчям ідіотів, але особливо тих, хто придбав його навіть за кілька годин до цього в MM, ECI або будь-який інший магазин (це те, що жоден Samsung не наважився так сильно). І т. Д. Тощо тощо
Мені подобаються продукти Apple, але звідти лизати дупу за все, що вони роблять, проходить дуже-дуже довгий шлях. Я буду критикувати, навіть жорстко, все, що з моєї точки зору відкрито для критики, і буду хвалити те, що заслуговує на похвалу.
Оле! Думаю, на 100% сподобався вам. Мені подобається Apple, але це не означає захист незахищеного. Побачивши певні коментарі, які нападають лише на мене (не цікаво Apple, коли я поранений), здається нормальним, що на певних загальних технологічних форумах ми маємо репутацію фанатів та подібних речей.
aarancon ти прингао турботи…. ваша проблема в тому, що ви геній фрустао, хотіли б працювати в яблуці, і вони потіли від вашого обличчя і відповідали вам, бо їх цікавить м ... тому що ваш cv буде m…. і тепер ваша остання інстанція - це заходити в яблучні блоги, щоб критикувати все за помсту. Звичайно, ви пишете з ipad, з mac або з iphone. Зупиніться на xataka, що, можливо, вас більше цікавлять публікації, які там висять, і ви не знайдете стільки TaliApple чи aPaleto, як ви говорите ... pringao!
Блін, очевидно, що якщо, ти - БЕЗкорисний, який відвідував Начо, або принаймні його знайомий чи партнер.
Бути клієнтом Apple не означає бути самовдоволеним, коли ти страждаєш
лайно, навіть ведення блогу Apple не робить вас завантажувачем.
Сент, продовжуй смоктати Apple, але рятуй нас тих дешевих курчат.
Дж., Коли хтось говорить так само вульгарно, як ти, він також втрачає різну довіру.
Я шкодую про свою вульгарність, дозвольте мені поправки в силу більшої уваги:
Бути клієнтом Apple не означає бути самовдоволеним, коли ти страждаєш від його * помилок, а також ведення блогу * про Apple не робить тебе * комерційним промоутером компанії. St, все ще * насолоджуйся Apple, але пошкодуй нас цієї * переважної логіки - і я додаю - продовжуй розвивати свої бездоганні шляхи та свою безумовну підтримку, що ти матимеш успішне майбутнє як менеджер компанії.
J набагато краще 😉
Я повністю згоден з тим, що ви розміщуєте щодо бюрократії, яку вони створюють для служіння людям.
З іншого боку, я думаю, що Apple сьогодні ставить тисячу і один хіт, щоб змінити iPhone 5. Щось подібне трапилось зі мною в Мадриді, і мені це коштувало Бога і допомоги, щоб змінити його на інший відремонтований.
До речі, у випадку відремонтованого чорного iphone 5s, це показує, що вони відремонтовані, оскільки ванна кімната гвинтів внизу мобільного зникає, коли ними маніпулюють, і в терміналі, який я отримав, було більше, ніж очевидний.
Перш за все, зверніть увагу, що в будь-якій технічній службі будь-якої марки у вас закінчується термінал на місяць, ось якщо у них його немає, ви берете свій, а через пару днів у вас є новий, щоб забрати , якщо вам доведеться його відремонтувати замість того, щоб замінити, вони ремонтують його МОМЕНТ По-перше, а по-друге, не будьте розумними, адже хто має інструменти та знання для діагностики того, що відбувається з iPhone, це техніки, а не ви.
P.S. Genius відповідає лише зустрічам Mac, а не iOS.
Звичайно, деякі дуже вдосконалені інструменти, що дозволяють зробити висновок, що виною справа не справа телефону, а справа.
Ви знаєте чіткіше, вибачте xD
Телефон вібрує лише, і дзвінок скасованого дзвінка відображається на екрані. Білий і в пляшках. Не потрібно Генію, щоб зрозуміти, що таке бічний перемикач.
У вашій відповіді є такі жахливі орфографічні помилки, що я не маю сили відповісти. Навчіться писати будь ласка. Очі болять.
Що станеться, якщо вони вам протистоять, ви стрибаєте з типовою дурістю іншої історії, якщо вас болять очі (скопіюйте вставку) у коректорі і прочитайте її, або це не дасть вам голови.
