Інтерв’ю: Відкриття Apple Store у Солі, оточене деякими суперечками

Залишилося лише кілька годин, поки Apple відкриє свій головний офіс в Пуерта-дель-Соль (Мадрид), і є група людей, які не задоволені поведінкою компанії, яка прагне створити гарне робоче середовище для своїх працівників. Кілька місяців тому до нас анонімно зв’язалася група користувачів, які називали себе "Apple Scrapped". Цей народ їх відібрали для роботи в новому магазині Apple в Солі і за останні роки пройшли кілька співбесід. Нарешті, Apple вивела їх з роботи, незважаючи на те, що раніше підтвердила, що їх прийняли на роботу.

Ця ситуація не тільки викликала велике розчарування у групи Apple Scrapped, але деякі з них уже переїхали до Мадрида з бажанням почати працювати в компанії. Проконсультувавшись із джерелами, близькими до Apple, нам вдалося з'ясувати, що все було пов'язано з надмірний контракт: погане планування призвело до найму більше людей, ніж тих, хто потребує в Іспанії.

Після порівняння інформації, опитування людей та перевірки фактів, я вирішив взяти інтерв'ю у групи Apple Scrapped та опублікувати їх історію.

Пабло Ортега (Actualidad iPhone)- Розкажіть, що саме сталося. Коли ви почали процес відбору, скільки він тривав, коли вам сказали, що вас найняли, і коли вам сказали, що ви більше не є частиною команди.

Яблуко Трохи більше двох років тому, точніше 30 р., І після реєстрації на веб-сайті про працевлаштування Apple, ми отримали електронне повідомлення, в якому нас викликали на те, що вони називають днями найму Apple, яке відбудеться з 12 січня по 2011, 9 в Мадриді. Після успішного подолання трьох інтерв’ю, які відбулися трохи менше за місяць, розподілених по різних днях і в яких сотні людей брали участь у розкішному столичному готелі Silken Puerta América, ми чекаємо нових новин від AMM, міжнародної компанії Apple. рекрутингова особа, яка завжди, і впродовж всього процесу, була нашою єдиною формою контакту, тому ми завжди, повторюємо ЗАВЖДИ, були в курсі і були в курсі всього, що сталося, оскільки на посаді керівника відбору саме вона була хто приймав рішення. Насправді у нас є велика кількість документації - з електронного листа, в якому вона нас вітає і в якому вона говорить нам, що справді приємно спілкуватися, що нас обрали частиною мадридської команди і що ми скоро отримувати від неї новини.

Ми все ще не знали, в який магазин нам буде призначено, оскільки ходили чутки про нові відкриття, включаючи Plaza Norte 2 та довгоочікувану Пуерту-дель-Соль. Ніколи, до сьогоднішнього дня, вони не казали нам, в який магазин нам буде призначено. Всього через пару місяців після проходження процесу відбору вони відкрили Apple Store на площі Норте 2. Apple створила, скажімо якимось чином, кар’єр, який буде використовуватися для поточних та майбутніх потреб. Деякі колеги знаходились там, а інші чекали місця, як для діючих магазинів, так і для інших майбутніх магазинів. (Візьмемо для прикладу майбутній магазин Apple на сонці, для якого потрібні сотні людей).

Роботи магазину Apple у Солі, що прозвучало для нас наступною можливістю, затримались на наш жаль. Що б ми хотіли більше, ніж почати працювати лише для того, щоб закінчити процес відбору. Тож ми вважали себе першими, кого це постраждало. Після два довгих роки очікування, і в якому ми кожен раз періодично постійно підтримували зв’язок з особою, яка приймає на роботу, по електронній пошті, нарешті, здається, що роботи закінчуються, тому МАМ міжнародного відбору персоналу Apple закликає нас на зустріч у лютому минулого року і 2014, в електронному листі якого вона вказала темою, наступний процес відбору, що змушує нас перестрибувати всі тривоги, оскільки ми вже пройшли наш процес.

Прийшов день призначення, цього разу в розкішному центральному міському готелі, і, як ми боялися перед входом, потрапивши всередину кімнати, де відбуватиметься співбесіда, ми виявили кілька таблиць, розставлених так, як це було під час першого інтерв'ю в процесі що ми робили два роки тому. У кімнаті є кілька круглих столів, за якими ми займемо місце під час входу в нього.

