Alexa є віртуальним помічником Amazon, компанія Джеффа Безоса. Завдяки своїй ціні та підтримці, яку сама компанія Amazon надає цим продуктам, вона стала надзвичайно популярною і, безсумнівно, стала однією з найкращих альтернатив для підключеного будинку, яка доступна на ринку за її співвідношення ціни та якості.
Однак суперечка щодо працівників Alexa та Amazon щодо інформації, якою вони обробляються, повертається. Мабуть, співробітники Amazon не тільки слухають ваші розмови з Alexa, але й чудово знають вашу адресу. Ця інформація може бути досить небезпечною.
Ця інформація була передана через престижну команду Bloomberg що гарантує, що Amazon має сотні співробітників по всьому світу, які аналізують розмови, які ведуть користувачі з Alexa, їхнім віртуальним помічником (немає жодних доказів того, що вони слухають розмови, які мікрофіксує, коли Alexa не викликається). Теоретично, мета запису та аналізу розмов, які ми проводимо з Alexa, полягає саме в тому, щоб покращити сервіс, який він пропонує, і можливості асистента, насправді немає жодних доказів того, що Amazon записує розмови, коли на Alexa не звертаються, що було б справжньою нісенітницею на рівні конфіденційності.
Команда Amazon, яка аналізує ці дані Alexa, має доступ до географічного розташування користувачів, вони можуть легко скопіювати їх у будь-який картографічний сервіс інших компаній і знайти місця проживання, де ці пристрої, з Alexa.
Ця інформація було зафіксовано безпосередньо двома працівниками цих служб Bloomberg, і вони самі запевняють, що не до кінця розуміють, чому Amazon надає їм доступ до цих даних, коли видається непотрібним вдосконалювати продукт, який вони пропонують за допомогою Alexa.
