批評蘋果的樂趣

歷史總是年復一年地重演：Apple推出了新產品（通常是iPhone），並且出現了一個嚴重缺陷，一次又一次地表明Apple品牌不是質量的代名詞。 看來，如今僅憑一看就使iPhone 6和6 Plus幾乎彎曲的“ Bendgate”是Apple的首次失敗，但任何記憶猶新的人都會記得iPhone 4和著名的“ AntennaGate”發生了什麼。用一隻手抓住它時，它沒有掩藏。 發布後的幾天裡，互聯網上的視頻，博客中的文章，報紙和電視上的新聞……反響巨大，但現實是時間在流逝，而且恢復了正常狀態：iPhone年復一年地打破了銷售記錄，這似乎是一種失敗，最終將導致數百萬美元的回報被遺忘，而且沒有人再次抱怨它。 ¿蘋果如何承受其他公司無法承受的挑戰 陷入苦難？ iMac的名字叫Ken Segall，在一篇值得分享的博客文章（《批判蘋果的快樂》）中對其進行了描述。

史蒂夫·喬布斯（Steve Jobs）極為重視讓客戶喜歡蘋果。 我希望構成Apple客戶用戶體驗的每個部分都可以增強這種愛，從廣告到在商店購買，從拆包到使用以及必要時去支持部門。 這樣做將使客戶購買更多產品，“宣傳”其他產品，並在出現某些無法預料的問題時忠於蘋果，即使對於蘋果而言，這也是不可避免的。

歷史表明史蒂夫·喬布斯是對的。 儘管媒體做出了種種努力，但蘋果客戶並沒有放棄Antennagate或Mapsgate，並且顯然Bendgate造成的損失將更少。 蘋果的這種抵制並不是偶然的結果，它並非來自將其用戶變成羊的心理控制。 這是經過15年以上的刻意和全球努力的結果。

蘋果對這樣的事件的反應表明了它的特徵：它表明有多少顧客抱怨“彎門”，售出的9萬台中只有10台，並且顯示了其設備經受各種測試阻力的車間。 蘋果競爭對手的反應也表明了它的特點：即使是競爭對手的最小失敗，也可以利用。 而不是展現自己的美德。 其中一個顯示了三星的廣告“只向那些應得的人鞠躬”，其中的iPhone 6折疊在Galaxy Note 3上。

三星和其他品牌應該已經迅速認識到這個故事缺乏一致性。 他們跳上了毫無根據的謠言，嘲笑自己。 有一種利用事件的藝術，但是它們所做的不是藝術。

毫無疑問，會有很多人繼續認為iPhone 6會隨身攜帶，這很簡單，博客和論壇上充斥著“專家”，他們聲稱iPhone 6的構造有缺陷（我想知道他們處理什麼數據以確保發生這種情況）。 對假冒視頻給予充分的信譽非常容易，如前所述，並將其從“消費者報告”之類的研究中刪除。 每個人都相信他們想要相信的東西，但是我仍然不知道擁有iPhone 6或6 Plus並抱怨過本德蓋特的人。 我很快就能看到自己。 同時，此BBC視頻顯示了坐在口袋裡的iPhone不會彎曲。