保修后的苹果

的AppleCare

我知道你们中的许多人会批评我发布该文章,并且您会认为这是一个iPhone博客,而不是Apple,但我认为您应该了解有关Apple的真相,因为有很多人在购买iPhone后会去Mac 。

一年前,我购买了Macbook Pro 4,1,这是Unibody系列之前的最后一部Mac。 一开始,一切都很棒,Mac完美无缺,我给了我的台式PC一千次,速度快,功能强大,无声。 六个月后,由于电池使用量极低(少于20个循环),电池开始出现故障。 我去了马德里的K-Tuin中心(顺便说一句痛苦),他们在一个多星期后对它进行了更改,并且对帮助我毫无兴趣。

再过六个月(保修到期),电池(23个循环)再次失效,尽管笔记本电脑“吞噬”了第二电池,但苹果显然没有接管。 因此,在与苹果公司客户服务部门的一半争论之后,我不得不以150欧元的适中价格购买新电池。

三个星期后,Mac的Ram内存模块之一发生了故障,我必须自费更换它,由于保修终止,Apple不承担任何责任。 50欧元。

上周,充电器开始不对电池充电。 查阅Apple页面,我了解到,尽管保修期已过,但如果未遭受任何滥用,则可以更换充电器。 前往马德里的授权技术服务中心(不是K-Tuin)后,我整个下午都在同一技术中心打电话给Apple,并与技术服务中心争执不休,因为他们说充电器由于误用而无法发挥功能(否知道整天摆在桌子上会有什么误用)。 此外,处于不良状态的是连接器的头部,因为覆盖其的塑料已磨损并开始脱落,而在新连接器中则不会发生这种情况,因为塑料更硬且更硬。 恩,Apple和技术服务都无法为我提供一致的解决方案。 唯一的办法是将充电器发送给Apple,如果他们认为有必要,他们会向我收取技术服务,运输和可能的维修费用,考虑到我已付款,我不愿支付这笔费用:2.400 + 150 +50,充电器可能+ 80,技术服务最少50。

我想说的所有这些话都很好,很简单,我不想批评授权的技术服务(我将把这一天再说一遍),如果不是Apple本身的话。 如果2.400台笔记本电脑在700年后完美(或几乎),那么3台笔记本电脑在使用一年后就不会发生故障,也就是说,它没有电池,内存或充电器出现故障。 你们中许多人会说“给自己买一台PC”,但这是我不想要的。 当我购买Mac时,我只会想到:“我要花2.400欧元买一台非常好的笔记本电脑,它至少可以使用三年,并且可以正常工作”,但是一年之后,我就没有想到了。 苹果公司不负责任,称它们不是工厂缺陷,这是“正常”现象,但不是。 Pro系列(现在只有此系列)保证了专业的质量,耐用性和强大的功能……您永远不会想到Mac会比PC失效更多。

此外,苹果公司是一家技术含量很高的公司,与互联网紧密相连,但要正式声明您必须写一封信并将其写给爱尔兰。 由于没有电子邮件或电话号码可供索取,因此完全不合时宜。

总而言之,我对Mac和Apple在获得官方保证后对用户的行为感到非常不高兴。 iPhone,Time Capsule,Might Mouse,iPod……它们对我来说都非常好,但最昂贵的却是最差的。

我希望您理解为什么我将其发布在博客上,并且希望您了解我发现自己的情况。 如果每年基本部件开始出现故障,那么购买如此昂贵的笔记本电脑将无利可图。 我希望苹果公司对他们的最新笔记本电脑质量不佳做出某种回应,或者至少是一种解释(PowerBook应该永远不会消失)。


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  1.   阿伦德里尔

    您的意见是可以理解的,因为这样的“问题”会一直存在,直到您遇到这种情况,您才说“它会更少……”的典型含义。

    不久前,充电器事件发生在一个朋友身上。 他购买了二手白色(卖方是一个熟人,每年都会有新的Macbook出现,旧的Macbook出售并购买新的Macbook) 它给了它原始的质感(使用了一年),电池得到了很好的保养,笔记本电脑本身也很出色(这很罕见,但是没有一个裂缝),一切都完美无缺。
    突然,那个白人男孩没有充电...给他留我的充电器,这很完美,所以问题出在充电器上。 他联系了苹果,他们告诉他可以更换充电器(电池在此之前一个月就失效了)。

  2.   阿伦德里尔

    好吧,他们在巴塞罗那的一家商店里一千个热门来改变它,原因之一就是他们告诉你的是同样的原因:糟糕的suo del cargando!

