Apple Store体验:太多的计划最终伤害了用户

力拓购物苹果商店

如果Apple Store有一件好事,那就是他们的员工会尽力将您当作认识您的一生。 他们传达出亲密的感觉,开始对话真的很荣幸 与任何销售人员一起,尽管实际上,您知道这么多仁慈只是用来卖给您一些东西。

好吧,今天是我生气的那段时间之一 里约购物中心的苹果专卖店 因为他们真的浪费了我的时间和金钱,因为汽车旅行离我的家乡有点远。

一切始于 iPhone 5上的问题。 几天以来,当处于沉默的位置时 让您随机振动 却没有收到通知,电话或消息。 如果我只是在手机振动时打开屏幕,那么铃声就会像电话一样在无声和有声之间不断切换,因此看起来像是划掉了,因此故障仅限于侧面的开关。

为了排除软件故障,我没有进行任何改进就还原并升级到iOS 6.0.2。 手机保持随机振动,有时会出现很长的条纹。 这是一个非常令人讨厌的故障,因此,由于手机才用了三个星期,我决定去Apple Store利用终端保修。

预约是一项基本要求

在Apple StoreRíoShopping中与Genius约会

几天前,一个朋友的iPhone 4S也遇到了问题。 由于没有两天的保修期,他去了同一家Apple Store要求更换。 到达商店后,店员非常友好地告诉他: 有必要与天才约好 否则他们将无法更改您的手机。

驾车行驶60多公里后, 不得不等待两个小时,直到有足够的空间。 使用保修服务会让您等到有免费商店的工作人员,但他们不是Genius的时候,这很麻烦。

因为我已经知道会发生什么,所以昨天我预约了。 他们不会让我措手不及,我今天预定了12.30:XNUMX的时间。 我去商店,告诉一个我约好约会的人,他问我的名字,并检查了我的名字是否出现在他iPad上的清单后,他请我坐在柜台旁的凳子上。 到目前为止,一切都很好”。

天才轮到

Belkin保护壳(适用于iPhone 5)

几分钟后,另一个店员出现,欢迎我并向我询问我的问题。 我告诉他我怎么了,我们尝试重现失败。 由于它是随机振动,因此获得它并不容易,但幸运的是, iPhone 5并没有把我留在一个糟糕的地方,并且无缘无故地开始振动 几次。

确认故障存在后,Genius错过了 开始检查手机随附的保护套 (照片中的Belkin)。 他告诉我这很公平,并且他一直在按音量按钮,这可能会导致此问题。 我告诉他这是不可能的 可以将手机放在外壳内并按下按钮 并且所有的盖子都是紧的,否则,它们就不会是盖子。

这导致了 关于我的案件的15分钟以上的交谈,不断坚持认为问题不在于电话,而在于案件 安置他。 为此,他手拿了手机,没有外壳和震动。 当我在所有版本的iPhone中都使用过类似的保护套,而我从来没有遇到过这个问题时,他就不会放弃它。

另一个细节 我不喜欢这个店员,这是他对待我电话的方式。 我不喜欢被搁在任何表面上 被铝划伤的趋势 所以我通常总是把它放在封面上。 我告诉工人,但他一次也没有听我的话,总是把手机放在Apple Store桌子的木质表面上。 幸运的是它没有被刮擦,但是如果发生的话...

我要求更换,但事情进展不正确

适用于iPhone 5的Applecare

考虑到“我的iPhone 5没有故障,故障在于保护它进入我的口袋的情况”(据店员说), 我要求使用担保 得到一个新的单位。 在没有任何障碍的情况下,员工开始在电话上进行一系列检查。

第一, 检查湿度传感器,以确保其已正确处理且未与任何液体接触。 第二步是将诊断日志发送到基于iPod Touch的终端。 为此,他不得不在我的iPhone 5上执行一系列步骤,令我惊讶的是, iOS界面上的某些手势显示出令人难以置信的经验。

例如,一次单击就可以通过双击来访问“设置”菜单的不同选项。 首先从终端的左环路(从正面看)寻找SIM卡,然后 找到禁用飞行模式的方法大约花了30秒 才能连接到商店的Wi-Fi。

我和我的同伴,带着惊讶的表情, 从我们已经进行的20多分钟的交谈中,我们开始了解很多事情 与苹果员工。

电话还可以,我们可以换一个新的电话,但是还是发生了一些事情……我的型号没有库存。 你是在告诉我 您已经检查了将近五分钟,没有库存? 哇...那真是令我伤心的旅程深深地伤害了我。

静音图标

出于好奇,我问他们是否会给我一个新的候机楼或翻新的候机楼, 告诉我它们总是新的,从未修复。 我再次感到惊讶,并告诉他这不是事实,即使是翻新的序列号也很容易识别。 他在那儿闭嘴,并同意我的看法,“翻新的码头和新的码头一样。”

无论手机是否经过翻新,都是8个月大但有20天的时间,我都不在乎,事实是它不是一道美味佳肴。 总计,最后 我离开了苹果商店,没有固定的iPhone 5,却无可奈何 感觉到参加我的工作人员几乎没有主意和视线,因此我没有一概而论,因为在Apple Store中有很多合格的人。 太可惜了,该轮到我了。

什么是更长的帖子...我希望它至少可以使您在Apple产品有问题时进行预约,或者当有时情况相反时,消除“ Apple商店提供的优质服务”的神秘感,并请客像个笨蛋 撒谎或使人相信669欧元电话无缘无故振动的故障是外壳的故障。

鉴于无法返回到Apple Store,现在我将不得不在线请求更换,这导致了 至少有一个星期没有电话 并且极有可能他们无法重现故障,因此给了我同样的损坏的终端。

最后,如此多的计划和协议只会浪费客户的时间。 最糟糕的是,如果不走我不懂技术的父亲走, 他带着新的封面离开商店很高兴,以至于他们把他卖了 认为这是问题的真正原因。

