Задоволення критикувати Apple

вигин

Це історія, яка завжди повторюється з року в рік: Apple випускає новий продукт (як правило, iPhone), і з’являється серйозний недолік, який раз за разом показує, що бренд яблук не є синонімом якості. Здається, що відомий зараз "Бендгейт", який змушує iPhone 6 і 6 Плюс майже згинатися, просто дивлячись на нього, - це перша помилка Apple, але той, хто має трохи пам'яті, пам'ятатиме, що сталося з iPhone 4 і знаменитим "AntennaGate" залишив його без прикриття, коли ти схопив його однією рукою. Відео в Інтернеті, статті в щоденниках, новини в газетах і на телебаченні ... наслідки величезні в ті дні, що одразу після запуску, але реальність така, що час минає, і нормальність повертається: iPhone з року в рік б’є рекорди продажів і Це здається невдачею, яка зрештою призведе до мільйонів повернень, забуто, і ніхто більше не скаржиться на це. ¿Як Apple може протистояти тому, чого не роблять інші компанії і зануритися в біду? Кен Сегалл, на честь якого названо iMac, описує його у дописі в блозі (Задоволення критики Apple), яким варто поділитися.

Стів Джобс приділяв найбільше значення тому, щоб споживачі любили Apple. Я хотів, щоб кожна з частин, що складають користувальницький досвід клієнта Apple, зміцнила цю любов - від реклами до покупки в їх магазинах, від розпакування до використання та звернення до відділу підтримки, якщо це необхідно. Це може змусити покупців купувати більше продуктів, "євангелізувати" інших і бути лояльними до Apple, коли виникають несподівані проблеми, оскільки це неминуче навіть для Apple.

Історія свідчить, що Стів Джобс мав рацію. Незважаючи на всі зусилля ЗМІ, клієнти Apple не відмовилися від них ні для Antennagate, ні для Mapsgate, і очевидно, що збитки, завдані Bendgate, будуть ще меншими. І цей опір з боку Apple не є результатом випадковості, він походить не від психічного контролю, який перетворює своїх користувачів на овець. Це результат цілеспрямованих і глобальних зусиль, що здійснюються більше 15 років.

Бендгейт-Самсунг

Реакція Apple на подію, подібну цій, демонструє її характер: вона вказала, скільки клієнтів скаржилися на "вигин", лише 9 із проданих понад 10 мільйонів одиниць, і показала майстерню, в якій її пристрої піддаються різним випробуванням на стійкість. Відгук конкурентів Apple також демонструє його характер: скористайтеся навіть найменшим невдачею суперника замість того, щоб демонструвати власні чесноти. Один з них показує рекламу Samsung "Поклоніться лише тим, хто цього заслуговує" з iPhone 6, складеним над Galaxy Note 3.

Samsung та інші бренди повинні були швидко визнати відсутність послідовності в цій історії. Вони висміяли себе, стрибнувши на безпідставну чутку. Існує мистецтво, щоб скористатися подіями, але те, що вони зробили, - це не мистецтво.

Безсумнівно, буде багато тих, хто продовжує думати, що iPhone 6 прогинається простим фактом носіння його в кишені, в блогах і на форумах повно "експертів", які стверджують, що конструкція iPhone 6 несправна (я хотів би знати, з якими даними вони обробляють, щоб забезпечити таке). Дуже легко надати фальшивому відео повний авторитет, як було показано, та відніміть його від таких досліджень, як Consumer Reports. Всі вірять у те, у що хочуть вірити, але я все ще не знаю нікого, хто володіє iPhone 6 або 6 Plus і скаржився на Бендгейт. Я зможу переконатися в цьому незабаром. Тим часом це відео BBC показує, як просто сидіти з iPhone у кишені не згинається.


Слідкуйте за нами в Новинах Google

Залиште свій коментар

Ваша електронна адреса не буде опублікований. Обов'язкові для заповнення поля позначені *

*

*

  1. Відповідальний за дані: AB Internet Networks 2008 SL
  2. Призначення даних: Контроль спаму, управління коментарями.
  3. Легітимація: Ваша згода
  4. Передача даних: Дані не передаватимуться третім особам, за винятком юридичних зобов’язань.
  5. Зберігання даних: База даних, розміщена в мережі Occentus Networks (ЄС)
  6. Права: Ви можете будь-коли обмежити, відновити та видалити свою інформацію.

  1.   Марко - сказав він

    Ну, я повернув 2, бо це подвоювали в день. Не обманюйте

  2.   Хосе Антоніо - сказав він

    Я тримав Iphone 6 plus у своїй передній кишені з 26-го, я сидів у бізнесі, яким керую, в машині, навіть на мотоциклі, де він трохи "щільно" прилягав до бензобака, йдучи вниз вулиця, і це як перший день. Я не кажу так чи ні, але мені здається, що це не так легко, як деякі хотіли б, щоб ми повірили. Звичайно, вигин буде згинатися, але щось буде пов’язано з тим, як кожен з них його використовує. Я продавав комп’ютери у великому універмазі, і пам’ятаю, як продавав відомі компакт-диски compaq (ті, у яких навіть була люлька, щоб забезпечити GPS-покриття), а також клієнтам, кладучи їх у кишені і сідаючи, розбиваю скло екрану і проливаю всю рідину, і це сталося не через недолік конструкції, а через неправильне використання ...