    充电器有什么误用? 请甚至不要将它用作晾衣绳…………..

  3.   萨科

    iPhone发生了一些非常相似的事情……。

    幸运的是,我对PC没有任何要求,我可以自豪地说,除了作为ipod和iphone的拥有者之外,我是PC。

  4.   阿德里兹扎

    乔,好吧,我的梦想是从PC切换到Mac ...你在吓我!
    我想这只是一个很小的百分比,但是付出了这么大的一笔after子。 尽管这些事情在所有公司中都会发生。
    怀疑依法担保,不是两年吗?

  5.   丹尼

    @AdriZgZa

    根据法律,“正常”保修(我们都知道)只有6个月。 在6到24个月之间,如果出现故障,则用户必须证明这是制造缺陷(也就是说,他必须诉诸某种专家意见来证明它),以便制造商负责修理。 几乎所有品牌都将最初的6个月(假定每个故障是从工厂延长到12个月)的时间都将其延长,但是很少有将其延长到24个月的时间。因此,实际上,第二年的保修除非没有任何意义,否则是无济于事的。用户想要使自己的生活复杂化,并将钱留给专家并与制造商抗衡。

    由于媒体中新闻的荒谬简化,人们认为所有消费产品都具有两年保修,而事实远非如此……

  6.   阿德里兹扎

    那么这条法律原来是无效的吗?
    23月2003日第10/XNUMX号法律,关于消费者商品的销售担保。

    好吧,索尼和微软在ps3和Xbox上都在应用它。事实上,由于红灯,微软已经对其进行了扩展。

    如果法律说在欧洲共同体是2年,我说是2年,对吗?另一件事是,那里有非常血腥的商标...

  7.   阿德里兹扎

    如果不是,如果他们报告消费者,他们应该注意您,我只是问了一个在一家电器商店工作的亲戚,她告诉我,制造商要收取一年的费用,但是您购买该产品的商店有直到1为止承担责任的义务。

  8.   阿德里兹扎

    但这在许多商店和商店中使顾客头昏眼花(像专家那样),如果偷偷摸摸,但要掌握法律,他们有义务。

  9.   拜恩斯

    MAC笔记本电脑不是很好,购买一台笔记本电脑时最好的做法是购买2年保修(我想您买两年),以避免所有这些问题..我的iPod变得非常好。很高兴,但是MAC硬件不是很好,我知道有人甚至把屏幕上的灯烧了,有一位亲戚最近买了灯,自从他买了灯后,它就经常重启了,他送去技术服务像3次,直到他击中它,然后他们给了他一个好..

  10.   贡萨洛

    我知道从M​​acbook开始有很多问题...
    我有一个imac和一台经典的ibook g4。。。考虑到它不如其他macs和其他所有东西那么快,ibook g4很棒。ibook崩溃了几次,与我在一起4个小时后仍然可以正常工作…每当我去西班牙时,ibook都会和我一起旅行,并且我已经在手提箱里检查了两年,并且一直没有问题地回来。

    尽管机器正常运行缓慢,尽管使用512 ram内存我发现它运行很快,但对我来说,这是mac在其所有历史上(耐用性)都取得的最好成绩...

