Як і у випадку з кожним продуктом, співробітники Apple виконують швидкий і візуальний огляд Apple Watch, коли клієнти заходять до магазину, щоб вимагати будь-якого виду ремонту, і саме тоді починають виникати сумніви. Які збитки він покриває? Гарантія Apple Watch ? Які деталі ви найбільше враховуєте, щоб включити Apple Watch у гарантійний ремонт чи ні?
Зі стандартною гарантією (без оплати Apple Care +), Apple включає один рік покриття ремонту обладнання із придбанням (В Європі їх за законом двоє, тому не хвилюйтеся, що мені як юристу дуже лінь зараз пояснювати, але це так) і дев'яносто днів технічної підтримки в Інтернеті або по телефону. З іншого боку, для тих, хто вирішить придбати план Apple Care +, можуть бути покриті певні збитки внаслідок нещасних випадків. Ось деталі, які повинен врахувати геній, щоб знати, чи гарантований ваш Apple Watch:
Безпосередньо гарантовано
- Пристрої, які мають домішки або бруд під склом, а також аномалії пікселів
- Конденсація води або поту на лінзах датчика серцебиття
- Ремонт ззаду, коли немає доказів зловживання
Особливі випадки для вивчення
- Цифровий обрив коронки
- Осколки або тріщини в склі
- Пошкодження задньої частини годинника
- Зігнутий або зламаний годинник
- Розрив ремінного механізму
Без гарантії безпосередньо
- Пристрій, яким маніпулюють всередині або розбирають
- Катастрофічна шкода
- Сторонні підробки або несанкціоновані модифікації
Останній буде безпосередньо повернутий користувачеві і не отримає відповіді від технічної служби Apple, хоча в межах катастрофічних збитків ми можемо знайти деякі з тих, що покриваються Apple Care +, залежно від багатьох змінних. Крім того, Apple може не мати прямих пунктів обміну в магазині, і їх потрібно замінити вдома кур’єром.
Мій iPhone 4 впав, він включається, але дотик не розпізнає його! що я повинен зробити? Дякую!