一般來說，每當我們的設備出現問題並且在保修期內時，我們都會前往最近的應用商店嘗試解決問題。 但是，當我們遇到不在保修範圍內的事件（例如屏幕損壞）時，我們可以選擇前往最近的應用商店或前往市場上允許我們更換屏幕的眾多商店之一。 如果有人對價格有任何疑問，根據我個人使用 iPhone 6 Plus 的經驗，我可以向您保證，它是此類商店的價格與 Apple Store 的價格幾乎相同，因此不值得嘗試在 Apple Store 之外解決問題。
據《莫斯科時報》報導，在一名公民提起訴訟後，蘋果公司打算在該國提供設備維修系統， 指責你們沒有為你們的產品在國內提供足夠的支持。 去年，迪米特里·彼得羅夫 (Dimitry Petrov) 前往購買 iPhone 的 Apple Store 更換設備屏幕時，起訴了這家總部位於庫比蒂諾的公司。 但遭到了店家的拒絕，店家還建議他去第三方店解決屏幕問題。
儘管看起來很悲傷， Apple 目前不提供屏幕更換服務。這是一個相當昂貴且困難的過程，因為需要機械才能正確執行它。 儘管法官尚未就此事做出裁決，但蘋果正在準備蘋果商店，以防止類似迪米特里這樣的案件再次發生，以便能夠為該國的用戶提供足夠的支持。 目前，當用戶的設備出現問題時，他們會被替換為沒有問題的另一台設備，但如果需要修復不在其涵蓋範圍內的損壞，該公司會試圖完全忽略它，這在該國造成了非常糟糕的形象。