    我有Macbook的朋友,他们已经多次更换了硬盘驱动器,并且屏幕也闪烁了……之类的事情……

    ibook 4g是我在笔记本电脑中获得Mac的最好的东西。

  11.   卡洛斯

    您的经历很不幸,但是老实说,这是不正常的。 自1987年以来,我一直在使用Mac(您会知道我非常了解它们)。 这些年来(22),我只去过2次技术服务; 其中之一是在1995年,它使用的是PowerBook Duo 280C处于保修期内(问题出在DuoDock基站上),前几天是在2006年的MacMini上,其磁盘显然出现了故障(根据技术人员)。
    我也使用PC,因此可以进行比较。 苹果的硬件是一流的。 在PC上,除了非常知名的品牌外,您可以找到所有内容。 至于软件,您要我告诉您什么。 对我而言,Mac OS比Windows绝对强大,更加一致,稳定和强大(我不想争辩,这是我个人的看法)。
    电池磨损是正常的。 锂离子电池中有一定百分比的故障根本不归因于计算机制造商,无论其品牌是什么。 硬盘驱动器和TFT屏幕也会发生同样的事情……汽车中也会发生同样的事情:奥迪,梅赛德斯或雷克萨斯也会引起问题,有时难以诊断。
    不要放弃。 该技术是这样的:不完美,尽管-如苹果中那样-几乎完美。
    问候

  12.   安德烈斯

    两年前我买了一张桌子……当它们又出来的时候……。
    苹果家伙...他们要我支付150美元的担保费...
    事实是,那天我不能付钱给他们,因为我只是被征税的kedaba和Mac。
    最好不要付钱...因为我不再占有它...时间已经过去了!

    但是真的很糟糕...我只是想买一个...
    但是现在我最好考虑一下...在付近1800美元之前...

    谢谢你的博客...很好...
    我每天都会从纽约给你读.... mmm,我可以的时候!!!
    再见 !!

  13.   苹果手机

    我在苹果公司的技术服务部门工作,可以向您保证,苹果公司会根据法律要求提供为期两年的保修,而不会给维修造成任何错误。

    损坏的内存(如果是Apple的原始内存)在保修范围内。 充电器即使被电缆损坏,也会在保修期内进行更换。

    对于四个糟糕的技术服务,我们得到了其余的人,这是很可惜的。

    问候,
    人。

  14.   约翰

    99%的Mac笔记本电脑都不会出现问题,用户的满意程度证明了这一点。 您倒霉,您不是唯一的一个,但您是少数几个。 尽管肯定会以较高的百分比出现在PC上(并且品牌无关紧要,但克隆和索尼vaio都会给您带来问题)。 您不能说:这是在Mac而不是PC上发生的。
    使用一年多后,我的Macbook电池出现问题(电量低,因为我通常使用固定的电池),我将其提供了帮助,他们告诉我它已超出保修期,我让他们知道了它有很少的周期,我说他们叫苹果。 我打电话给(Apple Italy),他们要求我做一些测试。 我这样做了,电池没有生命迹象。 他们告诉我,他们会寄给我一个。 第二天,我把它放在家里,不用花任何时间就可以得到最终的保证,并把iwork 09当作是给造成不便的礼物。
    前段时间我订购了一些圣诞节的写真集,但在一月初还没有到。 我打电话给他们,他们取消了我的订单,取回了我的钱,邀请我再次订购他们。 我又等了几天,第一批货就到了。 我打电话给苹果公司发表评论,并询问如何给他们退还给我的钱,他们告诉我,他们不需要给我钱来为自己没有满足圣诞节的要求辩解。
    我的兄弟发生了类似的事情,他们也对他做了同样的事情。
    无论如何,到目前为止,我对技术服务没有任何抱怨,恰恰相反。

  15.   托尼

    好吧,对于1G Ipod Touch,我可以告诉你同样的情况,只是在今年年底,开始按钮失败了,开始聊天了,因为他们不想给我解决方案,而K-tuin应该取消苹果的销售在西班牙,我不知道苹果何时会像在美国那样真正开设一家苹果商店,并与专业人士一起提供产品信息。

  16.   David

    就我而言,第一个的macbook pro unibody具有以下缺陷:

    -屏幕在自重作用下掉落
    -两个USB端口之一不起作用
    -演讲者失败
    -糟糕的wifi接收
    -cd / dvd插槽不能很好地弹出光盘

    我本月将其发送给Apple。 这是在保修期内。

  17.   少年警讯

    我很久以前也有过类似的经历,令我惊讶的是,我发现在埃尔·科尔特·英格莱斯(El CorteInglés)购买的Apple设备确实具有两年保修,其优势是您在那里提出问题,而与Apple作战的人是谁。

  18.   里尔

    你好,
    我必须告诉您,K-Tuin不是值得信赖的商店。
    至少出于我的口味。
    今年夏天,我想购买一台13英寸的Macbook Pro。
    我去了马德里的一家商店,去了巴塞罗那的一家商店,询问价格,而pasotismo很残酷。 在西班牙没有苹果商店怎么回事?? !!!
    我终于在网上买了。 我在哪里购买了Macbook1,1(顺便说一句,这是我的第一台专有Mac,出现了故障,在5天之内就对其进行了更改,这在苹果网上很划算)。

    我还用白色1,1更换了电池。 有一天他刚死了……这真是太气了,因为人们(还有我本人)问你:“那不是花了2000欧元,电池怎么这么少用呢?”