Починається співбесіда ... Та ж презентація, той самий початок, та сама механіка, той же процес. ВСЕ ТЕ саме, як у першому інтерв’ю. Ми проходимо новий процес відбору, в якому НІЩО НЕ ЗМІНИЛОСЯ. Що вони шукають у нас, чого ми не мали раніше? Чому шукати в нас різні якості з тих пір, це все одно саме те саме інтерв’ю, а не інше? Чому вони запитують нас про щось, про що вони, мабуть, хотіли б знати, якщо у нас такого немає, під час співбесіди точно так само, як два роки тому? І найголовніше: Apple, компанія, яка може похвалитися наданням рівних можливостей, а не дискримінацією, чому ми піддаємося другому процесу відбору, коли нормально, що ми проходимо лише один, як і решта людей?

Ми могли б задати собі тисячі питань, щоб спробувати зрозуміти все це, хоча, на жаль, це не так. Тому, і не бажаючи відбирати будь-яке значення з процесів відбору, які могли пройти інші колеги, ми відчуваємо подвійну оцінку стосовно решти. Нас піддавали тому, що ми вважаємо обманом, тому в кімнаті наростала напруга. Довгі обличчя, багато нервів, обличчя невіри, несподіванки, розчарування.

Таке напруження було, що колега зазнала нападу тривоги, тож їм довелося відвести її в глухий кут кімнати, чекаючи, поки вона заспокоїться. Все це було не меншим, і це було не що інше, як плід розчарування після проходження процесу відбору та залишку чекали довгих два роки Чекаючи, коли настане цей момент

Спочатку це мала бути зустріч, щоб відновити зв’язок, почати вказувати дати відкриття або проходити навчальний курс, будь-який з яких викликав радість; Це стало мучительним, напруженим і болісним возз’єднанням, з якого ми знали, що не вийдемо добре. Як тільки інтерв’ю закінчується, і коли ми виходимо на вулицю, все опускається, коментарі безнадійності, недовіри.

Через кілька днів після цієї зустрічі ми отримали електронне повідомлення від вищезазначеної особи з відбором, повідомивши без зайвих сумнівів, що ми вийшли з процесу відбору та без будь-яких пояснень.

Пабло Ортега - Якими засобами вони сказали вам, що передумали? Які аргументи вони вам дали?

Яблуко бракували- Як ми вже згадували раніше, вони повідомили нам це поштою, і давайте зателефонуємо йому якось ... аргумент, це було лише те, що вони вирішили з цього приводу продовжувати з іншими кандидатами, профіль яких краще адаптувався до їхнього поточного потреби.

До цього дня ми все ще чекаємо, коли вони пояснять нам, що це за профіль, і які потреби вони мають зараз, а чого раніше не мали. Надіславши людині, яка відібрала кілька повідомлень електронної пошти з проханням пояснити, що сталося, він лише погодився відповісти на одне з них, в якому коротко і дослівно повідомляє нам, що він розуміє, що сталося, що він це розуміє і що він прийме його як область вдосконалення для майбутніх випадків. Щось, що зверху цього звучить для нас як безлад. З тих пір, зважаючи на потоки електронних листів, які він отримав, і враховуючи масштаби, які це приймає, ми не отримали від них жодних новин, вибачень чи будь-якого рішення.

Пабло Ортега - Скільки членів є частиною постраждалої групи, Apple Scrapped?

Яблуко Ми - це група з 15 осіб, яка потроху збільшується, і хоча ми всі є тими, ким є, ми не всі, хто є, оскільки на даний момент групу складають люди, яким вдалося зв’язатися один з одним , свідомо, що ця проблема нас стосується набагато більше. Але, незважаючи на те, що багато хто з нас знали одне одного з огляду на різні співбесіди, які нам доводилося проходити, ви обмінюєтесь електронною поштою з усіма, з ким стикаєтесь під час відбору, тому наразі нам було неможливо знайти більше колеги, щоб мати змогу робити більший тиск і об'єднуватися в нашій боротьбі.

Пабло Ортега - Чи доводилося вам підписувати трудовий договір? Ви пробували чи думали подати позов проти Apple?

Яблуко Щодо вашого запитання щодо того, чи ми подавали скаргу чи рух до суду, як вам добре відомо, нам відомо сила компанії, з якою ми б зіткнулися Враховуючи випадок, було б абсурдно заходити і витрачати гроші, яких у нас немає, вступати в судовий процес, який не тільки нікуди не дінеться, але і не допоможе нам відновити роботу, яку ми заробили, пройшовши весь процес відбір.

І в тому випадку, якщо ми вживаємо законних заходів, як і в багатьох інших, ми для них не що інше, як мурахи, тому ми думаємо про те, щоб скористатися частиною всього вільного часу, який, на жаль, маємо як безробітний, щоб по-своєму засудити справу та викрити її, що є єдиним, що ми можемо собі дозволити, а це преса та ЗМІ.

