Користувачі IOS та Mac OS X, які мають проблеми з FaceTime, вже мають офіційне рішення від Apple, хоча багатьом це зовсім не сподобається: оновіть систему. Apple визнала ваду FaceTime, якою страждають багато користувачів протягом певного часу, і яка заважає їм використовувати систему відеодзвінків для Mac, iPhone, iPad та iPod Touch, а також гарантує, що ця помилка викликана необхідним сертифікатом, термін дії якого закінчився, і тому єдино можливим рішенням є наявність останньої версії операційної системи для кожного встановленого пристрою. Це означає, що якщо ваш пристрій підтримує iOS 7 (від iPhone 4 та iPad 2 і далі), Ви повинні обов'язково оновити систему до останньої доступної версії (iOS 7.1.1).
У зв'язку з проблемами, з якими деякі користувачі інших систем повинні змусити свої пристрої оновитись до останніх доступних версій своєї операційної системи, і користувачі Apple скаржаться, бо компанія Apple змушує їх оновити до останньої версії. Це може здатися дивним, правда? Але хіба це багато користувачів iOS не хочуть переходити на новий iOS 7. Або тому, що нова естетика системи не подобається, або тому, що їм здається, що її продуктивність не є адекватною на їх пристрої, або тому, що вони мають Jailbroken і не хочуть її втрачати, або просто тому, що вони в порядку, як вони є і не хочуть змінюватися просто на "примху" від Apple.
Це політика, якої Apple дотримується з моменту свого заснування, і що немає іншої альтернативи, як прийняти її або змінити систему. Щось подібне відбувається з користувачами Mac OS X, хоча цього разу це не змушує їх оновлюватись до останньої операційної системи (OS X 10.9 Mavericks), а просто до останньої доступної версії тієї, яку вони встановилиАбо OS X 10.7 (Лев), 10.8 (Гірський Лев), або вищезгадані Маверіки. Одним із варіантів, який Apple може запропонувати користувачам iOS, є запуск оновлення безпеки, але той, який не змушує завантажувати iOS 7, але дозволяє будь-кому стежити за iOS 6, але про це занадто багато, або так здається.