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  1.   诺亚

    您应该已经将该人报告给商店经理或主管,我希望他们能给您一个新的电话号码。 我的6.0.2版还存在一些奇怪的错误,例如Siri即使我提出不同的要求也会对我做出同样的反应,或者我无法创建文件夹,而我最后发生的事情是Wi-Fi处于开启状态,但是设备正在使用3G,并且无法关闭wifi。 怎么了

    1.    纳乔

      我宁愿离开。 销售的第一天,很多人,热情洋溢的人……放松起来比开始说热话要好,当然,我已经知道Apple Store的两面。

  2.   fvaf9684

    前几天,我所有人都遇到了麻烦,我的iPhone 4s出现问题,它无法重现任何声音,只能使用耳机,所以我问了一个小时,星期三有一个小时,而我的iPhone在星期一所以当我去的时候,他们对我的态度很好,他们很快就告诉我,尽管我已经通过了4天的保修,但是什么都没发生,所以我拿出了iPhone 4s放在盒子里,在我面前打开它,交给了我? 阿美这个我
    我进入南方公园应用商店,对我的待遇很好? 而且除了他们毫不犹豫地更换了我不再有保证的4 GB iphone 32s

    1.    纳乔

      很显然,直到今天我也从未遇到过任何问题,而且治疗效果也非常好。 不幸的是,糟糕的经历常常会掩盖所有好的经历。 你好!

    2.    FER

      根据法律,西班牙的保修期为2年,Apple知道并在意大利玩游戏,因此我称他为罚款。

    3.    迪斯科舞厅

      西班牙的保修期为两年。

  3.   彼得

    您抱怨恶习,同事...

    1.    伊莎贝尔

      佩德罗(Pedro),你还是个孩子,你做得不错,但纳乔(Nacho)没有,也没有SOS 2欧元,是680欧元,你不以为耻,我有他,但是如果它对我不起作用,我会睁开眼睛,首先我要提起诉讼。投诉

  4.   天使罗卡·瓦尔韦德(Angel Roca Valverde)

    好吧,事实是,我的经历完全相反,一个月前,我的iphone 5开始使锁定按钮发生故障,在同一天下午进行了预约,非常有才华的人检查了所有内容,我换了一个新的,没有任何东西。问题,我认为你很不幸。

    1.    路易斯·纳达尔

      显然,他们没有给您新的东西,即使不是经过翻新的东西,因为在Apple中,他们总是给这些从未提供过的新东西,您可以在任何地方问他们。

      1.    天使罗卡·瓦尔韦德(Angel Roca Valverde)

        我问这个天才,他告诉我,它们通常是经过翻新的,但由于它很少在市场上出售,而且每次损坏的产品到达时,他们都将其发送来调查发生了什么,他们仍然向他们发送了新的iPhone 5s。当然,那是他告诉我的,这不是真的,呵呵

  5.   阿加普西奥(Agapurcio)

    去年27月5日,我去了里约热内卢的一家商店,遇到了iPhone 5(白色型号)的问题,但开始按钮出现了问题,因为只有在您单击左侧时它才起作用。 那天我预约了一个很漂亮的女孩来接我(我想我记得她的名字叫玛丽亚)。 她测试了几次是否正常工作,重新启动iPhone,甚至激活或停用旋转锁(我不知道这与它有什么关系),最后她检查了她的iPhone XNUMX,看是否发生了这种情况。她或不。

    当他发现我的设备存在问题时,便将其与iPod连接,以查看是否还有其他问题,如果我愿意,可以给我提供将其更改为新设备的可能性。 我显然同意了,三分钟后,他为我带来了一部新iPhone,没有任何问题。

    此外,在购买5之前,在iPhone 4上,相同的按钮已完全停止工作(似乎我经常使用它),并且保修期已超过3个月,并且没有任何问题,他们还换了另一个按钮,并且当我提到通过著名的天线门的问题时,他们给了我一个黑色的保险杠(他们在后面的房间里),让我从他们必须出售的所有东西中选择免费的封面。

    因此,我认为这对参加您会议的人来说不是一个问题,而与Apple的SAT有关。 无论如何,如果他们没有可用的iPhone型号,则必须给您更高的型号(更多GB或另一种颜色),或者至少我了解。

    1.    纳乔

      显然,这取决于参加我的人。 他们提供给我的唯一解决方案是在3-4天之内退货,并在收到替换货品时更换终端机。 你好!

  6.   阿尔贝托·维奥罗·罗梅罗(Alberto Violero Romero)

    对我来说,毫无疑问,您是整个商店中最差的销售员,哈哈哈,我什至不知道SIM卡存放在哪里? 哈哈哈

    1.    纳乔

      听起来像是在开玩笑,但是是的。 如果SIM卡托盘是他作为天才的第一天,可能会有些紧张,但iOS界面显示的专业水平很小。 好像这是我第一次触摸iPhone:S

  7.   亚兰孔

    好吧,我很早就在网上开了那家商店的简历。 他们的回答是告诉我他们对我的个人资料感兴趣,但我什么都不知道,我们甚至不进行面谈来见我,并说出理由抛弃我。

    1.    纳乔

      他们通过Linkedn与我联系,并向我发送了以下电子邮件以进行第一次测试:

      你好纳乔

      我们邀请您参加下一个Apple招聘流程。 要了解有关Apple提供的职业机会的更多信息,请访问页面 http://www.apple.com/jobs/es.