    但是,我们到了……三年后,又买了台Mac。 尽管一切,这都是值得的,事实上,我希望我可以允许自己将所有PC机从家用机更换为Mac机,然后由另一只公鸡来唱歌。

    问候
    拉贾尔

  19.   晃勋爵

    可以期望像苹果这样的公司,它永远都是以自我为中心的精英主义,如果您拥有苹果,则必须意识到一切都很昂贵,而且苹果先生们知道您愿意为维持保养所必需的东西付出代价。公司。 我来自PC,有一部iPhone,但我谦卑地假设当我把手机盖好时,我别无选择,只能再买一部,这就是我玩的东西。
    拥有苹果计算机就像拥有法拉利,您必须意识到,除了为该产品支付更多费用外,您还必须假设其维护费用非常昂贵,如果您无法应付维护费用,请不要购买。
    富裕是有代价的,不幸的是,您不得不付出代价。 以Apple的价格,您本可以购买功能更强大的PC笔记本电脑,虽然肯定不是很好,但是它仍然可以为您工作。
    抱歉,您的亲切问候。

  20.   克劳迪奥

    本文的作者概括地说,我对Apple为客户提供的服务感到很满意,他们已经解决了保修之外的两个问题,第一个是ibook g4的电池,它发现所制造的电池存在问题他们将免费电池发送给了所有需要它们的人。 第二个我的Macbook Pro,显卡由于保修而损坏,但由于制造缺陷,他们在3天内完全免费更换了计算机的主板。

  21.   Rafael72

    一件事:拥有苹果并不像拥有法拉利,充其量只是一部进口车。 我有很多朋友遇到过各种品牌和类别的PC问题,近年来不得不更换计算机,而我的IMac G5仍然可以正常工作。 粘贴:某些硬件部件会将Apple发送到c **。 Ergo:IMac的DVD驱动器,三年后停止工作,无法记录。 另外,Macbook Pro的失败,这是Intel的第一款产品,在整个案例中下载量很少。 没什么大不了的,但是很烦人。
    顺便说一句,在El CorteInglés的计算机科学商店中,有一个迹象表明,Apple的售后保修直接由Apple承担。 请注意这一点,因为许多人现在在ECI购买Mac。
    现在,回到PC,什么都没有。 我因不稳定的操作系统而保存的一只清真寺是无价的。

  22.   阿尔伯特

    我个人除了苹果及其技术服务方面的好话而已。 我在使用iPhone时遇到了麻烦,经过4天的时间,我在家里买了一部新手机。 只需€0。 我买了一个Macbook Pro,还没有问题。 但是我不认为有任何问题,因为当我在iPhone上与他们交谈时,他们对我的态度如何。 运气!

  23.   ind3x

    我在二月份购买了一体式MacBook,但它存在制造缺陷。 没有受到打击的问题,但即使如此,我恐怕这也会使我失望。 目前,今天的日期继续没有问题

  24.   爱德华多

    首先要说的是,帖子的图片不足,因为您误导了人们。 如果您已经支付了AppleCare保护计划(照片中的一张),那么您将获得3年的电话服务和维修(请参阅Apple的网站)。 您的经历很糟糕,但这并没有赋予您概括的权利。 我有一台iMac,对此感到很满意,在工作中我使用的是最新型号的Mac Pro,它唯一的问题是,这是一台为未来设计的计算机,当前程序无法完成“起飞” 。 我每天使用Mac搭配功能强大的程序,每天8个小时,而且没有任何问题。