  3.   Адріан - сказав він

    http://www.xatakamovil.com/apple/si-el-iphone-6-puede-doblarse-si-lo-llevas-en-el-bolsillo-y-no-apple-no-lo-cambia-en-ese-caso

    Щоб він не згинався, БРЕХУТЬ, ДВОЙКИЙ І ЛЕГКО

  4.   Луїс Паділла - сказав він

    Цей посередній письменник (я) не може взяти кредит на цю статтю, оскільки вона заснована на статті Кена Сегалла, людини настільки посередньої, що він став креативним директором Apple за часів Стіва Джобса, робота, без сумніву, призначена для посередньої роботи.

    1.    jhon255 - сказав він

      Я нагадую вам, що ви зобов’язані людям, які читають вашу публікацію, а не комунікаціям, які компанія просить вас надати користувачам, коли ви людина зі своїми критеріями і ставитеся до своїх статей з професіоналізмом. Того дня вас будуть поважати, до тих пір ви все ще посередні.

      1.    Луїс Паділла - сказав він

        Я завдячую своїй родині, крапка. 😉

  5.   чайотукс - сказав він

    Джон, я запрошую вас скласти Samsung Note, як це робили ці діти, і скажіть мені, якщо чогось подібного не трапиться, Луїс тут говорить, що при звичайному використанні очевидно, що телефон не буде згинатися, у що багато хто хоче, щоб ми вірили

    1.    Адріан - сказав він

      Ну ні, він не згинається 😀

    2.    Луїс Паділла - сказав він

      Не напружуйся, кожен хоче вірити тому, у що хоче вірити.;)

  6.   Вентилятор - сказав він

    Я готовий зігнути свій новенький і красивий i6 plus за бажанням, принаймні він пройшов перевірку того, що в суботу був п’яним до волосся, не знаючи, що його маю, наступного дня я упав без свідомості на диван обличчям вниз і я прокинувся вдень, все ще з ним у кишені ... Моє перше враження було: ооо, він не згинався, за яких брехунів заплатили ці двоє нахабників, не знаю хто.

    1.    Карлос MC (@srksrap) - сказав він

      Полюбіть цього брата, і ось ще один користувач із джинсами цілий день, iphone 6 плюс у кишені більше 12 годин сидить у машині, ресторані, дивані і гуляє з ним, і складає 0.00º скла ... прокляті брехливі фандроїди.

  7.   Луїс Паділла - сказав він

    До досить показової статті я додаю відео BBC

  8.   blcymlc - сказав він

    Apple заслуговує на це та багато іншого ...

    Запам’ятайте і запам’ятайте все, що Стів Джобс сказав про змагання ...
    Apple критикувала, подавала до суду, знущалася над людьми та конкуренцією ... і продовжує це робити, продаючи мобільні телефони, які гнуть і зловживають, і їх неможливо повернути ... Apple така ... спочатку вони, а потім інші .. .

  9.   Альберт - сказав він

    Ви піднесені ... Зрештою, лише блоги apple та macworld (ой ...) розкриють ваш фанатизм. Ви знаєте, скільки разів я міняв свій iphone 5 на дефекти? 6
    Перший прийшов натертим, другий і третій потрапили в камеру пилом, четвертий надіслали мені заблокованим, п’ятий залишився без задньої камери (він не фокусувався), а шостий зламав кнопку живлення ... Все їх, прийнято до гарантії. Це банановий жарт. Моя дівчина застрягла на своєму екрані iphone 5 ... Так само, як мій ipad і мій батько зламали кнопки гучності на своєму iphone 4s.
    Після всього цього, просто скажи вам, що ваша стаття, як мінімум, обурює мене.

  10.   Джон - сказав він

    Не поступайтеся комусь, хто скаржиться на Бендгейт ?? Гаразд, перевірте це: http://www.appy-geek.com/Web/ArticleWeb.aspx?regionid=8&articleid=29648168&source=digest&tagid=-52&tagname=%C3%81nimos&m=d

  11.   Роберто Паярес Очоа - сказав він

    Ну але в чому проблема, якщо вам не подобається Apple, придбайте іншу марку, ідея полягає в тому, щоб дізнатися, кожен вільний від своїх смаків, тому що, коли вони не згодні з темою, вони ображають того, хто робить допис . Найкращий спосіб не погодитись - написати теж щось цікаве. Покращуйте свої аргументи та повагу, це спільнота, яка нас просвітлює. Не витрачайте час на читання речей, які вам не подобаються. Зрештою, будь-який мобільний телефон сьогодні подвоюється, Samsung, Apple, Sony тощо, виберіть той, який хочете, і будьте щасливі. Ніхто не зобов'язаний одружуватися на бренді, вітають тих, хто любить Apple, і що не так добре, але не ображати. І пам’ятайте, «якими б ми не були великими, чим вище стовп і собаки це мають на увазі». Запрошую вас навчити нас гармонії. Дякую колегам, які пишуть щодня. Всього найкращого.