Тоді він відповідає мені, якщо у вас є технічні знання про те, як діагностувати мобільний телефон, у чому я сумніваюся, оскільки 99% тих, хто купує щось у Apple, купує його, щоб уникнути поломок, але, на жаль, Apple не має однакових рівнів якості минулих років, і вони все ще є мобільним телефоном foxcon, розробленим Apple.
Хойган! Можливо, правильне написання більше не є вимогою "писати" в письмовому носії, але про всяк випадок повідомляти йому, що "Я і мій супутник" - це поштовх до мови і повинен бути: "Мій супутник і я" ти знай ... що осла перед ним, щоб він злякався ...
Привітання та удачі з алюмінієм 😉
Ха-ха-ха. Я захворів тобою. Ви скаржитесь на "мовні удари", і ваше перше слово - "Хойган". Ха-ха-ха, часто клоун ...
Я, як і Начо, хотів би мати блог, щоб оприлюднювати свій негативний чи позитивний досвід роботи зі своїми пристроями iOS, я не говорю про досвід із увагою, оскільки в моїй країні немає магазину APPLE, але я скажу, що ми далеко від навіть прибуття На рівні уваги, яку він отримав, і я не виправдовую APPLE, тому що, стягуючи плату за їх артефакт, лікування повинно бути безхарактерним, акуратним та піднесеним, без будь-яких натяків на будь-яку досаду для користувача.
Для того, щоб змінити мій iPhone 4, мені довелося дізнатись про закони про захист прав споживачів моєї країни, тому що двічі я їздив "смоктати півня", а втретє я читав відповідне законодавство, і саме тоді вони мене слухали І тричі мені довелося позбуватися свого iPhone більше 20 днів кожного разу, і я не говорив їм кокосові горіхи, які вони дали мені на заміну, що останнього я їх не отримав, і я змусив їх призупинити плану, хоча вони були в постійному статусі, але так, я не емберрако з ними, вони продовжують переходити за мною без більшої чи більшої кількості.
Я згоден з Начо, що ти повинен вимагати! за все, що ви платите за iPhone.
Ааа яка суперечка хлопці. Я живу в США і вважаю, що пост абсолютно правильний. Ці протоколи з яблуками часто впливають на нас. І перш за все, який поганий план, що вони хочуть бачити, як ми стикаємось з ідіотами зі своїми відмовками. Я витратив цілий день у пошуках яблучного продукту, тому що наступного разу я поїду до Мексики, відвідаю близько 3 магазинів Apple і кілька найкращих покупок і ніде проти 16-гігабайтного iPad mini. Моє питання полягає в тому, на що, блін, Apple рекламує свою продукцію, якщо вони не збираються мати їх у магазині? Вони цим користуються, оскільки почали пропонувати мені 32 гігабайти, які, якби вони були у всіх магазинах. Я також люблю яблуко, але мені не подобається їх фальшивий маркетинг.
Привіт ... Одного разу я зіткнувся з одним із магазинів яблук у місті Ксанаду Мадрид, я з мобільного, тому мені не хочеться багато пояснювати, що сталося, але в підсумку я можу сказати вам, що я помістив ваш аркуш претензій і коли я отримав лист від Apple з проханням оцінити увагу, пояснити, що сталося (включаючи аркуш претензій), а наступного дня мені зателефонував хтось із Apple, вибачившись за те, що сталося, і запропонувавши надіслати мені в подарунок 2 iphone protectors (екран), на той момент я відмовився його отримати ... (Так ... Дурний я був ...)
Начо у своєму дописі ви згадуєте, що легко ідентифікувати відремонтований iphone, не могли б ви дати мені деякі вказівки, як це зробити, щоб не дати мені такий? Я маю поїхати на заміну iPhone 5 через виробничий дефект, і я не хочу приносити відновлений телефон додому, коли плачу € 700 за його новий….
Заздалегідь дякую і вибачте за орфографію чи мову хойганів, якими ви, можливо, користувались ... Як я вже говорив раніше, пишу це зі свого мобільного.
вітання
Для ідентифікації оновленого iPhone ви можете використовувати серійний номер. Це не є 100% надійним правилом, але корисно бачити дату виготовлення терміналу. Є також такі деталі, як коробка, в якій вони вам її передають, яка, як правило, дуже вузька і в яку вміщується лише телефон. Вітаю!
