Компанія Тіма Кука надіслала лист із вибаченням розробнику програми після її видалення з App Store, видалення, яке, як стверджує Apple, сталося через помилку. Програма, про яку йде мова, - це програма Sm'algyax Word спрямована на просування мови корінних народів Sm'algyax.
З Apple звинуватили розробника нечесні та шахрайські дії і вони вилучили його з магазину програм, програми, яка не мала жодних проблем у Play Store, де вона була доступна з липня минулого року, того ж місяця, коли вона була запущена в App Store.
Ця програма є словник фраз і слів Sm'algyax, доступний на FirstVoices.com, і його метою є збереження мови для наступних поколінь. Цей додаток було вилучено з App Store, коли його було 600 завантажень, і він увійшов до 10-ти найбільш завантажуваних програм у категорії Освіта.
Брендан Ешом, розробник програми, кілька разів зв’язувався з командою нагляду App Store, але не отримав відповіді, тож він нарешті вирішив зв’язатися з Consumer Matter, який мав більше удачі в його проханні до Apple
Apple відповіла на запит Інформаційна дошка споживчих питань про те, що закриття облікового запису розробника Eshom було помилкою:
Збереження цілісності App Store - це відповідальність, яку ми серйозно ставимося до того, щоб забезпечити безпеку наших клієнтів і надати кожному розробнику платформу для обміну своїми найяскравішими ідеями зі світом.
На жаль, додаток цього розробника, який є чудовим прикладом того, як технологію можна використовувати для поєднання культурного розуміння, помилково було видалено з App Store.
Ми шкодуємо про цю помилку та просимо вибачення у пана Ешома за незручності, які вона йому заподіяла. З тих пір ми відновили ваш обліковий запис розробника та додаток, і ми продовжуватимемо намагатися вдосконалити наші процеси, щоб це не повторилося.
