智能音箱仍然是所有批評的焦點 他們對用戶隱私產生的懷疑而科技巨頭們都沒有擺脫這些質疑,甚至蘋果也不例外。 幾週前,蘋果沒有隱瞞但沒有明確公佈的事情引發了爭議:蘋果正在監聽用戶的對話以改進 Siri。
在一項 Siri 改進計劃中,蘋果公司分包的公司聽取了我們對其助手所說的話,是的,是匿名的,但這對一家不斷聲稱最大限度地尊重用戶隱私的公司提出了許多質疑。 由於這一批評,聆聽計劃被暫停,今天蘋果已經宣布了這些變化 這將適用於它。
爭議:蘋果在傾聽你的聲音
這是不可避免的:如果你想讓虛擬助手進步,你就必須傾聽他們的要求,以了解他們的理解是否正確,以及給出的回答是否合適。 這個程序是所有大公司都會做的,甚至包括蘋果公司。 這一點在它的隱私文件中說得很清楚,它從來沒有隱藏過,但也不太容易被公眾看到。 除此之外,我們還必須補充另一個重大失敗(在我看來),那就是那些傾聽的人不是蘋果公司的員工,而是與其簽約的公司的員工。
據該公司稱,只有 0,2% 的 Siri 請求被發送,這個比例非常低,但考慮到每天會有數百萬個請求,絕對數量非常高。 所有這些對話都是匿名的,聽者永遠無法知道身份、iCloud 帳戶、位置等。 來自用戶。 低比例和用戶匿名都無法平息批評,我們別無選擇,只能暫停該節目並因此暫停收聽。
解決辦法:你決定他是否聽你的
該公司反應迅速,這是不可能的。 在隱私受到如此質疑的時候,對這種非常稀缺的商品表示最大尊重的公司無法承受這些錯誤,在暫停 Siri 評估計劃(和竊聽)後宣布: 將很快恢復該計劃並進行重要更改 充分尊重用戶的隱私權。
根本性的改變在於 默認情況下,不會記錄用戶與 Siri 的對話。 計算機自動生成的轉錄將繼續進行,以改進助手,但不會記錄對話或允許任何人聽到它們。 只有願意這樣做的用戶才能參與 Siri 改進計劃,從而允許記錄和聽到他們的請求。 當然,匿名性是通過嚴格的控制來保證的。
從自願允許的用戶處獲得的錄音 只有 Apple 員工才能聽到,公司之外不會有任何公司。 如果 Siri 被錯誤激活,該錄音將立即刪除。 此外,同意參與此 Siri 改進計劃的用戶可以隨時選擇退出。 這些更改將在秋季相關軟件更新後生效。