Це не нова відкрита війна, яку Facebook має всіма способами критикувати систему відстеження, включену в iOS 14. Ну, Згідно з новим виданням Harvard Business Review, Facebook використовував би неправдиві дані проти системи відстеження, яку Apple впровадить у свою операційну систему.
Як відомо, Apple вимагатиме від користувачів прийняти, що будь-яка програма "відстежує" їх дані, щоб вони могли використовувати їх для інших функцій, таких як пропонування персоналізованої реклами. Це безпосередньо впливає на бізнес-модель Facebook. тому він розпочав свою кампанію, критикуючи його з першого моменту.
Публікація Harvard Business Review повідомляє наступне:
Apple незабаром вимагатиме від користувачів домовитись про те, чи можуть робити компанії (або програми) відстеження ваших даних для персоналізації реклами. Facebook бореться проти цього рішення дуже агресивною рекламною кампанією, демонструючи докази того, що цей захід негативно вплине на малий та середній бізнес. Але ці докази хибні, як Facebook, напевно, знає.
У цій публікації висвітлюється твердження, яке Facebook висуває у своїй кампанії та на своєму веб-сайті, зазначаючи, що “середній рекламодавець малого бізнесу може спостерігати зменшення своїх продажів більш ніж на 60% за кожен долар, який ви вкладаєте. Однак у повідомленні вказується, що це посилання на рентабельність витрат на рекламу у Facebook (ROAS). Більше із допису:
У своїй кампанії проти нової політики конфіденційності Apple Facebook вказує, що якщо порівняти ROAS рекламних кампаній з персоналізованою рекламою з тими, які цього не роблять, малий бізнес побачить, що їх дохід зменшиться до 60%, позбавивши персоналізованої реклами.
Однак тих 60%, які можуть бути настільки страшними, занадто високі. Контрольовані тести кампаній, що порівнюють персоналізовану та неперсоніфіковану рекламу, виявляють значно менші відмінності у доходах.
У публікації Harvard Business Review також обговорюється твердження Facebook про те, малий та середній бізнес розпочав або збільшив використання персоналізованої реклами в соціальних мережах під час пандемії:
За даними Facebook, рішення Apple завдає особливої шкоди під час цієї пандемії, оскільки, як зазначається в рекламі та веб-сайті Facebook, „44% малого та середнього бізнесу розпочали або збільшили використання персоналізованих оголошень у соціальних мережах під час пандемії, згідно з даними нове дослідження Deloitte.
Нам така цифра здалася неправильною, тому ми уважніше вивчили дослідження Deloitte і виявили, що Facebook повідомив про номер неправильно.
У своєму дослідженні Deloitte запитало компанії з дев'яти галузей, чи не збільшили вони використання цільової реклами в соціальних мережах під час пандемії. Найбільшим зростанням став сектор телекомунікацій та технологій, але приріст становив лише 34%. Інші сектори мали значно менший приріст. Наприклад, компанії з надання професійних послуг зросли лише на 17%. Здається, Facebook обрав дані, які найкраще підтверджують його аргументи, а потім збільшив свої дані на третину.
Це не означає, що крок Apple не може вплинути на дохід від реклами для малого та середнього бізнесу. Однак спосіб критикувати цей новий захід із боку Facebook далеко не вірний. Оманлива інформація, маніпуляція з результатами та налякування, щоб вони не впустили пляжний бар. Цукерберг, безумовно, виглядає переляканим.