      事件:RZ招聘活动巴利亚多利德

      时间:13年12月19日至12月XNUMX日

      地点:圣安娜帕拉西奥AC酒店
      圣安娜电话(S)
      阿罗约-德拉恩科梅恩达
      巴利亚多利德
      47195

      不幸的是,您必须牺牲很多东西才能在那工作,至少对我而言,这是无利可图的。 🙁

      他们仍然向您发送了电子邮件,但该电子邮件被过滤为垃圾邮件。 这不是我第一次遇到来自Apple的电子邮件。

      1.    亚兰孔

        纳乔(Nacho)要去了,那时候我查看并检查了我帐户中的所有邮箱,什么也没有。 事实是我不太了解,我不知道他们为什么向我发送回复电子邮件,告诉我他们对我的个人资料非常感兴趣,然后他们甚至不想见我。 好吧,你打算做什么?幸运的是,现在我有一份令我满意的工作。

        无论如何,他们都想念它。 那样的话,我就不会遇到参加您的人的问题了,呵呵。

        1.    纳乔

          当他们迫使我离开博客时,我也有同样的想法。 他们失去了它,我对出售计算机或让一个典型的男人问你“这台计算机与他们在家乐福以400欧元出售的钢材有何不同?”并不特别兴奋。 XD

        2.    吉隆坡

          哦,他是对的哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈

  8.   大卫·瓦兹·吉耶罗(David Vaz Guijarro)

    我完成学业后,如果他们想接受Apple的🙂,我将在Apple Store中工作。

    当然,我不会像参加您的那乔那乔那样...
    我知道要从“设置”转到“常规”,您无需双击,而且我知道如何停用飞行模式...。

    问候。

    1.    大卫·瓦兹·吉耶罗(David Vaz Guijarro)

      现在我回答,谢谢您的否决,无论是谁

      1.    吉隆坡

        来叔叔,你和圣家人是什么?

        1.    大卫·瓦兹·吉耶罗(David Vaz Guijarro)

          ¿?

  9.   大卫·瓦兹·吉耶罗(David Vaz Guijarro)

    顺便说一句,您没有iPad的移动视图吗?

    1.    纳乔

      不,我也不认为这很有用。 我们很久以前就拥有它,最后,在iPad上更好地享受了完整版的网络。 在iPhone上,这是另一个故事,因为屏幕要小得多。

      1.    大卫·瓦兹·吉耶罗(David Vaz Guijarro)

        好的,是从iPad上的Chrome浏览器切了半页...

        还要感谢对这个评论和其他评论的负面评价,无论是谁说的。

        1.    纳乔

          真奇怪,我在iPad上看起来还不错。 给我们发送电子邮件至联系部分,技术团队将为您提供帮助。 大卫的问候。

          1.    大卫·瓦兹·吉耶罗(David Vaz Guijarro)

            然后,我发送。

            非常感谢您!

          2.    大卫·瓦兹·吉耶罗(David Vaz Guijarro)

            现在,我开始考虑,可能是因为我使用了iPad Mini ..😛

            1.    纳乔

              没关系,请记住,iPad Mini的屏幕最小,但仍保持分辨率,因此尽管尺寸较小,但仍可以准确看到。

              Safari不会发生在您身上吗? 你好

              1.    大卫·瓦兹·吉耶罗(David Vaz Guijarro)

                不,使用Safari可以正确显示...

                可能是因为我使用iOS 6.1 beta吗?


              2.    纳乔

                我没有多大关系。 无论如何,这很有趣,因为我可以在iPad上使用Chrome浏览器对其进行测试,而且看起来还不错。 如果可以,请发送该电子邮件。


              3.    大卫·瓦兹·吉耶罗(David Vaz Guijarro)

                我很快就寄给我


              4.    大卫·瓦兹·吉耶罗(David Vaz Guijarro)

                好吧,我已将iPad下载到iOS 6.0.2,看起来不错,我的意思是iOS 6.1是问题所在,它是否发送了相同的消息,还是我们等待苹果解决它?


              5.    纳乔

                让我们等待iOS 6.1的最终版本发布,看看它是否发生了。 当然,看来苹果或某种API会给Chrome带来战争。 😉


              6.    大卫·瓦兹·吉耶罗(David Vaz Guijarro)

                代金券!


              7.   

                这里有人从锅里撒尿。 如果孩子想在iPhone 700上花费5欧元,那是因为他有iPhone 5,是因为他有这种感觉,并且因为他希望这款产品没有他所遇到的问题,如果他确实有这些问题,则应解决该问题。换一种方式,更专业,给他一部iPhone XNUMX NINE。
                伙计们,这些事都不会让你批评。


              8.    大卫·瓦兹·吉耶罗(David Vaz Guijarro)

                嗯,我什么都没告诉他。


      2.    St

        如果用户问您这个问题,那是因为他认为它很有用。 你不称职。 你不应该在这个博客上工作...

        1.    纳乔

          让我们看看,这是一种意见。 我并不是说这对他没有用,我只是说出于上述原因对我没有用。 您是不应该继续以您的不尊重来回答您的人。 刻画了你缺乏教育。

        2.    大卫·瓦兹·吉耶罗(David Vaz Guijarro)

          您不值得访问此博客的人是您...
          不是我认为它有用,这只是一个问题😉
          这是我对您的评论的看法。

          1.    纳乔

            我还指出这没什么用,因为iPhone和iPad的版本是一样的,最后,平板电脑非常有限。 我认为保留原始版本更合适,这个决定不取决于我,而取决于技术和管理团队。 大卫问候!