але де ви можете підтвердити цю дату ??? будь-який конкретний веб ??? Оскільки вони вже один раз поміняли iPhone 4s, і він прийшов у чорній коробці, лише iPhone ... і, звичайно, вони відкрили коробку і дали мені iPhone лише без коробки (я бачу це логічно), але я хотів би переконайтеся, що цього разу я їду на iphone 5, не дайте мені відремонтований….
подяки та привітання
Через серійний номер цей потік може допомогти вам:
https://www.actualidadiphone.com/foro/dudas-y-problemas/16025-iphone-devuelto-de-sat-se-puede-saber-si-es-nuevo.html
60 КІЛОМЕТРІВ !!!! Ми всі божевільні, це трапляється, коли люди перестають займатися сексом!
Слухайте, я можу сказати, що річка Хорватія з того самого магазину, в якому я ходив з Maibiphone 4s, я мала місячну гарантію, і я сказала їм, що мій Wi-Fi не дуже охоплений, і через п’ять хвилин я поїхав з новим, і що працівник не зміг це перевірити, оскільки його wifi дуже потужний. Мій мобільний телефон уже був дуже подряпаний, тому я був щасливішим за кілька кастаньєт. Це унікально, ніхто інший цього не робить, якщо ти намагаєшся змінити інший телефон місяцями, як Samsung.
Привіт Начо! У мого iphone 5 така сама проблема, як у вас, і насправді задня кришка трохи прогинається вперед, чого я боюся, і я хотів би, щоб ви подивились, чесно кажучи, прочитавши вашу статтю, я був дещо вражений, витративши таку суму на мобільний телефон та угода така, я сподіваюся, що цієї суботи вони вирішать проблему для мене, я їду з батьками, оскільки я неповнолітній, але те, що я знаю, це те, що я не піду, поки не отримаю відповідь на зміну. Мені сподобався ваш блог, те, що я прочитав повністю.
Привіт від Майки 🙂
Я перейшов на цю сторінку, тому що як у відповідального за цю статтю, у мене проблеми з iPhone 5, і я шукаю змін в Apple, я почав читати коментарі, щоб побачити, чи зможу я знайти додаткову інформацію, але все, що я бачу, це пілінг у моєму думка st він прагне лише дратувати людей, на яких натрапив, що змушує мене думати, що він посередня людина, яка навіть не може придбати жоден з цих пристроїв. Мені шкода провалу, особливо тому, що це єдине, що вам потрібно зробити
Я згоден з вами, я також їздив туди, щоб повернутися з тією ж проблемою вдома, я зателефонував, і вони сказали мені повернутися, щоб дати мені нову, бо це вже третій раз, коли я йду на те саме, і вони завжди вирішують це за допомогою дубліката картки (це 3 дублікати, які я роблю) ...
Вони мені бензину не дають, і враховуючи гроші, які я заплатив за телефон, тема мені вже не смішна ...
Наступного разу я дуже добре подумаю, що придбати.
