如果你 AirPods Pro 有聲音問題或降噪功能導致低音切得太低好消息是，蘋果已經針對這些有缺陷的 AirPods 啟動了更換計劃。
幾個月來，用戶抱怨 AirPods 發出的聲音或打開降噪功能後低音太靜音，蘋果公司宣布了一項更換計劃， 將允許遇到這些問題的用戶收到新耳機 他們工作正常。 具體來說，Apple 已指定該程序中包含哪些錯誤：
- 使用 AirPods 播放某些音頻或通話時出現噪音。 更具體地說，這些是“靜態”噪音，當您播放某些多媒體內容、鍛煉或使用 AirPods 打電話時，這些噪音會更頻繁地出現。
- 主動降噪問題：打開降噪會導致低音被過度削弱，或者您仍然聽到環境噪音。
要將您的 AirPods 納入此更換計劃 必須由 Apple 技術人員進行檢查，並且僅更換有問題的耳機，或者如果兩者都受到影響，則更換兩者。 這意味著您需要前往Apple Store或授權的技術服務機構進行相關測試來識別故障。 如果問題得到確認，受影響的設備將為用戶完全免費更換。 據蘋果公司稱，這些有缺陷的設備已在 2020 年 1 月之前售出，只有 AirPods Pro 受到影響，AirPods 2 或 AirPods XNUMX 並未受到影響。
正如蘋果員工自己所證實的那樣， 無法將 AirPods 直接發送給 Apple 要求更換，必須在發貨前親自進行驗證，這對於附近沒有 Apple Store 或授權技術服務的人來說是個壞消息。 這種情況在未來幾天可能會發生變化，因此我們會隨時通知您。