    您得到了一只青蛙,任何设备都可能发生这种情况。

  25.   哈维

    好了,经过所有这些评论之后,我将讲述我的个人经历。

    我有两年前的17台MacBook Pro。 今年夏天,我通常将其打开,好像已经暂停了。 我尽力使它恢复活力,但是没有办法。

    我带他去了K-tuin萨拉戈萨,他们让他看看发生了什么事。 三天后,他们打电话给我,通知我说这是逻辑板,修理费用在600欧元至800欧元之间,但是他们打算要求苹果公司赔偿这笔费用,因为它的维修费用如此昂贵。 一周后,他们再次致电给我,计算机已经修理完毕,更换了逻辑板,而无需支付一欧元。

    在我发生逻辑板故障之前,我已经观察到触控板按钮已经变硬,并且在XNUMX月的同一个月,我开始出现电池故障(如果未连接电源,它将在没有另行通知的情况下关闭,并且无需事先通知)。 我注意到没有电池,触控板按钮可以正常工作。 因此,我将电池取出了几天,因为我担心电池会膨胀(最后是膨胀),所以我给苹果打电话,顺便给了我成千上万个问题。

    最后,我把它带到了K-tuin萨拉戈萨(Z-goin Zaragoza),他们还为我更换了它,而无需支付任何费用。

    根据我的经验,我对Apple感到非常满意:它的产品(iphone,ipod和macbook),当然还有K-tuin Zaragoza的技术服务。

  26.   阿德里兹扎

    乔尔不知道mac电脑有这么多问题,以及它们的价值……我以前从未遇到过的笔记本电脑和PC出现硬件问题,即您想要的操作系统和软件。
    但是香肠在某些地方是什么!不要被愚弄了2年的保证,无论他们说什么,都要求法律是为某件事制定的,但是他们如何利用人民的纯真和真诚...品牌指控修理,但商店必须为之付费,而不是顾客,但当然,如果它偷偷摸摸,显然他们会花很多钱

  27.   曼努埃尔

    嗨,我是Mac用户,我有iPhone,现在我要购买Mac Pro,事实是我买了它(花了一分钱),以消除问题,并发现我遇到了问题iPhone,但我总是说我总是得到它他们已经解决了它,这是一个保证...如果您必须与电话接线员打交道,那是没有用的,但他们总是在创纪录的三天内将其更改为我,我为此买的。
    谨在此提醒您,您有权提出索赔……而且您应该同时在商店和电话中提出索赔(而且我敦促您不要通过电话信任并通过传真提出索赔)。然后将其传递给消费者(现在您可以在网上进行所有操作)我建议您这样做...即使只是为了接受可怕的待遇也是如此。
    我认为苹果不喜欢被抱怨。
    我说这行得通..我向simyo索赔,由于他的失误,他退回了80欧元的通话费..整个过程花了不到6个月的时间。

    我们谈论了两年的权利,但是我们不行使(通过消费者服务)要求权利的权利,因此至少在接下来的几年内不会发生这种权利。

  28.  

    一件事,我将利用这一刻来创建一个部分,或者只是一个帖子,上面发帖的人会在其中提供您呼叫的地址或电话号码。 如果确实每个技术服务中心都不同,那么我将列出哪些列表对那些有问题的用户以及那些没有信心的用户来说是好的。 我不知道,我已经阅读了所有评论,而且我发现即使有相同的错误,根据您致电的技术服务,他们为您提供或多或少的免费修复功能。
    我本来打算购买MacBook,但现在我很害怕,我没有足够的钱来支付维修费用,如果保修期内,维修费用也就更少了。

    如果将来所有人将遇到的任何人的电话号码或网址汇总在一起,则处理起来会更容易...我说。

    祝大家好运。

  29.   蒙迪

    Iphoneman您能告诉我您从事什么技术服务吗? Xq对我提供的所有保修均超出了两年保修。
    无论您是否注册,Apple的保证都称为Apple Care。

  30.   阿德里兹扎

    Mundi您的“威胁他们”,您将以此与他们一起谴责消费者,并且他们必须遵守法律23/2003,他们肯定会陷入困境,如果他们不提出投诉,则您拥有法律边。 他们在任何地方都有义务,无论是苹果,丁字裤还是其他任何地方。

