На момент запуску Канал Плюс Йомві Клієнти платіжної платформи сприйняли це добре, але з часом здається, що користувачі вже не такі щасливі, і правда полягає в тому, що загальне невдоволення можна відчути, якщо ми трохи переглянемо спеціалізовані форуми або просто перевіримо відгуки в App Store. Пора зрозуміти, що відбувається.
Відсутність оптимізації
Ми можемо почати з коментарів, що на даний момент це немислимо що така компанія, як Digital Plus (Prisa), не оновила додаток до iPhone 5 через пару місяців з моменту його виходу на ринок Іспанії. Користувачів iPhone 5 стає все більше (серед яких я), а тому все більше людей незадоволені додатком.
Хоча, без сумніву, найсерйозніші проблеми виникають під час перегляду. Я відчував часті скорочення в матчах де більше користувачів налаштовуються незважаючи на лінію в 30 мегабайт, хоча, мабуть, найцікавіше, що на iPhone доступно 5 каналів, а на iPad - двадцять один ... з невеликою проблемою: я, наприклад, уклав контракт із Sports Pack і я не отримувати канали, доступні на Yomvi. І, звичайно, це не єдиний випадок.
Потрібна хороша підтримка
Можливо, було б найрозумнішим слухати користувачів і вирішувати проблеми, але людина вже втрачає надію, коли бачить стільки зневаги. Я втратив підрахунок надісланих електронних листів із поясненнями проблем, і я усвідомлюю, що я не єдиний, хто звернувся до технічної підтримки у пошуках рішень, які так і не надійшли.
Можливо, за не надто довгий час вийде оновлення, яке покращує ситуацію, і, звичайно, це найменше, що вони повинні робити для ваших клієнтів. Я не звичайний користувач Yomvi, але якби я був, я б не надто розважався тим, що відбувається. Я перший, хто із задоволенням заплатить не малу цифру, яку представляє Digital Plus Sports Pack, за чудовий підбір вмісту та високу якість постановок та коментаторів, які вони зазвичай пропонують, але річ про Йомві - це неприпустимий сором для компанії яка має мільйони клієнтів.
Примітка: смішно, що просто намагаючись перевірити, чи я залишив щось для перегляду в програмі, вона несподівано закрилася двічі. Ще одна деталь більше, ніж те, що ми вже коментували.
Я також залишив це неможливим. Я надіслав кілька листів і нічого. Перш за все, для мене дуже погано працює версія для ПК, яку в грі можна скоротити більше 50 разів!
У версії для iPhone 5 каналів і нічого з Інтернет-відеомагазину (VOD вони це називають), що є у версіях для ПК та Ipad (на цьому пристрої додаток цікавіший). З іншого боку, ми маємо питання якості зображення та вищезгаданих скорочень. Вище протягом тижня вони пропонують його як окремий пакет для тих, хто не підписався. Багато гети, те, що, з іншого боку, не дивує мене від кого він походить.
Додаток для ПК, як правило, добре підходить для мене, мобільний додаток та веб-додаток, я їх вже навіть не використовую. Серед цього підвищення цін на пакети з ПДВ та іншими дають мені зрозуміти, що незабаром вони втратять клієнта ...
Окрім того, цікаво, що тиждень тому був зіграний Р. Мадрід - Атлетико, а у друга є Imagenio з Canal + Liga, але гру проводили на Canal + 1. Я беру свій комп’ютер до нього додому, ми підключаємо його до його телевізора, і все чудово протягом перших 10 хвилин звідти, між постійними скороченнями та низькою якістю потокової передачі, від якої ми відмовляємось. І ось приходить смішне. Друг придумує спробувати канал sopcast, і першим, який ми спробували, виявляється трансляція Canal + 1HD. Жодних скорочень протягом гри, а також якість відео була абсолютно чудовою. У будь-якому разі ...
І досі немає версії для Mac… .. Після двох років запиту вони завжди відповідають однаково…. Ми на цьому ...
Дуже правдивий товариш. Я забув…
Вже більше, ніж було оголошено, що він вийде цього місяця або найпізніше наступного. Вони навіть зробили прес-презентацію, де ви можете побачити додаток, що працює на Mac. Я сам це бачив і зміг трохи поспілкуватися з ним. Подібно до ПК.
Це справжнє сміття, як програма, так і доступ через Інтернет. Відсутність програми для Mac - це ганебно ... Хоча незручніше намагається дивитися повну гру, стрибаючи та ріжучи 20 разів. Звичайно, це не Мадрид, бо тоді прощайтеся з усім матчем. Що я не розумію, так це те, як вони сміють брати передплату за таке лайно ... Ах! А оскільки у них є твітер-менеджер спільноти, ви повинні навчитися реагувати на критику ... У будь-якому випадку ...
Це фокус, але дуже великий, у програмі для ПК / iPhone неможливо побачити що-небудь, а в Інтернеті це виглядає гідно, але потрібно оновлюватись кожні 15 хвилин, крім того, що є лише 4-5 каналів, всі види спорту, крім плюса, і це також не транслює все. ОГИДА !.
Я не люблю вживати терміни, які зазвичай перебільшуються, коли говорять про товар, але справа не в тому, що Yomvi працює погано, а в тому, що це безпосередньо межує з шахрайством.
