El 技術支持 蘋果在客戶中享有很高的評價。 事實上，當我們的設備出現問題時，可以通過不同的方式聯繫服務。 如果您很幸運並且住在 Apple 實體店附近，那麼這可能是最好的選擇。 否則，還有其他方式，例如電話、在線聊天或也 Apple 支持應用程序 通過應用程序管理我們的所有設備並了解您的保修信息。 在新的更新中，該應用程序 將 AirPods 包含在設備列表中 我們可以用它進行程序和技術諮詢。
AirPods 已添加到 Apple 支持的設備列表中
需要幫忙？ 從一處獲得您喜愛的 Apple 產品所需的支持。 Apple 支持為您提供針對所有 Apple 產品和服務的個性化解決方案。
Apple 支持應用程序允許用戶控制所有設備并快速進行查詢。 此外，該應用程序可以理解為解決我們設備出現的幾乎所有問題的快速指南。 我們可以從與我們的帳戶關聯的所有設備中進行選擇，並專門針對所選設備進行安排。 與設備並行， 服務也有技術支持 例如，iCloud 和 Apple TV+ 等。
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在新版本 4.3 的 Apple 支持中 與我們的設備配對的 AirPods 已添加到設備列表中。 到目前為止，對耳機的支持是單獨的，因為它們沒有集成到此列表中，並使過程變得困難。 但是，通過此集成，我們可以直接從應用程序訪問支持主題：
- 音頻和聲音
- Airpods 丟失或被盜
- 電池和充電
- 鏈接和連接性
- AppleCare+ 或保修
- 物理或液體損壞
- 其他常見問題
如果我們訪問 AirPods，我們還可以諮詢 設備型號、序列號、支持範圍信息和近期活動 與技術支持相關。 此更新是將所有產品集成到一個應用程序中的一種好方法，目的是簡化程序並避免給用戶帶來麻煩。