如果您不知道電池膨脹的iPhone X發生的情況,此標題可能沒有什麼意義,因此在這種情況下,最好的做法是 閱讀有關我的iPhone電池膨脹的故事的第一部分,以我為例,它以一個圓滿的結局結尾。 問題是幾天前,從手機中取出iPhone的時候,我意識到該設備已拆下屏幕,並且沒有浪費我其他時間去最近的Apple Store的想法,在這種情況下,Apple Store在CC La Maquinista。
五天的等待和75歐元的翻新iPhone
這篇文章的標題正是iPhone X外殼及其膨脹的電池對我造成的影響。 就是說,在與商店中的Genius進行首次診斷之後,並通過Visa卡付款(保留了這筆錢並在必要時增加了金額),為75歐元, 新設備已經在我手中。 每種情況都是不同的,在任何情況下我都不會說對所有人都有相同的想法,但是每個人的步驟通常都是相似的,當蘋果做得很好時,分享它也很重要就像當他們做錯了...
我的情況與許多其他人的情況類似,那就是根據維修情況,如果沒有官方保證(於2017年XNUMX月購買)購買iPhone X的成本可能太高,但就我而言,我重複此廣告惡作劇是因為每種情況都不同- 解決方法是將修復後的iPhone X帶到Apple官方商店5天后發送.
對於那些在附近沒有商店的人,他們可以使用官方分銷商提供技術服務,為此 您只需要完成整個過程即可在公司的網站上找到問題的所在 並輸入您所在城市的郵政編碼,然後查看最接近的城市。 如果必須通過快遞方式發送設備,則需支付約12歐元的費用。,但我們避免將終端帶到商店。
評估損壞並尋求解決方案
在我的情況下,由於電池問題而將其帶到商店後,Genius告訴我,用Visa支付維修費用,這部iPhone的電池更換費用為75歐元,該終端將被帶出商店評估損失並隨後評估 我將被告知是否還有損壞的零件,以便我接受或不接受它們的維修。 後果自負。
對我來說幸運的是(電話是原始的,沒有掉落的水滴,從來沒有在水中弄濕,等等)修理是為電池供電的,但是蘋果公司採取了非常嚴格的蘋果政策,因此決定像我的一樣給我寄來一個模型,但是又恢復了。 以我為例,由於消息傳遞的數據,iPhone X離開了捷克共和國的布拉格,一天就回到了家中。 就是說,當您將設備帶到Apple Store時,他們必須將其發送出去進行維修, 有或沒有修理的退貨均在客戶的地址進行 而且我知道這不是預防COVID-19的措施,而是一種常見的措施。
恢復的iPhone X盒子是白色的,他們在電子郵件中添加了新設備的新IMEI信息,序列號和其他數據,這將有助於我們在出現故障等情況下進行識別。 我可以說,考慮到我們今天面臨的健康問題,一切都比預期的要快。 我認為這是他們對所有電池膨脹的設備執行的程序,或者至少應該這樣做 對於他們所有人。
修復後的iPhone X隨附iOS 13.4.1 更新後,上傳備份並正常運行。
下午好:我的情況和你一樣,同樣的事情發生在我身上,就在今天,我收到一封來自蘋果的電子郵件,通知我更換,並且已經在蘋果商店領取。
為了用完手機,我買了 11,雖然人們建議我退回它以保留 X 並等待 12,但我想我不會這樣做,因為每次我都不在乎沒有最新型號因為我與Apple Watch 的互動比與iPhone 的互動更多。
順便說一句,我不需要提前支付任何費用,是嗎?
問候
你好巴勃羅,我很高興蘋果將這些措施應用於大多數有此問題的用戶,毫無疑問這對每個人來說都是最好的解決方案。
就我而言,他們只要求我提供簽證來“保留”這筆錢,但在更換終端到達之前沒有支付任何費用,事實上,我在郵件中收到了發票,他們還沒有收到任何東西。
問候並感謝您分享您的經驗。