Ми хотіли б, щоб було зрозуміло, що ми у нас абсолютно немає проблем з Apple, Якщо не навпаки. Ми любимо яблуко.

Щодо того, чи підписуємо ми якийсь контракт. На жаль ні. Коли транснаціональна компанія, така як Apple, робить ставку на вас, ви проходите процес відбору, і ви довіряєте тому, що вони повідомляють вам письмово, найменше, що ви можете очікувати, це те, що відбувається. Це не що інше, як симптом того, що довіра, лояльність та прозорість не були взаємними. На жаль, те, що підписано - це те, що варте, але ... чи б ви не довіряли Apple, якби були на нашому місці? Ми вважаємо, що це питання все пояснює.

Пабло Ортега - Які заходи ви вжили в умовах такої поведінки Apple?

Яблуко Перш ніж досягти цієї крайності, до якої нас змусили піти, ми надіслали свою офіційну скаргу як міжнародному персоналу Apple з питань підбору персоналу (Причина проблеми) електронною поштою, так і рекомендований лист до власних офісів Apple у Каліфорнії, для якого ми написали лист англійською мовою на ім’я самого Тіма Кука, не отримавши жодного із двох згаданих способів жодного рішення.

Причиною надсилання нашої скарги сертифікованою поштою Тіму Куку, знаючи, що не він буде їх читати, було не що інше, як надіслати нашу скаргу комусь компетентному та начальнику відділу кадрів.

Пабло Ортега- Яка ваша мета у всьому цьому русі? Чи хотіли б ви відновити позицію, яка була вам гарантована одного дня?

Яблуко Ми хочемо наполягати і не хочемо дратувати, що причина нашого протесту не відбулася б, якби це було співбесіда чи процес, як і багато інших, в якому Ваша кандидатура відхиляється з причини "Х". У цьому випадку причина ще більш болюча, оскільки це люди, які успішно пройшли процес відбору, що складається з трьох співбесід із сотень кандидатів, а потім вони залишають вас брехати.

Це ніби ви отримуєте 10 в вибірковості, щоб вибрати кар’єру, яку хочете, і коли настає час, вони кажуть вам, що ви не можете отримати доступ до цієї кар’єри, оскільки ваші зусилля вже не варті того.

Нашою справжньою метою було б не лише спробувати відновити свою позицію, хоча ми чесні: зараз ми даємо це більше, ніж за втрачене.

Пабло Ортега- Se) ви надіслали листа самому Тіму Куку, в якому повідомляли про те, що сталося, і що він його отримав. Чи були у вас офіційні відповіді від Apple? Як ви вважаєте, чи розслідуються факти?

Яблуко Дійсно, як ми вже згадували раніше, ми надіслали цей лист Тіму Куку, і ми знаємо, що лист було вручено вручну 18 квітня, і сьогодні ми не отримали від нього жодної відповіді.

Ми не знаємо і не віримо, що факти розслідуються, але ми маємо ознаки того, що вони знають, що ми тут, і що їм це не подобається. Ми звідси кидаємо вам виклик, що якщо те, що ми заявляємо, і з наявними доказами не відповідає дійсності, вживайте заходів проти нас або дати переконливу версію подій.

Донині його відсутність свідчить про те, що оборону не можна захищати.

Пабло Ортега - Чому ви вирішили залишитися анонімним? Ви боїтеся помсти з боку Apple?

Яблуко Є колеги, які бояться, інші, які втрачають надію, інші, які вірять, що це нікуди не дінеться, і перш за все, і в чому ми всі сходяться в тому, що те, що ми найменше хочемо бачити - це наші імена та прізвища в газеті чи будь-який інший носій. За те, що ми хочемо, щоб нашу анонімність поважали.

Ми є безробітними, кожен з різною історією, а деякі з реальними сімейними драмами, враховуючи ситуацію. Ми відчували себе ошуканими та покинутими від Apple, але чого б ми не хотіли, це мати ще більше труднощів у пошуку роботи чи звести кінці з кінцями , тому що люди пов’язують наші імена з протистоянням компанії, яка мала б нас найняти, незважаючи на те, що успішно пройшла процедуру відбору, або тому, що ми не отримуємо грошей, щоб заплатити нам адвокату за можливу скаргу від Apple на нас.

Apple знає, хто ми такі: якщо ви хочете, ви можете знайти нас або для того, щоб допомогти нам, або для добити нас.