即將滿2歲的iPhone 6和6 Plus仍然是許多iPhone用戶的主要設備,他們沒有跳到新的“ s”模式,或者決定以低於價格的價格購買性能仍然很好的iPhone。市場上最新型號的產品。 無論您遇到什麼情況,如果您使用的是iPhone 6或6 Plus,請注意此消息,因為 您的屏幕似乎有一個嚴重的錯誤,最終可能會導致它在被觸摸時停止響應。 越來越多的用戶因這個問題而轉向維修中心,Apple的支持論壇也充滿了用戶的抱怨。 我們在下面告訴您詳細信息。
這一切都始於屏幕頂部閃爍的灰色小條,該條出現和消失。 但這僅僅是問題的開始,因為之後觸摸它時屏幕開始無法識別。 儘管起初它們是間歇性的問題,可以通過按屏幕或稍微“扭轉” iPhone來解決,但 隨著時間的流逝,問題變得更加頻繁和持久,直到iPhone完全凍結為止,而不回應任何內容。 iFixit是一個著名的網站,負責在發布後不久便破壞了蘋果的所有新設備,該網站已與眾多iPhone維修中心進行了交談,似乎他們已查明了此問題的根源。
看來,這種嚴重的故障源於iPhone 6和6 Plus的著名“彎門”。 通過對iPhone施加力使其結構幾乎無法察覺地變形,首先會間歇性地影響負責該設備觸摸界面的芯片,然後永久性地受到影響,從而使該問題被iFixit洗為“觸摸疾病”(觸覺疾病,將其翻譯成西班牙語)。
由於問題出在屏幕下方的芯片中, 許多用戶試圖解決該問題的屏幕更改是沒有用的。 維修更為複雜,很少有技術服務可以充分解決該問題。 蘋果公司在大多數國家/地區提供的第一年保修期已經到來,目前用戶還沒有收到公司的滿意答复。 讓我們記住,在歐洲,法律保證的期限為兩年,因此這裡仍然會涵蓋所有受影響的設備。
如果沒有Apple官方版本的此問題, 如果您開始遭受我們提到的某些事情的折磨,我們可以為您提供的唯一建議就是您立即去蘋果公司。 向他們顯示故障並更換或修理設備。
不幸的是,自6月以來,我女友的iPhone 325一直在遭受這個問題的困擾。 XNUMX月初,他移居美國,我們一起去了紐約州中央車站的Apple Store。 在Genius Bar預約後,他們告訴我們這是一部電話的問題,必須更換一部新手機,是的,價格僅為XNUMX美元……真是一群小偷。 ..
總計,您現在可以使用新手機了,但是有3個月的保修期...我正在認真考慮將iPhone更改為Android,Apple的客戶服務已不再是以前的樣子
我當時在Apple Store遇到相同類型的問題...上面是我的iPhone 6,用於專業工作,他們對我無能為力,我必須支付300歐元,是的,我必須等待一個星期,讓他們給我新的“二手iPhone”…。 不幸的是,這種保證並不合適。。。在我成為Apple粉絲之前,現在我正在考慮將我換成android,因為我真的很喜歡android和iOS。。。
很好,讓我們希望蘋果做的“好”,並且我們將終端從工廠更換為新終端。
不幸的是,我遇到了這個問題,但是正如在第三世界國家中所期望的那樣,他們將您帶到第四世界來解決這個問題,他們甚至沒有給您提供某種解決方案,可惜我的投資很快就會到期。 不幸的是我在蘋果公司的運氣。
但是,如果我沒有誤會這篇文章,那就是與彎曲門有關的問題,即施加壓力時手機彎曲和變形的可能性。 因此,這些型號的所有使用者都不一定會發生這種情況:僅將它們放在褲子的後兜里就足夠了。 來吧,繞彎手機不是日常工作。
無論如何,毫無疑問,蘋果的反應可能會更好。 儘管如果您在使用任何android時都遇到相同的問題,但如果找到誰來提出索賠,答案將是相同的或更糟。 不瘋狂,我回到了android。
您好,請記住,起初提到了彎閘門,後來他們提到蘋果對以下批次的情況進行了修改。 我住在墨西哥,和我的兄弟一樣,很不幸從第一批產品中購買了iPhone 6plus。 Apple知道此錯誤,同一位服務中心顧問告訴您這是一個常見錯誤。
我對手機的態度非常謹慎,以至於我將其從褲子的袋子中取出放下來坐下來,並蓋好蓋子,並使用鋼化玻璃屏幕保護膜。 我建議在第一次失敗時,您要與Apple服務聯繫並提及問題,如果他們不能解決問題,請直接與Apple美國聯繫。 你好
正如我上面提到的,如果您想問蘋果美國公司,可以在紐約的蘋果商店中以325美元的價格購買...