Друже, я прекрасно розумію твою імпотенцію ... і це трапилося зі мною в магазині в США, кістка, система така ж ... Це сталося зі мною майже так само, як і з тобою на моєму iPhone 4S. Все почалося з того, що акумулятор розрядився за півдня, коли, як правило, тривало майже два дні, щоб зарядити його ... Ну, я призначаю зустріч, і як ви це описуєте, вас також приймають, вони шукають вас у списку очікування, щоб побачити "генія", бо в моєму випадку це виявилося генієм. Молода жінка бере мій телефон і підключає його до програмного забезпечення, яке повідомляє їй, чи хороший акумулятор чи ні, тому що за її словами, акумулятор був хорошим, але телефон постійно розряджався, навіть вона помітила, що він надійшов із 90% і менше менше 15 хв було вже посередині, але після цього вона наполягає на тому, що проблема полягає в програмному забезпеченні, а не в батареї, і що я повинен зробити резервну копію, щоб при оновленні програмного забезпечення вона нічого не втратила. Ну, мені довелося повернутися додому, щоб знайти ноутбук, щоб зробити резервне копіювання. Пропозиція: Візьміть із собою комп’ютер, коли будете призначати зустріч, щоб вам не довелося їхати в іншу подорож. Продовжуємо ... Після резервного копіювання вона каже мені знайти, де комп’ютер зберігав файл, оскільки вона не знає, як обробляти Windows, вона знає лише mac ...? Або у дівчинки, оскільки вона народилася в її будинку, був Mac ... і в її школі вони використовували лише mac, а вона, починаючи працювати, була на Mac, тому вона ніколи не використовувала нічого, крім mac, і вона не знала. Ну, я змусив вас повірити своїй історії та покажу, куди пішли файли резервних копій. Після стількох теорій і бла-бла, я оновлюю програмне забезпечення, і воно говорить мені, що з цим повинно бути все добре. Я не дуже впевнений, що йду, бо джин вирішив все простим оновленням. Наступного дня телефон проводить нічну зарядку, і близько десятої ранку у нього вже залишилося 20%, тому що я продовжую домовлятися про зустріч з іншим генієм, я розповідаю йому все, що геній зробив зі мною, тому що він каже мені, давайте змінити вас Так що вам не доведеться повертати обладнання, я просто повинен був перевірити, чи є на нього гарантія ... Я був упевнений, тому що я купив AppleCare коштуючий 99 доларів США, але моєму телефону було ще менше року, тому мав заводську гарантію, окрім AppleCare. Коли я шукав "нове обладнання", це було одне з відремонтованих ... Мені це не сподобалось, тому що після того, як я заплачу $ 650 + 99 від AppleCare, я хочу щонайменше щось відремонтоване та пошкодження, я не знаю, хто . Ну, він мені каже, що обладнання, відремонтоване ними, не є таким, як у інших компаній, що практично все було нове, крім камери та інших дрібних речей. Коли він вмикає нове обладнання і каже мені ввести ваш ідентифікатор, щоб покласти всю вашу інформацію, виявляється, що лист або не працював «слава Богу, що мій ідентифікатор був, або тому, що я цього не усвідомлював, і я взяв інше погане обладнання що змусило б мене здійснити третю поїздку ", бо він відразу ж повертається, шукає іншого відремонтованого і каже мені, давайте подивимось це, тому що це спрацювало добре, але він помітив на екрані удар, який він сказав" ні ", і це той, що залишився я. У той час мені це зашкодило, і я повернувся, тому що у мене є AppleCare до 2014 року ... Коли я йду, вони мені говорять, що я не маю жодного AppleCare, і пояснюють всі зміни, які я мав в обладнанні, і що, можливо, вони не додали AppleCare, але Я зробив. Що вона сказала мені, що я повинен шукати кредитну картку, за допомогою якої я купив телефон, і я сказав їй, що купив подарункову карту і заплатив за неї разом з нею, тому що в той день, коли я пішов її купувати, продавець продав мені подарункову картку і потім купив його. Ну, він мені каже, що так, це було так, він нічого не міг зробити. Я засмутився і почав голосно розмовляти, щоб мене всі могли почути, поки не приїде хтось інший, і сказав, щоб я заспокоївся, що він збирається піклуватися про мене ... Я просто хотів розбити обличчя всім за стільки поїздок, які я вже зробив . Інший пан. Він каже мені, що у нього був рахунок-фактура, і я сказав йому знайти мені комп’ютер, щоб перевірити, чи є він у мене на пошті, і ось як воно було, я майже рік тому шукав електронної пошти, поки не з’явився щасливий рахунок, де було видно, що У мене був AppleCare ... Кажу вам, це був цілком процес, коли я ставлю AppleCare до комп’ютера тим «новим» (відремонтованим), який вони мені подарували. Тож не обманюйте себе добротою при покупці.
Ви витратили 700 євро на телефон, тоді ви беззаперечно дурні.
