前几天有一个议论 Actualidadiphone.com 包含大量对 iPhone 满意但对公司 (Movistar) 不满意的用户。
如果用户必须出国旅行,那么他们在购买终端时获得的承诺问题就会增加。
如果移居西班牙以外,用户将必须记住,最低合同消费量不受国际电话的约束。 也就是说,如果您在本国境外拨打电话,则此通话(或消息) 除了消费外,将收取费用 最低合同规定。 如果您的消费是20欧元,则除了这笔费用外,您还必须支付从国际领土发送的电话或短信所产生的费用。
此外,用户必须在国外停用“数据漫游”以免支付高昂的互联网访问费用,实际上他们生产的是iPhone。 “无用” 西班牙以外的地区,或者用户必须支付高额的结算费用。
谈论相同的情况,但使用数据速率将是很有趣的。
去年四月,我与法国国外的Movistar发行了我的iPhone。
我前一天打电话给我进行维护,并询问我的数据统一费率是否在国外存在。 从离开到到达目的地之前,我大约打了5个电话给他们确认。
在回程的途中,我在第一张账单上发现了惊喜。 (非常受欢迎的礼物)我打电话抱怨,因为他们在几次电话中都确认没有问题。
经过多方坚持,这显然是他们在iphone计费方面的一个错误。 在下一张发票中,它将被退回。
我们在十二月,我讨厌称这些为无代表性。 从一个部门转移到另一个部门后,他们最终把我吊死了。
上周,我打了14次电话,结果都一样,他们挂断了我的电话。
显然,我想寻求另一种方式。
如果有用户推荐,则不行。
非常不幸的是,在获得iphone带来的承诺后,您必须经历这一过程。
必须说,所有形式的客户服务都非常差。
让我们看看这些小偷的排他性是否用完了,并且他们看到了狼的耳朵。
问候和抱歉。
解决方案,最好在消费者办公室进行报告
我完全同意所说的一切。
今年八月,我很幸运地去了纽约,我不得不说,在这些场合,iPhone得益于Timofónica,成了更多的无用的垃圾,而不是有利的小玩意,当然,这全都是因为不得不禁用数据漫游,几乎在整个行程中都处于飞行模式,因为如果他们向您发送短信或给您打来电话,这也将花费您一笔巨款,并且所有这些都需要支付固定的数据速率和最小的语音消耗。
这些“坏公司”继续披上他们的外衣,一次又一次地使我们不知所措,这真是可耻的,是在政府(现在和以前的政府)的纵容下。
来自movistar的这些都是流氓小偷!
我有一个疯狂的愿望要结束我的24个月的住宿(所剩不多),要求开放iphone。
有没有人在这方面有经验? 我想这些*!X&$ @ !!!!!!…..
我必须很快去美国,而且我计划带上我的iPhone,要求从Telefónica的负责人那里漫游。 漫游不起作用吗? 有没有特别的价格,这样您回来时就不会被钉住? 谢谢!
