Як повідомляв The New York Times, Місяць тому Apple провела зустріч з найбільш представницькими підкастерами iTunes щоб спробувати знайти рішення скарг, які має ця невеличка громада. Ця зустріч відбулася в офісах Apple у Купертіно, і їм була запропонована можливість висловити свої скарги, сумніви та пропозиції працівникам компанії.
За даними газети, більшість подкастерів висловлювали дискомфорт тим, що не мали можливості заробляти дохід за допомогою підписки на iTunes. Немає можливості заробити дохід, тому що немає можливості дізнатися, хто є аудиторією записів через iTunes, хоча Apple і має доступ до цих даних.
Ще однією проблемою, яку заявили подкастери, є кілька, не кажучи вже про нуль, можливість ділитися записами через iTunes. Але це характерно для всіх послуг, які компанія пропонує нам, де кнопки соціальних мереж помітні своєю відсутністю. Інша скарга полягає в тому, що підкастери обмежуються спілкуванням з одним працівником компанії, коли у них виникають запитання чи проблеми із записами.
Як зазвичай, Apple не пообіцяла жодних покращень для 7 подкастерів, які прийшли на виклик хлопців з Купертіно, незважаючи на те, що саме працівники, відповідальні за цю секцію, хотіли провести цю зустріч. Едді Кью, керівник цієї служби, не брав участі у засіданні, але пізніше працівники компанії, які проводили збори, повідомили Кью з усіх тем, які обговорювались у закритому режимі. Як прокоментував Кью в наступних заявах The New York Times:
У нас багато людей працює над подкастингом, включаючи інженерів, редакторів та програмістів. У подкастів є зарезервоване місце в Apple.
Залишається з’ясувати, які вдосконалення буде реалізовувати Apple, якому викривали подкастери які брали участь у засіданні. Можливо, презентацією iOS 10 Apple підготувала щось нове для тих, хто відданий подкастингу.