Привіт, амі, у мене 5-го числа, в телефоні дуже швидко закінчився заряд акумулятора. Я зателефонував у помаранчеву компанію. З телефону, тому що він пошкоджений через вологість, вони запитали мене, чи збуджені лади нічого не редагували, не вірте мені, якби це повторилося, я сказав, що схвильований усім цим, ані один із телефоном, і він не працює, я не плачу страхове право. Це покриває все, і вони кажуть мені, що вологість навколишнього середовища не впливає покрийте це у мене був один, якому було 2, у мене все ще є телефон 4 роки, і з ним нічого не трапляється, я не знаю, це страхова афера або апельсина
Що нечесно, так це те, що ми піклуємося про речі, і раптом компанії та страхові компанії цим скористалися в той час, коли у мене закінчився телефон, правда, я любитель цієї марки, але насправді, якщо якість телефонів залишається багато чого бажані мають цю позначку
Ну, сьогодні я зазнав подібного (неприємного) досвіду в магазині Rio Shopping у місті Вальядолід.
Після замовлення зустрічі та переїзду до неприємного торгового центру, де знаходиться Магазин (не слід ідеально підходити до магазину Apple, оточеного жорсткими дисконтними магазинами, це слід сказати), "Геній" (для мене, клерк) визнав проблема на моєму iPhone5 з верхньою кнопкою блокування. Мій термінал знаходиться на другому році гарантії, і він сказав мені, що віднесе його дистриб’ютору, який згідно із Законом перший рік гарантії надає виробник, а другий - дистриб’ютор. Я, який не буду генієм, але маю ступінь магістра споживчого права, я сказав йому, що це здається дуже непоганим, але, крім того, що це брехня, це урочиста нісенітниця, оскільки гарантії пропонують виробники. Після тривалої дискусії та прогулянки до магазину Vodafone (чого я не розумію, бо це діловий телефон), Геній запитує у мене телефонний рахунок. Очевидно, у мене його немає (повторюю, це діловий телефон), і він мені каже: "Я роблю це заради безпеки наших клієнтів, уявіть, це викрадений телефон".
Логічно, я не хочу дозволити їм називати мене злодієм, тому я покинув магазин (я був там занадто довго, і мій час коштує грошей), не вирішивши проблему взагалі.
Завтра я спробую зв’язатися з кимось із Apple в Іспанії, щоб, принаймні, вони знали, як поводиться із клієнтом у цьому нібито Apple Store (а я кажу, нібито тому, що це не здається Apple).
І я також буду коментувати це у своїй компанії, без сумніву, де, якби були придбані термінали Apple, це було, щоб уникнути подібних ситуацій.
У всякому разі
Яка вам невдача.
Минулого четверга я зайшов до цього самого магазину через проблему з кнопкою живлення мого iPhone 5 і вийшов з новим.
Потрібно сказати, що це було тому, що інструмент, яким вони користуються для певних перевірок, не працював на моєму iPhone неодноразово, і нарешті вони вирішили дати мені новий.
Лікування було чудовим, а знання «генія» однаковими.
Десятка для них
Неприємна ситуація з програмою переробки від Apple:
K-Tuin, щось схоже на Apple у Саламанці, оцінює телефон у 224 євро (iPhone 5)
Apple.es і так, як передбачається, сторінка переробки оцінює телефон у 224 євро
Проблема в тому, що ці два маршрути роблять це кур’єром, і я б надовго залишився без iPhone завдяки компаніям, що доставляють послуги, які так ефективні в Іспанії ...
Вони рекомендують мені поїхати в Ріо за покупками і зробити це МОМЕНТ. Я зателефонував напередодні, щоб перевірити, чи правильна цифра в 224 євро, і добра дівчина на ім’я Єва підтверджує, що це були б гроші на знижку за новий iPhone.
Я проїжджаю свої 110 км, нічого, ні менше, ніж мене приймає менеджер (підозрюю, що Apple знизила рівень своїх працівників, бо такий загублений менеджер ...)
Альфредо посміхається, оцінює телефон і дає цифру в 32 євро (ще більше усміхається, коли показує його мені).
Усні дебати, в яких він пропускає такі речі, як сторінка Apple, не є надійними, це не від Apple, добре, якщо це від Apple, але я більше Apple, ніж веб-сайт Apple ... Яке какао ...
Коротше кажучи, підтверджуючи ціну за телефон відповідно до чинного законодавства, ви зберігаєте його для мене.
Я дуже правий і ненавиджу скарги: я приймаю € 32 і дуже злюся не на Apple, а на людей, людей, які не є професіоналами, людей, які суперечать собі, людей, які, до Бога, йдуть на безробіття, мало. Дуже непрофесіоналізм і розмови з такими людьми пригнічують, вони не можуть проводити дискусію навіть 30 секунд ...