            1.    大卫·瓦兹·吉耶罗(David Vaz Guijarro)

              没错,不好的是,Chrome浏览器将我的页面缩短了一半,只要我有10分钟的时间就会发送一封电子邮件。

              纳乔(Nacho)的问候😛

        3.    詹姆斯

          我想您的生活只够批评了,我只想让您知道这种态度属于失败的平庸人

  10.   埃德温

    您好,我不认为是因为这种情况,因为当我购买从未购买过iPhone 3GS的iPhone 2GS时,同样的事情也发生了,我没有把它拿到任何地方,因为我的4S等于XNUMX天,但事实是这不是我的袖手旁观。

  11.   米克尔

    同样的事情发生在我身上,它没有明显的原因就开始振动。

    1.    米克尔

      这是iPhone 5

      1.    纳乔

        看看当您振动时,铃铛是否像我的情况一样划掉了。 如果是这样,静音开关对您的接触不良,您将不得不对其进行更改。 你好。

  12.   K

    在委内瑞拉波多黎各的所有Applestore中都发生了类似的事情,在购买之前,我试图找出魔术鼠标具有什么样的蓝牙,店员告诉我为什么他想知道这一点,因为技术数据使用户不感兴趣。 最后,我不知所措。

  13.   沃伦(Warren)10.7起

    我遇到了类似的问题,在退还经过维修的Mac Mini之后,我意识到它具有4Gb RAM,而我是用8Gb购买的。 即使证明我的Mac是用发票上的8Gb RAM购买的,他们还是把我当作小偷对待。 我不得不提起申诉,一切都证明两个RAM模块都在里面,但其中一个被向后放置,他们将其强行插入插槽。

    由于技术人员不称职,我没有提出索赔。我之所以提出这一要求,是因为受到的待遇以及参加我的人(顺便说一句,他是天才的负责人)的经验不足。

  14.   St

    首先,如果您致力于撰写有关苹果的博客,并允许您奢侈地批评这种情况,那么,如果您知道不是天才的人参加会议,那就太好了。 通知您可能知道天才只是那些可以帮助您处理Mac上的事件的才华,而那些可以帮助您处理iphone上的事件的才华则不是。 一旦您知道了这一点,至少对我来说,您将获得更多的信誉,我什至可以置身事外,但对我来说,您是在为享乐而抱怨,并且您不知道该在博客上写些什么,并且您已经考虑过了。

    1.    纳乔

      哦耶? 好吧,这是我头号新闻,最重要的是,因为要进行约会,您必须去他们网站的“ Genius”部分,选择“ iPhone”选项,当他们到达时,他们在柜台让您坐下来天才,而不是那种带着豆袋让孩子们玩iPad的人。

      也许如果您说的是真的,当他们让您相信有资格的人将去参加您(天才)时,他们就会失去信誉,而实际上您被似乎未触摸iPhone超过15分钟的人所接待连续。

      当然,我不知道该在博客上写些什么,这就是为什么在写这篇文章之前,我又写了4或5个词...让我们继续以高昂的价格捍卫苹果,让他们像白痴一样对待我们。 错误永远是我们的错,而不是苹果的错。 他们做得很好,当然,我忘了他们是“天才”。

      1.    St

        我想他们会要求您每天最少5个职位来赚取薪水,而您需要第五个职位才能带着您赚到的面包回家。 在我看来,您处理的博客错误,您抱怨苹果公司,抱怨价格过高,抱怨它的工人,并且您的工作基于苹果公司? 快点,把工作交给知道如何欣赏苹果价值观的其他人。 每次回答时,您的信誉就会进一步丧失,这表明您不是一个生气,成年和专业的人,因为您生气的孩子因为生气而停止呼吸,因此您的回答是。 您将自己暴露给对您的帖子发表评论的人,并且您必须接受各种批评,以查看您是否在这方面有所进步,因为这并不是您第一次对任何批评您的帖子的人做出防御性的回应。

        1.    中小企业

          嗨,St,我不知道你是谁,我不在乎,但似乎Apple正在向您付款。

          1.    St

            我希望我...

          2.    St

            可能是…

        2.    纳乔

          我该如何防御? 是的,我已经很好地回答了所有人,并且没有与任何人相矛盾。 我只是公开了我的经历,您不相信,您告诉我,一个天才没有参加我,您抨击我,说我一生除了写这篇文章没有别的事情可做。 然后我回答你,直到我在苹果公司得到关注之前,获得联系的过程都是通过联系天才的协议进行的,即使如此,你还是再次批评我,如果我缺乏专业素养等,那么……防御。 至少,我已经提供了证据和论据来证明我所讲的内容,而您还没有做到。

          我这样做是因为我喜欢它,而不是为了钱,没有人强迫我写帖子。 不是五个,不是一个。 每个人都在需要时写下他们想要的东西。

          是的,我不成熟,很幼稚。 我喜欢成为一个人,所以至少我将生活在一个现实世界中,在这个世界中,我不会让自己好像我手中的近700欧元的移动问题是由我的案子造成的。 现在,这就是所谓的要求作为消费者的某些权利的方式,这就是这种方式。

          就我而言,我认为对话已经解决了。 我很幸运地写了这个博客,并且将谈论人们是否喜欢苹果周围的好事。 我在这里通知和评论。 😉

          1.    St

            就我而言,对话也已解决,但首先让我告诉您,没有人强迫您花费700欧元,您花了这笔钱是因为您想要的,但随后请不要批评它是一个过高的价格。 那些以为价格过高的人,你知道他们在做什么吗? 他们不买。
            据我所知,在您的文章中,正如您所解释的,最后出席您的那个人将要更换您的手机,所以我不知道您在抱怨什么。 如果他们当时没有手机来更换手机,这是他们的错吗? 看来您正在寻找某种理由来批评您遭​​受的整个状况,但至少对我而言,在阅读您的文章时,我总是觉得您在批评苹果,而我认为您的投诉应该只是就像对待您的人一样,而且正如您之前所告知的,至少我会和他们的上司谈谈,或者如果您对他们的照顾不满意的话。 我认为,由于与您的一位工人的糟糕经历,您不应该推广到整个公司,因为至少目前我没有任何投诉。

            1.    亚兰孔

              总是要先检查一下是否没有库存。 因为否则您将浪费时间,但最重要的是,您使客户失去了时间。

            2.    纳乔

              我没有抱怨最终的解决方案,这是一个很好的解决方案,我抱怨达到它的过程(自认为移动设备运行良好,对我的终端进行了虐待,使其处于受支持状态,能够刮擦,浪费了时间) ,非常明显地缺乏经验...)

