再次，苹果公司提供担保的条件（在本例中为新iPhone 7和iPhone 7 Plus）受到了严格审查，以至于消费者和用户组织（OCU）已提起诉讼。马德里社区 指责库比蒂诺公司的“误导性广告” 在其中一部iPhone 7广告中。
具体来说，此投诉指的是iPhone 7的新防水功能，并指出了 这种防水性与Apple保修不涵盖潜在的水损害这一事实之间存在矛盾.
在iPhone 7的西班牙位置上出现误导性广告
OCU（消费者和用户组织）已经向马德里自治区报告了iPhone 7的公告之一，因为它认为 “误导消费者”的“误导性广告”.
有问题的广告是“飞跃”。 在巴塞罗那奥林匹克游泳池中拍摄，在这个长达一分钟的地点，我们可以在各种场合看到如何 新的iPhone 7即使在潮湿的情况下也能正常工作。 iPhone 7防水，因此由Apple宣传。 这在购买者中产生了一种感觉，即如果他们购买iPhone 7，将会得到一个可以弄湿的终端，并且可以继续工作而不会出现重大问题。 但是，与此同时，该功能正在推广中， 根据“法律保证明确排除由液体引起的可能损害”。 OCU认为这就是“误导消费者”并构成“误导广告”的明显示例。
消费者和用户组织的建议非常简单：如何宣传某个产品功能，同时又将其排除在制造商提供的保修范围之外？
让我们记住广告“ Dive”，该广告设置在游泳池中，具有西班牙特色：
对于那些以前从未看过这则广告的人来说，他们将会看到iPhone 7在被水覆盖的桌子上如何继续播放音乐而不会出现任何问题，就像它被池中的水溅起时一样。 任何人都认为iPhone 7确实是防水的。 但是我也认为，如果该保护失败，则您将获得保修。 好吧，不！ 正如我们在广告末尾看到的那样， 合法产品保修明确排除可能的液体损坏.
苹果将违反担保规定
如消费者和用户组织通过 通讯 发布时，苹果将液体损坏排除在iPhone 7的官方保修范围之外是 违反有关担保的法律，卖方有义务对产品的所有特征提供担保，这些特征已经体现在其广告中。 也就是说，我们永远不会说我们在广告结尾处发现的微小警告是湿纸。
广告所代表的含义与Apple提供的服务的真实性之间的矛盾可能误导消费者，他们购买了认为它防水的手机，但无法保证这样做可能会造成的损失。 。 因此，OCU认为这是一种误导性广告。 （OCU）
就像我说的那样，iPhone 7的这一发布已经由OCU在马德里自治区之前予以谴责。 在上述投诉中， 本组织要求纠正广告或撤消广告，原因是广告可能会在购买者之间引起“混乱”.
可以想象，投诉不止于此。 OCU还要求对苹果进行制裁 “与公告的影响和公司的业务量成正比，以便不重复这种类型的做法，并且对于侵犯消费者权益的公司有利可图。”
他们还在演示文稿中显示了“动画的彩色水滴”作为墙纸，与现实没有什么不同，到目前为止，它们已经包括在内，但没有动画。
欺骗在哪里？ 广告清楚地表明扬声器很棒，而不是iphone是防水的。 它散布在广告中的事实与它无关。 发生数以千计的广告在其中发生了什么？ 这就是为什么他们遭到谴责的原因。 在广告中说：“看，它是防水的！”，这是他们不愿意做的。
应该起诉的职业是保险公司，如果他们作弊很多。
当公司做错事时，我们喜欢苹果，也喜欢iPhone，这不应成为我们反其道而行之的借口。 在这种情况下，很明显他做错了。 显然，该广告给人的印象是，如果iPhone 7变湿了，则可以继续正常工作，但是事实证明，如果实际上变湿了并且发生了故障，即使您将iPhone 7放在下面，苹果也不会接管。保修单。 苹果公司宣传iPhone 7为防水产品。 在其网站上的iPhone XNUMX主页上（http://www.apple.com/es/iphone-7/）明确表示，并大体上说：“耐水和溅水”，这恰恰是您在广告中看到的内容，该广告是在游泳池中常见的情况，在任何时候都绝不说是戏曲化或什么都不做样式，这是其他广告（例如车辆）中注意到的东西。 问题不再是OCU是否正确（从法律上是正确的），而是要提出以下问题：如果iPhone 7具有防水性和防泼溅性，为什么Apple不将其排除在保修范围之外？
您在捍卫这种不可抗拒的事物，碰巧您特别喜欢Apple或其他一些公司，但是捍卫或证明这种做法是没有道理的。 每个人都知道iPhone 7是防水的，而不仅仅是何塞指出。 后来苹果想洗手以掩盖其广告宣传所造成的损害，这是不可接受的（与任何品牌或公司一样）。
那么为什么职业也没有报告SONY和SAMSUMG，也有更多原因，因为这些终端的IP68等级，但是如果由于水而损坏，这些公司都将无法提供担保。
我不知道这些终端的担保条款，但假设确实如您所说，其他人做错了事，并不表示苹果也这样做。 实际上，作为Apple用户，我希望它也是将其与其他地区区分开的众多原因之一。 另一方面，我们还必须假设并认识到，针对苹果的投诉给OCU的宣传要比已经谴责任何其他品牌的宣传要多得多。 最后，每个人都有自己的利益。 但是无论如何，无论是谁做错，错在哪里仍然是错的，作为用户，我们应该是第一个认识到唯一受到伤害的人是我们自己。
它与水不是同一液体，有必要确切知道它指的是什么。