Якщо ви збираєтеся уникнути Альфредо будь-якою ціною, філософія Apple, а також значно нижче так званого професіонала в цьому секторі, менеджер погіршує ситуацію ...
Дуже поганий досвід роботи з магазинами Apple у річкових магазинах, більше недоліків і грубість, неможливо, щоб вони могли бути, абсолютно некомпетентними, брехунами, нескінченною кількістю дискваліфікаторів. Якби це залежало від мене більше, ніж одне, вони завтра стояли б у черзі по безробіттю. Кожен повинен робити те, що хоче, але для мене нічого не рекомендується, тепер я розумію багато негативних коментарів, які я читав про них. В основному це стосується клерка Лори та дудача на ім’я Альберто, маленьких окулярів із дурним обличчям.
Я щойно отримав свій iPhone 5, оскільки відправив його на ремонт, оскільки він заряджався лише тоді, коли він був вимкнений, сьогодні я був здивований, коли підключав зарядний пристрій, оскільки він все ще не заряджається, і я відправив його на ремонт, оскільки він не заряджався, і довершити його вимкнено в частині, в якій сказано, що вона повністю відремонтована. Що я можу зробити?
Мій досвід роботи в магазині Apple (Río Shopping) теж не був дуже позитивним. Я беру свій mac для діагностики несправності, і яке моє здивування, коли вони кажуть мені, що я повинен змінити дуже дорогу деталь і внутрішній жорсткий диск. Угода була не зовсім вдалою, я не знаю, чому він наполягав на тому, щоб я стояв біля стійки, ситуація була повною, його пояснення були на півдорозі. Зрештою, я думаю, що вони взагалі не були зрозумілі. Коли справа дійшла до оплати, мене знову здивувало, коли вони змусили мене два рази вставити PIN-код своєї картки. Вони комп'ютерні вчені або техніки, і вони можуть сказати вам що-небудь про ваш комп'ютер, і майже завжди все бреше. Як вам довіряти !!!!!!!!!!!!
Магазин яблук у Вальядоліді та багато інших переповнені перевихованими солдатами, не здатними до самокритики, де все, що знаходиться на міліметр від "нормального", вони не знають, що вам сказати, вони мають меншу підготовку, ніж камінь . І все чудово, поки вони не знають, що робити або говорити, де завжди винен замовник. Я працюю в Mac з 1999 року, і правда не завадило б знати більше, ніж користуватися iCloud та резервними копіями.
вітання
У Пуерто-Венеції, Сарагоса, в магазині Apple, вони шахраї, ніколи не беріть стільниковий телефон з тих, хто пропонує змінити той, який ви збираєтесь ремонтувати, тому що вони кажуть вам, що за 250 євро ми дамо вам новий впав у воду, але мені не довелося платити за новий. І проблема полягає в тому, що він включається і вимикається, я заходжу лише в магазин, тому що він знаходиться на гарантії, і коли вони його відкривають, вони говорять мені, що всередині у нього є стрічка для кузовів, це тому, що я її відкрив або переніс в інший магазин. . Я кажу, якщо це гарантовано, як я збираюся перенести його на інший сайт. При цьому я залишився, тому що вони більше не беруть на себе відповідальність, тому я дав їм свій попередній стільниковий телефон, вони використовуватимуть його для шахрайства іншого, а крім того я заплатив 250 євро, щоб через п'ять місяців залишитися без стільникового телефону. Вони злодії і шахраї, якщо ви не купуєте нових, не думаєте брати відремонтовані, здається неймовірним, що такий будинок, як Apple, робить це, тому що має репутацію, але оскільки вони цього багато роблять, з уст в уста вже давно і в кінцевому підсумку можуть отримати свої телефони за дупу, які ніхто б не купив у них, я був би радий.
Я не рекомендую ходити до магазину яблук у магазині valladolid de rio, якщо у вас є проблеми. Це ніяково.
Не болісно, огидно.
Мій досвід роботи в магазині Apple у Вальядоліді був невдалим, далеко від професіоналів, яких ви можете знайти в інших магазинах. Я був дуже здивований тим, що в магазині Apple вони проводять таке неприємне лікування.