              实际上,我没有概括任何内容,在帖子中,我用以下句子清楚地指出了这一点:»请注意,由于苹果商店中有高素质的人才,因此我不作概括。 太糟糕了,该轮到我了来没有得到足够的重视。”

              问候

          2.    亚兰孔

            在我看来,您正在回答参加您的无用的纳乔。 我,你会停止回答他的(因为那是浪费时间)。 当然,因为描绘了独奏,所以没有删节他的任何一个话。

            如果真的不是那个人,或者甚至不是来自苹果公司,那将更加严重,因为那样的话,我们将身处所谓的TaliApple或aPaleto之列。

            苹果在很多场合都把我们当作白痴……当然。 例如,“请勿打扰”错误的解决方案。 iPhone 4上AntennaGate问题的“解决方案”。iOS 6上的Maps应用程序。iPhone 5上的涂漆是黑色的。 iPad 3发行几个月后,他们惊讶地拿出了iPad 4,使所有在32天之前在AppStore购买它的人都摆出了白痴的表情,尤其是那些在数小时之前就购买了iPad XNUMX的人。 MM,ECI或其他商店(三星都不敢这么大胆)。 等等等等

            我喜欢苹果的产品,但是从那里开始舔屁股,他们所做的一切都走了很长一段很长的路要走。 我将批评甚至严厉地批评我所认为的一切,并赞扬值得赞扬的事物。

            1.    纳乔

              哦! 我认为100%喜欢您。 我喜欢苹果,但这并不意味着捍卫不可抗拒的力量。 看到某些评论只会攻击我(奇怪的是,当我是受伤的人时,不是苹果),对我来说,在某些通用技术论坛中,我们以迷迷之类的东西而闻名,这似乎很正常。

            2.    St

              aarancon,您真是个好主意……。 您的问题是您是一个平淡无奇的天才,您想在苹果公司工作,而他们满头大汗,并回答了您,因为他们对m ...感兴趣。 因为您的简历将是一名m...。 现在,您的不得已的方法是进入苹果博客,以批评一切报仇。 当然,您正在从ipad,mac或iphone进行书写。 到xataka停下来,也许您对挂在那里的帖子更感兴趣,而您却没有找到您说的那么多TaliApple或aPaleto ... pringao!

              1.    亚兰孔

                该死的,很明显,如果您是参加纳乔的USELESS,或者至少是他的认识或合伙人。


        3.    J

          成为苹果客户并不意味着在遭受痛苦时自满
          该死,甚至没有运行Apple博客也使您不胜其烦。
          圣,继续吮吸苹果,但要救我们那些便宜的小鸡。

          1.    St

            J,当某人像您这样粗俗地讲话时,他们也会失去各种信誉。

            1.    J

              我很后悔我的粗俗,请允许我通过更多的信誉进行修正:

              成为苹果客户并不意味着您因犯错而自满,经营关于苹果的博客也不会使您成为公司的商业推广者。 St仍然*享受Apple的服务,但让我们免于*压倒性的逻辑-我补充-继续培养您无可挑剔的方式和您的无条件支持,使您作为公司的经理人将有一个繁荣的未来。

              1.    St

                J好多了😉


  15.   中小企业

    我完全同意你发表的关于他们为人民服务的官僚主义的言论。
    另一方面,我认为苹果今天在更换iPhone 5时遇到了XNUMX个问题。在马德里,我也遇到了类似的事情,这使我付出了代价,并为另一台翻新的iPhone更换了它。
    顺便说一句,在翻新的黑色iphone 5s的情况下,它表明它们已得到修复,因为操纵它们时手机底部螺丝的浴室消失了,而在我收到的终端中,这已经超过了明显。

  16.   羊毛衣

    首先,请注意,在任何品牌的任何技术服务中,您都需要一个月用完一个终端,如果他们没有一个终端,请在这里使用,几天之内就可以拿到新的终端,如果您必须修理它而不是更换它们,则他们会在当下进行修理。 首先,第二点是不要聪明,因为谁拥有诊断iPhone发生问题的工具和知识的是技术人员,而不是您。

    P.S. 天才只能满足mac约会,不能满足iOS。

    1.    纳乔

      当然,一些非常先进的工具可以得出结论,问题出在案子,而不是电话。

      1.    羊毛衣

        您知道得更清楚,对不起xD

        1.    纳乔

          手机仅振动,并且铃声消失在屏幕上。 白色和瓶装。 不需要天才就能知道侧面开关的全部含义。

    2.    羊毛衣

      您的答案有如此可怕的拼写错误,以至于我没有能力回答。 请学写。 我眼睛疼。

      1.    FER

        如果他们反对您,您会以另一种典型的愚蠢行为跳起来,如果您的眼睛受伤了,您会在校对器中进行(复制粘贴)阅读,否则不会引起您的注意。
        然后,他会回答我,如果您具有如何诊断手机的技术知识,我对此表示怀疑,因为99%的从Apple购买产品的人都会购买该产品以避免故障,但是不幸的是,Apple的质量水平不如去年,而且他们仍然是苹果设计的foxcon手机。

  17.   爱达

    霍根! 也许正确书写不再是必须以书面媒介“书写”的要求,但以防万一是要告知他“我和我的同伴”是对语言的一种反击,应该是:“我和我的同伴”你知道...驴在他面前的样子,使他感到害怕...
    铝的问候和好运uck

    1.    戴维·迪亚兹·乌鲁埃纳

      哈哈哈我生你的病。 您抱怨“语言踢”,而第一个词是“ Hoygan”。 哈哈哈经常是小丑...

