Apple 更新了 iTunes Store 中銷售內容的條款和條件 歐洲國家,適應消費者保護法,其中我們可以看到,從現在開始,一個窗口 14 天可以返回下載的內容 並獲得退款,無論是應用程序、遊戲、音樂等。
如果我們停下來閱讀 西班牙 iTunes 的條款和條件,我們可以讀下面的子句:
取消權:如果您選擇取消訂單,您可以在收到收據後 14 天內取消訂單,無需提供任何理由,但 iTunes 禮品除外,兌換代碼後無法退款。
要取消訂單,您必須將您的決定通知我們。 為了確保立即進行處理,我們建議您使用“報告問題”來取消所有項目,但“ iTunes Match”除外(如果從第三方購買或已經兌現的除外),“ iTunes禮物”和“月度津貼”,可以通過與iTunes支持聯繫來取消。 您也有權使用下面的模型取消表格或任何其他明確聲明通知我們。 如果您使用“報告問題”,我們將立即向您發送取消通知。
為滿足取消期限,您必須在超過14天期限之前提交取消通知。
取消的影響:我們將在收到您的取消通知後 14 天內退款。 我們將使用與交易相同的付款方式; 您無需支付退款費用。
取消權的例外情況:如果在訂購後開始交付並確認您的取消權已經喪失,則您不能取消提供數字內容的訂單。
一方面,這個措施在我看來 完美避免作弊。 是的,在 App Store 中,有些應用程序試圖通過描述和圖像來欺騙用戶,而這些描述和圖像後來與真實的應用程序幾乎沒有關係或完全沒有關係。 在這些情況下,這個措施對我來說似乎是完美的。
問題是,我們已經知道許多流浪漢的行為,並且考慮到有些遊戲可以在幾個小時內玩完,那麼看到如何玩就不會奇怪了。 人們購買它們是為了在享用後退貨。 我們必須意識到,這一措施是為了保護我們作為用戶,而不是為了利用開發人員的工作,正如我不厭其煩地說的那樣。
感謝 App Store,iPhone 成為我們大家都喜歡的手機,並且以某種方式,開發人員必須看到他們的工作得到回報,如果做得好的話更是如此。
非常好的措施,因為有許多應用程序並不像它們看起來那樣,因此將鼓勵開發人員更新應用程序並改進它們,以便客戶感到舒適
這實際上是蘋果公司的追趕,而不是他們的“慷慨”。 正如文章本身所述,在西班牙,至少有 14 天的期限才能撤銷任何購買合同。
退貨是如何進行的?