批评苹果的乐趣

历史总是年复一年地重演：Apple推出了新产品（通常是iPhone），并且出现了一个严重缺陷，一次又一次地表明Apple品牌不是质量的代名词。 看来，如今仅凭一看就使iPhone 6和6 Plus几乎弯曲的“ Bendgate”是Apple的首次失败，但任何记忆很少的人都会记得iPhone 4和著名的“ AntennaGate”发生了什么用一只手抓住它时，它没有掩藏。 发布后的几天里，互联网上的视频，博客中的文章，报纸和电视上的新闻……反响巨大，但现实是时间在流逝，而且恢复了正常状态：iPhone年复一年地打破了销售记录，这似乎是一次失败，最终将导致数百万美元的回报被遗忘，没有人再次抱怨它。 ¿苹果如何承受其他公司无法承受的挑战 陷入苦难？ 以iMac命名的Ken Segall在一篇值得分享的博客文章（《批判苹果的快乐》）中对其进行了描述。

史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）极为重视让客户喜欢苹果。 我希望构成Apple客户用户体验的每个部分都可以增强这种爱心，从广告到在商店购买，从拆包到使用以及必要时去支持部门。 这样做将使客户购买更多产品，“宣传”其他产品，并在出现某些无法预料的问题时忠于苹果，即使对于苹果而言，这也是不可避免的。

历史表明史蒂夫·乔布斯是对的。 尽管媒体做出了种种努力，但苹果客户并没有放弃Antennagate或Mapsgate，并且显然Bendgate造成的损失将更少。 苹果的这种抵制并不是偶然的结果，它不是来自将其用户变​​成羊的心理控制。 这是经过15多年的刻意和全球努力的结果。

苹果对这样的事件的反应显示出它的特征：表明有多少顾客抱怨“弯门”，售出的9万台中只有10台，并且显示了其设备经受各种测试阻力的车间。 苹果竞争对手的反应也表明了它的特点：即使是竞争对手的最小失败，也可以利用。 而不是展现自己的美德。 其中一个显示了三星的广告“只向那些应得的人鞠躬”，其iPhone 6折叠在Galaxy Note 3上。

三星和其他品牌应该已经迅速认识到这个故事缺乏一致性。 他们跳上了毫无根据的谣言，嘲笑自己。 有一种利用事件的艺术，但是它们所做的不是艺术。

毫无疑问，会有很多人继续认为iPhone 6会随身携带，这很简单，博客和论坛上充斥着“专家”，他们声称iPhone 6的构造有缺陷（我想知道他们处理什么数据以确保发生这种情况）。 对假冒视频给予充分的信誉非常容易，如前所述，并将其从“消费者报告”之类的研究中删除。 每个人都相信他们想要相信的东西，但是我仍然不知道拥有iPhone 6或6 Plus并抱怨过本德盖特的人。 我很快就能看到自己。 同时，此BBC视频显示了口袋里坐在iPhone上不会弯曲。