І ми впевнені, що ви дізналися про проблему, яка торкнулася мережі 28 лютого, коли через трохи більше п’яти годин сервіс та деякі програми постраждали цієї осені. У цьому випадку проблема базується на Служба Amazon Web Services (AWS) S3 і це повністю вплинуло на численні послуги, такі як IFTT, веб-сайт GIF Giphy, Trello або Hootsuite серед багатьох інших компаній, що розміщуються в цій Простій службі зберігання від Amazon.
На даний момент ми зрозуміли, що після вирішення проблеми, це те, що після розслідування, проведеного компанією Amazon, причиною проблеми стала людська помилка. Деякі працівники Amazon S3 виконували завдання технічного обслуговування в білінговій системі, і потрібно було закрити деякі сервери, як ви вже думаєте, все це закінчилося досить погано, і це означає, що більше серверів було закрито неправильно, ніж це було потрібно для завдання та необхідні підсистеми не були здатні отримувати інформацію, тож служба перестала працювати.
У цьому сенсі та, бачачи масштаб проблеми, єдине, що вони могли зробити, це просто перезапустити всю систему, і це, очевидно, не робиться за лічені хвилини, оскільки багато процесів вимагають більше часу через обсяг інформації, яку вони зберігають. У цьому сенсі на додаток до цього, багато серверів ніколи раніше не перезавантажувались і це ще більше вплинуло на відновлення послуги.
Зараз ми маємо сумніви щодо того, чи можна це повторити ще раз, оскільки хоча це правда, що інженер, який відповідав за завдання технічного обслуговування в системі виставлення рахунків, правильно вчинив щодо інструкції, але помилково він торкнувся чогось, що він не повинен викликати падіння мережі може повторитися в майбутньому. З іншого, і після проблеми зараз є нова варіант безпеки де інженери не зможуть відключити сервери а інформаційна панель буде незалежною системою від S3, щоб запобігти такому самому в гіпотетичному майбутньому завданні технічного обслуговування.
