На початку 2018 року одна із суперечок, яка може найбільше вплинути на компанію, була розгорнута в штаті в Купертіно протягом останніх років, суперечка, яка сильно пошкодила імідж компанії. Ми говоримо про програмна функція, яка знизила продуктивність iPhone коли акумулятор не був у хорошому стані.
Щоб спробувати переплутати, обґрунтувавши, чому ви додали цю функцію, Apple знизила ціну програми заміни акумулятора до 29 євро, від майже 100 євро це коштує, залежно від пристрою, про який йде мова. Ця програма заміни акумулятора стала ще однією причиною, яка вплинула на глобальні продажі iPhone у 2018 році, продажі, які вперше впали за останні роки.
Оскільки стало відомо більше подробиць про функцію, яку Apple представила з iOS 10.3.2, і що уповільнив продуктивність процесора, щоб продовжити час автономної роботи а щоб уникнути того, що до піків продуктивності це раптово вимикається, все більше користувачів та асоціацій користувачів з усього світу, які почали подавати до суду на Apple, звинувачуючи її у продажу продуктів із терміном придатності.
Останнє, з чим він стикається, походить з Каліфорнії, де 18 людей колективно подали позов проти Apple знизити продуктивність старих пристроїв без інформування користувача.
Apple помилилася з самого початку. Йому не було важко повідомити користувача про цю функцію, дозволивши її активувати або деактивувати (як це робив, коли було занадто пізно через оновлення), так що це буде кінцевий користувач, який повинен оцінити, чи він хоче подовжити заряд акумулятора вашого iPhone, або ви віддаєте перевагу максимально використовувати його, користуючись ним.
Очевидно це це трапляється лише з айфонами, акумулятор яких був не в хорошому стані, але багато хто з користувачів та асоціацій скористались нею, щоб охопити всю лінійку iPhone, включаючи моделі, які були на ринку лише кілька місяців, і таким чином звинуватили компанію у добре відомих та зловживаних планове застаріння.