自從 Angel Ahrendts 加入 Apple 團隊並擔任 Apple Stores 部門負責人以來， 辭去 Burberry 首席執行官職務，必須在短短六個月內前往 40 多個不同國家，才能核實每個國家商店的運營情況。
至少他在接受《快公司》雜誌採訪時是這麼說的 他在公司工作的兩年。 安吉拉表示，她一直像對待高管一樣對待所有員工。
安吉拉從一開始 試圖在每家Apple Store中營造一種家庭氛圍，讓所有員工，無論職位高低，都感受到同等的價值，這也是其在員工方面取得較高的緊張率，達到81%。 每個員工都是一個人，而不是一個東西。 必須像對待其他人一樣對待我們的員工，給予尊重和平靜，始終懂得如何傾聽。80
你必須記住這一點 店員是顧客的第一印象 誰將購買他們的設備。 與在任何場所一樣，顧客期望得到愉快的待遇，從而消除他們的所有疑慮，並為他們的產品可能遇到的問題找到必要的幫助。
安琪拉 非常忠實於Apple的哲學 他確認蘋果專賣店的人們是為了改變人們的生活，並表示他們不僅銷售產品，還嘗試參與解決周圍社區的社會問題。
在我開始工作前一個月，我告訴我丈夫一些我以前沒有意識到的事情：“現在我知道為什麼這是世界上最成功的公司之一：這是因為他們 強大的文化和原則 例如自豪感、保護和價值觀。” 公司建立在改變人們生活的基礎上。 這種服務心態、推動變革的動力是這家公司的核心價值觀。 蒂姆·庫克告訴我們，我們有責任讓它比我們發現時更好。 所以這裡有兩個令人驚嘆的支柱和圍繞它建立的文化。 同樣的事情也發生在零售部門和庫比蒂諾辦事處。