我想您在所有公司中都遇到了什么,它们都因漫游和接听电话或数据而打击您。 此外,Movistar的最低消费中不包括您最喜欢的数字或我的五个数字。
拥有Wi-Fi的iPhone的优势是,您可以使用Skype随时随地拨打廉价电话,我今年夏天在亚洲,就这样使用它,我每天给西班牙打电话的价格为4,5欧元/月,对于固定电话来说是“是”,但您为手机支付的费用也不算昂贵。
让我们开始说起它,就好像您刚刚发现它一样,自iPhone问世以来就是这种情况。
在西班牙以外,所有公司的工作方式都是一样的,因此只能与WIFI结合使用,因为它与电话无关。 只有在紧急情况下,我才可以使用它,但始终知道我会为此付出并支付高薪。 他们不是小偷,因为他们都是一样的,而且因为它在您签署的合同中。
由于通话时间相同,不同之处在于自开始以来就如此,如果您去西班牙以外的地区,每次通话都会花掉您一个高峰。
我不知道,我觉得它很明显…。
而且我不为Telefonica工作
如果他们错误地向您收费,请忽略“在下一张发票中……”,您要求他们以书面形式将其发送给您,并且如果他们不通过银行退回发票,您会发现他们很快就会致电给您找出退货的原因,只要他们不解决退货……您就不用付款。 他们不会砍价,因为这对他们来说是一笔钱,因为他们无法向您收费,您可以要求他们
iPhone和iPhone Plus数据速率仅在国家领土内使用。 请仔细阅读您所签订的合同,一旦您离开了西班牙movistar的承保范围,另一位运营商将根据您与movistar的联系(而不是movistar的联系费)向您收费。
如果您致电movistar,并询问该费率在国外如何运作,他们会告诉您与西班牙相同,您所要询问的是它们如何费率。
设置中有一个用于显示“数据漫游”的按钮...😉
在西班牙以外的任何公司,任何电话都是无用的,而无论怎么说的人都在撒谎。
我们将不得不做所有事情,我要说的是不要在西班牙以外的地方使用电话,这样,如果他们希望使用电话,他们将降低电话价格。
至少就我而言,不仅国际电话不计入每月的最低消费量,而且拨打我最喜欢的电话或拨打任何与“储蓄模块”有关的电话也不算在内。我注册了“我的最爱”,并且在第一笔账单中,没有一个电话被计入最低消费量。 到这些目的地的短信是相同目的地的四分之三。 呼叫9xx,118xy和其他短数字……。 总体而言,这不仅仅是一个储蓄模块,它是一个非储蓄模块,很明显,当他们告诉我您选择价格计划时,这并没有在商店中报告给我。 我真诚地相信,我们所有人都应该用尽永久性,并实现对沃达丰或yoigo的可移植性,沃达丰或yoigo具有更便宜的数据传输率(近50%)和无限制的价格计划,对公司比对客户更有利。 顺便说一句,我们也应该为iphone进行保险,携带号码销毁iphone,并承担200欧元的更换费用(不是维修费用),以更换新的,装有新电池,无划痕的XNUMX欧元。 。 无论如何,我只想说一下,Telefonica应该重新考虑它如何照顾客户,在它的深处就是它的滋养之地,如果我们都像他们一样玩耍,可能会造成很大的损失。
@奥斯卡:显然,我给国家税务总局的电话是关于定价的,而不是用途是否与西班牙相同。
数据在我的合同中,是的,但是公司有义务在致电SAT时告知客户,这是针对SAT的,所有客户都为此付费。
当然,错误的信息或缺乏信息导致我不得不支付账单。
当然,没有任何违法行为,如果有指控的话。 好吧,我在指定的地方签订了一份合同,我同意。
他们赚到了我们通过iPhone与Movistar捆绑在一起的大量客户的信息,我们在第一次交易时就放弃了。
问候。
关于iphone的坏事是,当它离开西班牙时,它一文不值……尽管我为那些旅行的人做了一些有趣的事情。 我用Snow发行了它,当我到达美国时,我购买了带有数据计划的预付费att sim卡。 我比在家更喜欢iphone:gps,google搜索,在我身边,旅行指南,电话……应有尽有!
在他们去纽约旅行的话题中,我忘了评论,正如他们在同一话题中指出的那样,对于那些有兴趣或想尽快在这些土地上旅行的人(完全推荐),我住在这里。宾夕法尼亚州酒店(位于市中心的右边)和左侧的两条街道上有一个带真正免费WiFi的Dunkin'Doughnuts,因此我通过Skype与特内里费岛进行了交谈...充满乐趣,每一分钟我都说得更多,我记得如果可以的话,ORGÁSMICO的Timofónica。 我鼓励所有人使用此解决方案,并用鼻子射出那些白领黑手党。
我有一个来自TIM的意大利SIM卡。 有了它,我可以在欧盟范围内进行廉价漫游。 我每天支付1欧元,他们给了我30兆字节的奖金。
在国外呆10天,我付10欧元,就可以消耗300兆字节。
使用Movistar ...每天10欧元,可获得10兆字节的奖金。
现在就拿!
