隨著市場上出現了新設備，首次探尋設備內部的情況與往常一樣。 iFixit的傢伙已經告知我們有關 難以修復損壞我們的設備的任何部分。 大多數嘗試過使用此設備的用戶都很高興，但它仍然不是Apple想要的樣子：允許我們永久刪除筆記本電腦和台式機的設備。
隨著第一個探索的到來，該設備的第一個問題也開始出現。 顯然，有幾個用戶填滿了蘋果論壇。痛苦地抱怨iPad Pro出現的問題.
顯然，在將設備放置幾個小時進行充電後， 該設備無響應，並且不允許開機和正常使用。 在許多情況下，可以通過硬重置設備，同時按下“主頁”和“開始”按鈕幾秒鐘來解決問題，直到出現這家位於庫比蒂諾的公司的蘋果。
在某些用戶中，此問題以特定的方式發生，但是隨著時間的流逝，它在用戶中變得令人討厭。 問題總是會發生 當我們在一夜之間完成對設備的充電或白天將其充電幾個小時後。 斷開連接後，設備不會以任何方式響應。
此問題不是由於電池的狀態引起的，因為儘管許多用戶都等到電池電量真的很低時，但使用40％或更少電池為設備充電的用戶也會出現此問題。 受此問題影響的設備是蘋果在市場上推出的三種型號。。 目前尚無法確定問題是硬件還是軟件，但是一些用戶推測通過iCloud還原舊副本時可能會出現問題。