  18.   拉洛多瓦

    我和Nacho一样,希望拥有一个博客来宣传我在iOS设备上的消极或积极经历,因为我的国家没有APPLE商店,所以我并没有特别关注这种经历,但是我会说我们相距甚远即使达到了他所关注的程度,我也不认为APPLE是合理的,因为通过向他们收取这些产品的费用,治疗应该是透彻,整洁和崇高的,不会给用户带来任何烦恼的暗示。
    为了更换我的iPhone 4,我不得不了解我国的消费者保护法,因为我两次去“吮吸鸡巴”,第三次我背诵了相关法规,那是他们听我的话。而且在三种情况下,我每次都必须抛弃iPhone 20天以上,而且我没有告诉他们椰子代替了我,因为最后一次我没有收到椰子,我强迫他们暂停使用。即使他们处于永久身份也要计划,但是是的,我不愿意与他们合作,他们会不断地越过我,而不会过多。
    我同意纳乔,你必须要求! 您所支付的所有费用与您为iPhone支付的费用相同。

  19.   艾米克

    Aaa真是个有争议的家伙。 我住在美国,相信我这个职位是绝对正确的。 这些苹果协议经常会影响我们。 最重要的是,他们希望我们看到一个多么糟糕的计划,以他们的借口面对白痴。 我花了一整天的时间寻找苹果产品,因为接下来我要去墨西哥,参观大约3家苹果商店和几家百思买,而且与16 GB ipad mini相比无处可寻。 我的问题是,如果苹果不打算在商店中投放产品,为什么要在市场上宣传他们的产品呢? 他们利用它的原因是,他们开始向我提供32GB的存储空间,而这在所有商店中都可以买到。 我也喜欢苹果,但我不喜欢他们的假营销。

  20.   巴尔达

    很好...我曾经在马德里xanadu的一家苹果商店遇到过,我来自手机,所以我不想解释很多事情,但总的来说,我可以告诉你我提出了他的要求表格,当我收到苹果公司要求评估的邮件时,请解释发生的情况(包括索赔表),第二天,我收到苹果公司某人的电话,对发生的事情表示歉意,并愿意将其作为表格发送给我。赠送2个iphone保护贴(屏幕),那一刻我拒绝接收它...(是的...我很傻...)
    纳乔(Nacho)在您提到的帖子中提到,很容易识别翻新的iPhone,能否为我提供一些指示,以避免他们给我这样的礼物? 由于制造缺陷,我必须去更换iPhone 5,并且当我支付700欧元购买新手机时,我不想将翻新的手机带回家。
    在此先感谢您的拼写或Hoygan语言的使用...如我之前所说,我是通过手机编写的。
    问候

    1.    纳乔

      要识别翻新的iPhone,您可以使用序列号。 这不是100%可靠的规则,但查看终端的制造日期会很有用。 也有一些细节,例如它们提供给您的盒子,通常非常狭窄,并且只能容纳手机。 你好!

      1.    巴尔达

        但是您在哪里可以确认这个日期? 任何特定的网站??? 因为他们已经更换过一次iPhone 4s,并且它装在一个黑盒子里,所以只有iPhone...。当然,他们打开了盒子,只给了我没有盒子的iPhone(我认为这很合逻辑),但是我想确认这次我没有使用iphone 5进行翻新...。
        谢谢和问候

  21.   亚历杭德罗·罗德里格斯·比亚(Alejandro Rodriguez Bia)

    60公里!!!! 我们都疯了,这发生在人们停止做爱时!

  22.   赫克托

    你看,我可以说是那家商店的克罗地亚河,我用的是maibiphone 4s,我有一个月的保修期,我告诉他们我的wifi覆盖范围不大,五分钟后我又买了一个新的wifi。员工无法检查它,因为他的wifi非常强大。 我的手机已经被划伤了,所以我比几个响板更快乐,这些都是独一无二的,如果您试图像三星那样几个月更换另一部手机,没人能做到。

  23.   威斯泰

    你好,纳乔! 我的iphone 5和您的iPhone一样有问题,实际上,后盖稍稍有些前倾,我担心,我希望您能看一下。老实说,看完您的文章后,我对在A手机和交易是这样的,我希望这个星期六他们能为我解决问题,因为我是未成年人,所以我和父母一起去了,但是我所知道的是,我不会离开,直到收到改变的答复。 我喜欢您的博客,我完整阅读了这篇文章。
    玛卡的问候🙂

  24.   詹姆斯

    我访问此页面是因为像本文的负责人一样,我在使用iPhone 5时遇到问题,并且我希望在Apple方面进行更改,因此我开始阅读评论以查看是否可以找到其他信息,但我所看到的只是我身上的果皮。他只是想惹恼他遇到的人,这使我相信他是一个平庸的人,甚至无法购买这些设备中的任何一个,我为失败感到抱歉,特别是因为这是您唯一要做的事情

  25.   iPhone狂暴

    我同意你的意见,我也曾到过那里回到家中遇到同样的问题,我打电话给他们,他们告诉我要给我一个新的礼物,因为这是我第三次去做同样的事情,并且他们总是用卡的副本解决它(这是我制作的3张副本)...
    他们不给我汽油,考虑到我为电话支付的钱,这个问题对我来说不再是有趣的...
    下次我会好好考虑买什么。