Я найняв його, платячи релігійно, не те, що він мав D +, і як "деталь" вони дають мені Йомві і повну катастрофу. Моя ідея полягала в тому, щоб припинити гру rojadirecta та скористатися VOD для серіалів та деяких фільмів. Футбол безпосередньо з охоронного майданчика, я бачу це краще і без скорочень Sopcast, і це не перебільшення. Щоб дати вам уявлення, я заплатив (старше) Барселона-Мадрид і звичайні, постійні скорочення (у цілях на більший сарказм), падіння якості за багато моментів ... всього, що я заявляю в наступний понеділок, і яким би був мій сюрприз коли через 20 хвилин вони надсилають мені електронний лист із вибаченнями і кажуть, що повернуть гроші (на той момент, коли я їх мав на рахунку). Маючи на увазі це, я маю на увазі те, наскільки їм буде погано, і вони знають, що не потурбувались дати мені довго або спробувати не повернути мені це ...
Що стосується VOD, ну ... я б брехав, якби сказав, що все йде дуже погано, я бачив кілька фільмів і серіалів без скорочень і з прийнятною якістю, але каталог на мій смак залишає бажати кращого і серіали ... Це не дуже нормально, що вони транслюють серію у вівторок (наприклад) і до ночі в середу ви не можете його побачити, глава з’являється, але як недоступна ?, коли в чотирьох / A3 / T5 до закінчення глави, у вас це вже є на вашому веб-сайті.
Ах, я занадто розширююсь, але не відпускаю: AirPlay деактивовано на iPad, але активовано на iPhone?
Привітання.
Ну, у мене це чудово. І я використовую його щодня. Без порізів і з неймовірною роздільною здатністю.
Якщо це правда, що в столичному Дербі. Був якийсь суд. але набагато менше, ніж на інших сторінках.
Про VOD…. не завжди дощик до вподоби всім. Але вони змінюють його щомісяця. і завжди є щось корисне !!!!!
Вітаю всіх!
Абсолютно непростимо, що не існує версії для Mac. Це неймовірно. Я написав їм електронне повідомлення кілька місяців тому, і вони не відповіли мені ...
Мені подобається, що ви зробили цю публікацію. Послуга YOMVI майже така ж гадка, як приставка та повільний контролер.
AirPlay на iPad, але дзеркально відображаючи екран, якщо ви заблокуєте iPad, ви припините перегляд фільму VOD. Так, ви повинні постійно тримати його підключеним до мережі, бо якщо ні ... до побачення акумулятор. І вони могли б поставити серіал, який транслюється з першого розділу. Фільми не повинні сподобатися всім, але є хороші
Ну, я використовую додаток щодня з ipad, і він чудово працює для мене, без скорочень та ідеального VOD.
Ви були дуже ввічливими зі своїми словами, і я підтримую вашу втрату часу, втрачаючи і моє, тому що реально вам не вистачає ... навіть знаючи, що вони можуть скористатися правом забути і стерти все це завтра ... Я збираюся розповісти вам трохи більше про мій досвід збільшення цього балу, який буде незаперечним для майбутніх компаній, а не для цієї.
Багато разів це пізніше, ніж непрямий апельсин, який ми всі знаємо. Ви можете спробувати на будь-якому пристрої, хоча ні в поєдинках великої аудиторії. Йомві все-таки краще, але відчайдушно.
Постійні закриття вражають, вони також зневіряються.
Очевидно, що в майбутньому я не залишатимусь клієнтом і не буду рекомендувати його своїм друзям. Вони цього не заслуговують. Будьмо відповідальними і не будьмо лицемірами. Так само, як ви перестаєте голосувати за того, хто продає вас, припиніть купувати у того, хто продає вас. З вуст в уста ніколи не перестане працювати. Якщо вони покращаться в майбутньому, я із задоволенням повернусь і порекомендую їх. Вони не дбають про свою політику щодо репутації в Інтернеті або про те, що може означати криза в їх репутації в Інтернеті. Я бажаю вам усієї моєї підтримки у цій щирій, прозорій втраті часу та на основі власного досвіду всіх нас. Мати Тереза вже сказала секрет, якщо ви збираєтеся проводити мітинг проти війни, не дзвоніть мені, але якщо ви збираєтеся проводити мітинг на користь миру, то так, телефонуйте мені. Збити голову стіною неможливо, але намагаючись обійти її, ми можемо. Компанії майбутнього є автономними, і ми об’єднаємось, щоб зняти слогани, приховані за чудовим логотипом. Чистий зовнішній вигляд та реклама. Бізнес. Тільки те. Тому вони намагаються вижити за наш рахунок. Подивіться на рекламу Balay. Що ви продаєте? Особи. Що ми ?. Світ - це наша країна, і у нас все чудово. Дякую. Я сподіваюся надіслати заохочення кожному, хто прочитає це, продовжувати боротьбу за те, за що він виступає, і припинити марно витрачати час. Давайте розпочнемо! Хороші хлопці продовжують робити речі добре, ми більше, ніж погані, навіть якщо ми менше шумимо. На добраніч всім і удачі, що ви не стерте все це через примху необізнаного ногою в Зоозле. Вони вважають це Богом, і це вийшло в купі засобів масової інформації, але справжня історія дурна. Право забути? Мені не здається справедливим, що якщо Йомві просить видалити це, жоден суддя не зможе замовкнути нас, що говоримо ввічливо. У Кореї заборонили Twitter, бо їм байдуже, що люди говорять. Але як ви думаєте, чи можуть вони перешкодити нам говорити? Вони не виріжуть нам язиків. Не ми. З вуст в уста. Але лише трохи. Не витрачаючи багато часу, кожен з нас має виконати місію, не впадаючи в істерики, як інші. І я розмовляю зі знанням фактів. Засіб було гірше за хворобу. Я фахівець з цього питання. Це показує ні? Веб-позиціонування, SEO, маркетинг 2.0 ... і вони не зможуть нас зупинити!