  31.   Zalea

    好吧,在检查了AppleStore中对Canaries的歧视性和专有性之后,我的Appel令我完全失望。

  32.   卡洛斯

    我购买了2007年末的MBP(如果我没有记错的话,则为3.1)。 今年早些时候,该电池在不到一个月的时间内就从97%降到了20%,而且电池循环很少。 我知道了他们一直都对我很好,尽管负责人坚持认为这是一种特殊待遇,因为我显然是对的,但是1年的保证(小心,没有2年)已经过期。

    我之所以能够提出自己的要求,是由于这样的事实,即我一开始注意到该问题,便致力于每天(甚至每天几次)“记录”电池充电数据。 我将它们提供给Apple技术人员,他同意了。

    就我而言,一切进展顺利。 现在,我动了动手指,因为电池电量已恢复到96%,并且我大概在XNUMX月份更改了电池容量。

  33.   阿德里兹扎

    负责人,好像他告诉你,每天晚上他看上去都像石头,这是2年。 喜欢与否。

  34.   弗兰

    你好,

    如果说实话,我的型号与您的macbook pro相同,那就是野兽。 我专业地使用它,包括分区,程序编辑器,虚拟机以及所有内容! 而且进展顺利。 也许每十个Macbook Pro中就有一个必须有故障。

    问候

    1.    达米安

      哈哈,哈哈,当您读到本文时,如果您曾经阅读过,您已经改变了主意,我想像您一样,我有一个购买了Macbook Pro的专业版,带有额外的内存和图形,一个不错的块,纳闷,但是当操弄您的逻辑板时,您迟早会被搞砸,您会看到您对他们的收费感到满意,知道它早晚会再次崩溃。 我再也不想用苹果了,因为他们在那儿要保持一致,并知道您为维护非常昂贵的产品支付了很多钱,并且如果该产品出现故障,您可能最终会花两倍的钱购买一台PC。功能强大,远低于您的维修成本。 如果我曾经是百万富翁,那么我会改用PC linux“ ubunto”和苹果,并且我有能力每三度花XNUMX钱在计算机上花钱。

  35.   达维多

    好吧,我有一部iPhone 3G,出现了问题,漏光,过热和iPhone故障等……他们从来没有给我任何问题,他们将其发送给UPS,然后将其取走,并且大约6天内就已经装好了。您的房子,除了最后一次让我惊喜的是,他们告诉我给他们发一张照片,向他们显示光天化日之下的漏光,我发送了照片,因为漏光很大。我将其发送给了她,女孩联系了我,告诉我造成不便之处,我深表歉意。这次我要为新iPhone配上配件和盒子,但令我惊讶的是它不是iPhone 3G,而是iPhone 3GS,因为它给用户带来了不便。这就是为什么我在等iPhone 3GS到来的原因。

    顺便说一句,我对此并不满意,因为我的意见是将制造缺陷最少的iPhone发送到AppleCare,然后由我们发送的iPhone代替。

    问候。

  36.   阿德里兹扎

    好吧,有10%的有缺陷的Macbook对我来说似乎是一种愤慨(它使我知道这个百分比会更高),我们正在谈论的是物有所值的花盆。
    发生这种情况的原因是,他们向我们出售的好像是黄金材料,他们不会停止尝试降低价格以增加利润,这种情况在苹果公司中发生,在索尼公司,微软公司中...

  37.   保罗

    天哪,我以为是我,现在我发现这很正常!
    我有一个Macbook Pro,它的流通量与您想像的一样(圣罗莎2.4),我已经通过了该隐。
    2200欧元的笔记本电脑喊着“这是一个苹果,它的质量,这将使我持续数年没有任何问题”,因为我的苹果水果朋友的迷们告诉我...好吧,在3个月后,dvd刻录机(superdrive)失败了,停止录制和读取多达10的DVD后停止读取和读取,我忍受了一点维修,因为我需要计算机... 2个月后(现在走了5个小时),笔记本电脑停止正常关闭,这对我来说很糟糕,无法将其送去维修。 。 从一开始,苹果公司(5个月后)就尝试不予维修,并为无法关闭的笔记本电脑给我600欧元的罚款,我向他们提起诉讼威胁并神奇地享受保修。 一个月后修复笔记本电脑。