  26.   可爱的2385

    朋友,我非常了解您的无能...这在美国一家商店发生了,骨头,系统是一样的...发生在我身上的情况几乎与使用iPhone 4S发生在您身上的情况相同。 当电池在半天内放完电后就开始了,这通常需要将近两天才能进行充电……好吧,我继续,我进行了预约,并且正如您所描述的,您也收到了,他们在候补名单上寻找您看《天才》,因为在我看来,这才是天才。 这位年轻女士拿着我的手机并将其连接到软件,该软件会告诉她电池电量是否良好,因为根据她的说法,电池电量不错,但手机仍在放电,即使她自己也注意到电池电量达到了90%,中间时间还不到15分钟,但是在那之后,她坚持认为问题出在软件上,而不是电池上,我应该进行备份,以便在她更新软件时不会丢失任何东西。 好吧,我不得不回家找我的笔记本电脑来做备份。 建议:预约时带上计算机,这样您就不必再去旅行了。 我们继续...做完备份后,她告诉我找到计算机保存文件的位置,因为她不知道如何处理Windows,她只知道mac ...? 或者那个女孩,因为她出生在她的房子里,就拥有一台Mac ...在学校里,他们只使用Mac,而自从她开始在Mac上工作以来,她从未使用过Mac以外的任何东西,她也不知道。 好吧,我让您相信您的故事,并向您展示了备份文件的存放位置。 经过如此多的理论和等等,我更新了软件,它告诉我现在应该没问题。 我不太相信我要离开,因为精灵已经通过简单的更新解决了所有问题。 第二天,电话花了一整夜充电,早上十点左右,手机已经剩20%了,因为我继续去看另一个天才,我告诉他这个天才对我所做的一切,因为他告诉我我们将要改变您,所以您不必退还设备,我只需要检查它是否有保修...我确定是因为我已经购买了99美元的AppleCare,但我的手机还不到一年,因此除了AppleCare之外,它还具有工厂保修。 当寻找“新设备”时,它是修复过的设备之一……我不喜欢它,因为在我从AppleCare支付650美元+ 99美元后,我最不希望得到的是修复过的东西,我不知道是谁造成的。 好吧,他告诉我说,他们修理的设备与其他公司不同,实际上除了照相机和其他细微的东西外,其他所有东西都是新的。 当我打开新设备时,它告诉我输入您的身份证件以放置您的所有信息,结果证明这封信或不起作用«感谢上帝,我的身份证件有或因为我没有意识到而我又受了另一个坏处使我第三次旅行的设备“,因为他立即返回并寻找另一辆已修理的产品,并告诉我让我们看一看,因为效果很好,但他注意到屏幕上有一个打击,他说不,那是那个离开我。 当时很痛,我回来了,因为直到2014年我都拥有AppleCare ...当我走时,他们告诉我我没有任何AppleCare,并解释了我对设备的所有更改,也许他们没有添加AppleCare,但我做到了 她告诉我,我应该寻找用来购买电话的信用卡,我告诉她我已经购买了一张礼品卡,并与她一起付款,因为那天我去买了,卖方卖了我一张礼品卡,然后买了它。 好吧,他告诉我,是的,就是这样,他什么也做不了。 我很沮丧,开始大声说话,直到其他人到来之前,每个人都可以听到我的声音,并告诉我让他冷静下来,他要照顾我。 。 另一先生。 他告诉我他确实有发票,我告诉他找到了我的电脑,看看我的邮件中是否仍然有它,就是这样,差不多一年前,我一直在看电子邮件,直到高兴的发票出现时它才表明我确实有AppleCare ...我告诉您,将AppleCare交给他们的“新”(已修复)到计算机上是一个相当大的过程。 因此,购买时不要被善良所欺骗。

  27.   生你的母亲

    您花了700欧元在一部手机上,然后您在驴子上始终是愚蠢的。

  28.   安德烈斯·菲利普·阿古德洛

    您好阿美,我有一个5号,手机快没电了,我给橘子公司打电话,他们在我拿起电话2周后一年将保险部分寄给了我。告诉我他们不负责电话,因为它因潮湿而变质,他们问我兴奋的小伙子是否没有做任何编辑,不相信我是否回音我曾说过我对这一切感到兴奋,一部带手机的手机无法正常工作,我没有支付保险的权利它涵盖了所有内容,并且他们告诉我环境湿度无法涵盖我的手机,当时我只有4岁,我仍然拥有它,但手机已经3岁了,一无所有碰巧发生了,我不知道这是保险骗局还是阿普尔品牌

  29.   安德烈斯·菲利普·阿古德洛

    不公平的是,我们照顾好事情,突然我没电话的时候,公司和保险公司就利用了这一点。事实是我是这个品牌的爱好者,但是如果电话的质量大大降低了,希望有这个标记

  30.   乔塔·塞拉达(Jota Celada)

    好吧,今天,我在巴利亚多利德的一个小镇的里约购物店(Rio Shopping Store)经历了类似的(不愉快的)经历。
    预约后,搬到商店所在地令人不快的购物中心(对于苹果商店而言并不理想,必须说是周围有很多折扣商店),“天才”(对我来说是店员)得到认可使用顶部锁定按钮在iPhone5上出现问题。 我的终端处于保修的第二年,他告诉我他将把它带到分销商,根据法律,保修的第一年由制造商提供,第二年由分销商提供。 我不是天才,但我拥有消费者法硕士学位。我告诉他,这看起来非常好,但是除了虚假外,这也是严肃的废话,因为保证是由制造商提供的。 经过长时间的讨论,然后步行到Vodafone商店(我不知道,因为它是商务电话),Genius要求我提供电话费。 显然,我没有它(我再说一遍这是一部商务电话),他告诉我“为了保护客户的安全,我正在这样做,请想象这是一部被盗的电话。”
    从逻辑上讲,我不愿意让他们叫我小偷,所以我离开商店(我去那儿太久了,我的时间值得花钱)而根本没有解决问题。
    明天我将尝试与西班牙Apple的某人联系,以便至少让他们知道在这个所谓的Apple Store中如何对待客户(我说这是因为似乎不是Apple)。
    毫无疑问,我还将在我的公司中对此进行评论,如果在哪里购买了Apple终端,则可以避免这种情况。