@dani,我不知道您是否打算释放终端,但如果这样,您只需要等待一年,您就可以打电话,他们有义务释放它。 问候
此问题引起了一个问题:如果您因取消订阅而支付罚款,iPhone是否会被发布?
好吧,每次我上飞机时,他都会给我发短信给我的电影明星:
movistar信息:致电西班牙或Ue 50c /分钟。 接听电话22分/分钟。 短信13分。 包含增值税。 +信息电话* 119#
movistar信息:彩信发送:€4,64,收到彩信:€4.64(最大300kb)wap€4,64 /天(incl 1024Kb,块1024 Kb),web€11,60 / day(incl 10 Mb,块10 Mb)增值税
movistar publi:欧洲的每日价格为每天€1(使用时),与西班牙交谈,价格为€0,24 /分钟+增值税和€0,1 / sms +增值税,将注册发送至…
呕吐政策完全违背企业ABC,建立客户满意度忠诚度。 但是,在这种情况下,由于iPhone的排他性,由于竞争同样糟糕,因此他们可以负担得起。
我相信,如果明天所有Vomitar客户都有机会离开公司,那么99%的人会离开。 因为他们没有忠实的客户,但是“奴隶”客户。
显然,国外的iPhone没有多大用处。 您唯一可以利用的就是Wi-Fi连接。 请记住,在其他国家/地区,开放的Wi-Fi网络要比西班牙先进得多。 例如,我在一月份在阿姆斯特丹,在这个地区很少有人找不到具有开放Wi-Fi的网络。 但是很明显,由于timofónica,它不是...
今年75月在罗马打了一个星期,我花了20欧元加上最低消费XNUMX欧元,这真是可耻,现在而不是在出差之前阅读这篇文章……。
拉法
对于iPhone,他们要求您发布2年,而给他们打电话了2次之后,他们告诉我这是XNUMX年。
问候
每当您在西班牙境外旅行时,适用的房价都将高于该国境内的房价。 我不认为由于我们拥有iPhone,因此我们将收取不同的费用,而更多地认为该公司是Movistar ...
你好。 星期六我去布鲁塞尔,直到星期三。 由于担心在论坛上看到iPhone确实存在着著名的“无法控制的下载”,即使禁用了数据漫游,我也打电话给Movistar通知我,他们告诉我,如果我只想使用iPhone进行制作,或接听电话,除了停用iphone设置中的漫游功能外,他们还建议我暂时取消数据(gprs)的处理,因为10Mb的每日费用为10欧元。 取消将在通话的同时进行,他一到达西班牙,就必须在几分钟后再次拨打609并再次要求解除,这是他们目前要给予的。他将再次连接数据服务。
我正在考虑这种可能性,以避免在下一次法案中出人意料...
有人做过吗? 有没有人使用这种临时请假服务旅行?
的问候。
嗯...由于我已经与movistar签订了合同,因此我的国际电话从这里从西班牙到国外,因此并未从我的最低费用中扣除。...可能是因为有储蓄模块(合计) ),但我不知道为什么我问客户服务员,她告诉我说他们从未在合同的最低消费量之内算国际电话,我问她是否签了某种合同,她说不...所以我不不知道...这是我所见到的最糟糕的情况,更何况我什么也没做,只好签约= _ =
大家好,这太疯狂了,我打电话给moviestar大约有10次,因为我想知道从法国到西班牙(反之亦然)的通话费率,没人给我相同的价格,这很可悲,最后我碰到了我请您告诉我欧洲的每日汇率,而他是唯一知道其他情况的人,我已经澄清了自己,为了您感兴趣,我把它们放在这里。<<<<<<<< <<<<<<<<< <<<<<<<<
在不久的将来,通信将通过互联网进行。
它以极具竞争力的价格提供了非常优质的产品。 一个挑战。