同樣的事情發生在我身上,我再也無法保證。 不幸的是去了呼叫中心,他們說他們從未遇到過如此多的產品問題。 我認為這需要史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)的沉重負擔。
我同意HUMBERTO的看法,轉而使用Android還有什麼呢? 好像它會更好,Android不是手機,在這種情況下它將是三星? 問:確保這項服務是可悲的,但似乎在Apple的一個錯誤答案面前,它是在網絡上編寫-我正轉向android-
天哪,真是可悲的回答!
他們都再次購買了iPhone ...
偽善的PFFF,移至android,看看Pendrive上的移動操作系統是否沒有問題..
這樣的事情我也經歷過! 與我的6加,保修期滿後2個月! (如今,我想知道這是否純粹是巧合,還是蘋果與它有關?)。 對我來說幸運的是(我以前認為這是“恥辱”),我的手機屬於6代相機穩定器損壞的一部分。 由於在拍攝照片時已經存在故障(在保修期內),所以我從未更換過手機,因為我有兩年的維修時間,所以我總是將其推遲。 但是,當出現屏幕問題時,我決定將其帶到我國的授權中心。 奇怪的是,他們告訴我他們沒有更改它,因為它不在保修範圍內,他們只固定了穩定器。 似乎不公平,我直接聯繫了蘋果。 在第一反應中,他們告訴我與商店中相同的事情。 但是,我要求與主管聯繫,認為由於攝像頭問題,我失去了描繪生活中令人難以置信的時刻的機會,哈哈哈哈,而且屏幕不再為我服務。 在與主管發送和接收電子郵件三天后,我更換了超出保修期的設備。
結論:始終將您的案件升級到第二級(主管)。 他們具有更大的自主權和回應能力。
朋友您好,在美國,同樣的事情發生在9個月的時候,屏幕給我帶來了問題,但蘋果公司做出了回應,新的屏幕讓我很舒服。
你好! 今年6月,iPhone 5在我身上發生了同樣的事情,保修期為XNUMX個月
我於2月22日和XNUMX月XNUMX日在新終端將其交付給MoviStar
問候
我的iPhone 6 plus遇到了同樣的問題,對我來說似乎很奇怪的是,當強制重啟操作系統時,它可以正常工作,並在一段時間後又出現了問題,因此硬件似乎沒有問題,但是與SW; 因此,我決定還原OS版本,並從iTunes和wala返回9.3.2,我已經一個禮拜了,一切都正常進行了!!! 我希望它可以幫助您糾正這一煩人的問題。
我的Iphone 5也遇到了同樣的問題。頂部的灰色條以及片刻之後的屏幕響應越來越少。 太可惜了,我再也無法保證它發生了……我將其更改為Iphone 6,希望不會再發生這種情況。
在iPhone 6 Plus 64GB中還存在昔日問題。 我去蘋果公司,因為它是在保修的第二年,所以他們不負責將其帶給運營商。 他們告訴我,即使我在那兒買了它,即使它是從操作員那裡買來的,他們也會改變它,或者如果我有沒有的蘋果保養品。 道達爾將他帶到奧蘭治,並在15天之內用了新手機(翻新)。 同樣在parksur的Apple那裡,他們已經知道了這個問題,他們一周收到了足夠的信息,但飛機並沒有正式意識到這個問題。 因此,如果您不到兩年的時間與運營商聯繫,如果您不滿意,則會搞砸並扔出2歐元的手機,或者花800歐元或更多的價格購買翻新的手機。
問候
在iPhone 6 Plus上出現相同的屏幕問題。 我已經將手機帶到了馬德里的FNAC,在那裡買了手機。 他們告訴我說,他們將把維修發送給Apple官方維修人員,以進行維修(因為它是在保修的第二年)。 關鍵是我在20月1日購買了它,但仍然沒人意識到發生了什麼或需要花費多長時間來修復它。 我從不將手機放在褲子的後袋中,也從未折疊過,從第一天起,我就用保護套來攜帶它。 蘋果公司(世界排名第一的工業和技術公司)的產品售價近1000歐元,在使用一年半後完全失效,這似乎令人難以置信。
去年年底發生在我身上,由於它尚未過期,我將其置於保修期內,我很幸運能夠記錄故障並將其發送給庫比蒂諾的技術人員,以便該過程能夠花費了3個月的時間才變得更加敏捷他們用15天后又出現故障的新手機替換了手機,所以我將其退回給保修,要求我目前沒有出現故障的新手機,我希望這款手機不會出現故障。再次失敗
我不知道為什麼他們迷戀iPhone,它們是垃圾,我買了一年後就停止工作了。
在科利馬,這個問題他們只告訴我,他們可以改給我,但我要付8000.00比索,因為這是工廠的問題。
有沒有人找到解決方案?
我的iPhone 6昨天開始出現故障,我的保修於XNUMX月到期🙁