    无论如何

  31.   哈维

    你真倒霉。
    上周四,由于iPhone 5的电源按钮出现问题,我去了同一家商店,然后又买了一个新的。
    我不得不说这是因为他们用来进行某些检查的工具无法在我的iPhone上反复使用,他们最终决定给我换一个新的工具。
    待遇很好,“天才”的知识也一样。
    他们的十

  32.   泽维尔

    苹果回收计划的不利情况:
    K-Tuin与萨拉曼卡的Apple类似,它对手机的估价为224欧元(iPhone 5)
    Apple.es和是的,认为手机的回收页面价值为224欧元
    问题是这两条路线都是由快递员完成的,由于在西班牙如此有效的送货公司,我将长时间不用iPhone。
    他们建议我去里约购物,并在当下这样做。 我前一天打电话来检查224欧元的数字是否正确,一个名叫伊娃(Eva)的善良女孩确认这将是新iPhone贴现的钱。
    我走了110公里,无非就是经理收到我的东西(我怀疑苹果公司降低了工人的水平,因为失去了经理……)
    阿尔弗雷多微笑着,珍惜电话并给了我32欧元的数字(当他向我展示时,他笑得更多)。
    在口头辩论中,他错过了诸如Apple页面之类的事情,这是不可靠的,不是来自Apple,而是来自Apple,但我更是Apple,而不是Apple的网站……。 真可可...
    简而言之,根据现行法律确认每部手机的价格后,您就可以保留给我。
    我很正确,也很讨厌这些抱怨:我接受32欧元,我不是对苹果而不是与人,不是专业人士,自相矛盾的人,靠上帝而失业的人感到愤怒。 。非常不专业,与这样的人交谈令人沮丧,他们甚至不能在30秒钟内进行讨论...
    如果您不惜一切代价避免使用阿尔弗雷多(Alfredo),反苹果的理念并且远低于该行业所谓的专业人士,那么成为经理会使情况变得更糟...

  33.   何塞

    苹果商店在河上购物的经历非常糟糕,优势越来越多,粗鲁无礼,完全没有能力,骗子,无数次取消资格是不可能的。 如果要由我决定不止一个,并且要由我决定,那么他们明天就会在失业中排队。 每个人都可以做他们想做的事,但是对我而言,没有任何建议,现在我理解了我读到的许多关于他们的负面评论。 这主要用于店员劳拉(Laura)和名叫阿尔贝托(Alberto)的风笛鼓风机,这是一个有点傻的眼镜。

  34.   安吉拉

    自从我将iPhone 5送去维修以来,我才刚收到它,因为它只在关机时才充电,而今天令我惊讶的是连接充电器时,因为它仍然无法充电,而我却将它送去维修,因为它没有充电且无法充电它表示已完全修复。 我可以做什么?

  35.   RE

    我在苹果商店(RíoShopping)的经历也不是很积极。 我用我的Mac来诊断故障,当他们告诉我必须更换非常昂贵的部件和内部硬盘驱动器时,我感到惊讶的是。 这笔交易并不完全令人满意,我不知道他为什么坚持要我站在柜台前,情况已经充分,他的解释只是半途而废。 最终,我认为它们根本不清楚。 关于支付,当他们让我两次插入我的卡销时,我再次感到困惑。 他们是计算机科学家或技术人员,他们可以告诉您有关计算机的任何信息,并且几乎所有内容都在其中。 如何信任你!!!!!!!!!!!!!!!

  36.   苹果商店KK

    瓦拉杜利德(Valladolid)的苹果专卖店和许多其他受过良好教育的士兵,没有任何自我批评的能力,比他们不知道该告诉你的“正常”水平高出1999毫米的任何东西,他们的训练少于石头。 除非他们不知道该怎么办,或者说出客户总是在哪里出了毛病,否则一切都是美好的。 自XNUMX年以来,我就一直在Mac上工作,知道如何使用iCloud和备份副本不多,但事实并没有什么害处。
    问候

  37.   阿兰特沙

    在萨拉戈萨的萨拉戈萨港(Puerto Venecia)的Apple商店中,他们是骗子,永远不要拿手机来提供那些要修理的手机,因为他们告诉您250欧元,我们会给您一个新的,您会更高兴,因为您说,好吧,我掉进了水里,但是我不必付钱买新的。 问题来了,它会打开和关闭,我只能去商店是因为它在保修期内,当他们打开它时,他们告诉我它里面有车身胶带,这是因为我已经打开它或将它带到另一个地方了店铺。 我说是否可以保证我将其带到另一个站点。 我留下来是因为他们不再负责,所以我给了我我以前的手机,他们将用它来骗另一个,最重要的是,我花了250欧元在五个月内没了手机。 他们是小偷和骗子,如果您不购买新产品,不考虑购买修理好的产品,像苹果这样的房子这样做是令人难以置信的,因为它拥有声誉,但由于他们这样做了,所以口碑一直很久以前,移动电话最终可能会涉入其中,对于没人愿意从他们那里购买的屁股,我会很高兴。

  38.   UI

    如果您有任何问题,建议您不要去valladolid de rio购物的苹果专卖店。 真尴尬。

    不痛苦,令人恶心。

  39.   Julio

    我在巴利亚多利德的Apple Store体验很不幸,与其他商店的专业人士相去甚远。 我很惊讶他们在Apple Store中给予了这种不愉快的待遇。