    6个月后,笔记本电脑不时开始大故障(已经12个月了),笔记本电脑无法正确启动,我的视频用完了,最上面的情况也开始出现了两个拐角,笔记本电脑上会出现奇怪的凹痕(顺便说一句,通常总是放在桌子上而不动,它永远不会命中)。 笔记本电脑始终处于令人难以置信的温度,从一开始我想我就搞砸了,他们不会更改它,因为一年过去了,我一直拿着它直到6个月后爆炸(永远不会开始),而我没有鼻子多于调查。 我发现,整个macbook pro santa rosa组装时都存在制造缺陷,导致图形风扇无法以正确的速度工作,并且笔记本电脑几乎在内部油炸,显然会产生外壳的所有变形。

    有了这些信息,我就回到了技术服务部门,就像一个参战的人,准备读一百万篇文章来抗议一切。 一开始,他们告诉我,以正确的条件更换主板不会有任何问题,但包装盒是我必须与Apple协商的。 经过几次通话,尽管由于内部进行烹饪而出现明显的烧伤痕迹,但苹果最终还是拒绝维修该盒子。

    因此,现在我有一台笔记本电脑,价格比其他笔记本电脑贵3倍,并且外壳变形。它花了两个月的时间对我进行了认真的维修,而对于它而言,它的电池寿命只有5个- 10次循环后150分钟也不会改变我。

    老实说,苹果,再也不会...如果我想要OSX,它将是hackintosh,但绝不会是苹果。

  38.   泽维尔

    如果要在西班牙销售产品,西班牙法律规定卖方必须提供两年的担保,无论他是否愿意,如果该产品是根据法律在西班牙购买的,则我们有两年的担保,即制造商或卖方的担保。卖方不是我们的问题,我们的问题是要支付所购买的商品,并且鉴于这么多松散的香肠,请尝试使其正常使用至少持续两年,因为这是我们拥有的权利,而对我们而言则是更多的权利我们为这些异想天开而付出的价格,以这些价格,他们没有权利像布鲁斯·罗伊斯(Rolls Royce)一样,无权分解故障,或者至少苹果公司伪装了自己的失败,根据他们的说法,他们的车辆没有故障。
    苹果不是劳斯莱斯汽车,如果它们开始削减保修,则不是苹果。 是因为他们不信任自己的产品吗?

  39.   渣子

    只需评论一下,Apple Care提供的保修是您可以做出的最佳投资。 我使用Apple Care从完全免费的5英寸iMac G17升级到了20英寸英特尔。 苹果的客户服务非常好,待遇也非常人性化。

  40.   来自秘鲁的路易吉(Luigi)。

    帮助!!! 有人帮助我,我的iPhone出现了裂纹问题,在秘鲁的克拉罗市,他们将其更改了6次,但是他们拒绝了这最后一次机会,他们可以告诉我我可以将其发送至哪个地址。

  41.   拉利托

    我的建议是您在Mac上花费最少。 因此,您将变得不那么愚蠢。

  42.   txusM

    我在Macbook pro上遇到了同样的问题,他们拒绝修复它。 他们声称他们已经修理了足够的东西,很可惜我的设备在“您的”承保范围扩展期之外发生了故障。
    我已经对他们有更多的问题了,事实是,无论苹果的“ Fanboy”怎么说,他们的客户服务都太糟糕了,直到他们遇到问题并离开专业设备三到四个月之后,他们才能解决问题。
    花最少的钱在Apple上,因为它们的功能与其他产品相同,但价格更高

  43.   兰开斯特1900

    为了维修Ipod nano的充电插头,他们想向我收取108欧元+增值税,导致100年前Ipod花费了我4欧元,修理它的成本比购买新的要高,这肯定是不会是Appel。
    有很多设计,但是当您遇到问题时,它非常昂贵,我不会从Apple购买任何东西。

  44.   Nelson

    欢迎使用程序淘汰。 我们购买的绝对“一切”都拥有它,并且事物没有像以前那样制造,我们生活在“活跃的消费社会”中,他们使您相信幸福是渴望的产品,而您相信它,就购买了它。崩溃了,你又买了一个,你的孩子也买了,直到你醒了。
    问候