Apple保修在iPhone上涵蓋了我們什麼?

蘋果保修

當我們購買新的Apple產品時,我們有兩年的法律保證期,如果購買Apple Care產品,則可以再增加一年。 接下來,我們將詳細說明每個擔保的內容以及維修費用。 授權技術服務 我們可以遇到的最常見的情況。

澄清概念

在開始之前,我們必須牢記 Apple的法律保修期為兩年 並且如果我們的設備有任何損壞,他們將對其進行修復,但是我們必須考慮購買地點。 換句話說,通常會找到銷售這些產品的商店,就像我們可以在Apple Store中找到它們一樣,但卻“迫使”我們在通過Apple之前使用其技術服務。

這一點會給我們帶來很大的問題,因為如果未經授權,則 我們將自動失去保修 與蘋果。

另一方面,我們可以選擇購買 的AppleCare ,這將為我們的產品提供一年的保修。 與其他銷售點提供的其他保險不同,該服務可在購買後365天內購買。

iPhone保修

毫無疑問,它是蘋果公司最暢銷的產品,因此也是訪問技術服務最多的產品。 許多iPhone用戶認為,由於他們擁有保修,因此,蘋果對其產品造成的任何損壞不承擔任何責任。 通常最常見的損壞是破損或 屏幕損壞和電池問題。 讓我們分析這兩種情況:

開始於 iPhone屏幕維修我們必須牢記,意外導致的任何問題將不包含在Apple的保修範圍內,因此修復它會花費我們很多錢。

下表顯示了每種型號的屏幕更換價格。 如果由於意外損壞或誤操作而需要更換屏幕,在保修期內破裂,或者屏幕停止工作且iPhone不在保修範圍內(即屏幕有任何損壞, 不在保修範圍內.

iPhone中第二個最常見的問題是 電池。 如果持續時間很短,比平時少使用多了,我們必須去最近的Apple Store。

在這種情況下,保修確實涵蓋了更換電池的費用,但請注意,並非總是如此。 通常,在採取行動之前,Apple技術人員會對我們的iPhone進行分析,以確認它是有故障的電池。 一旦被診斷,我們必須考慮某些方面,以使保修涵蓋此更換。

電池必須有 在其原始負載能力的80%至100%之間 因此更改是完全免費的。

否則,我們將需要支付保修外的電池服務費,如下表所示。

最後,我們需要在iPhone上進行的其他任何維修,例如 啟動按鈕損壞,液體損壞或附件損壞 無論是否在保修期內,總是會意外地收取適當的費用。 在對設備進行分析之前,很難估算出這些價格,但是蘋果確實建立了價格表, 最高維修費用 根據模型。

如果您的電池有問題,我們邀請您閱讀以下文章以嘗試解決它們。 如何校準iPhone電池。

的AppleCare

正如我們在一開始所說的,Apple向我們提供了AppleCare計劃,以便能夠 延長我們設備的保修 一年又一年。 有了這項保證,我們將為我們的iPhone,電池(只要不低於80%)和配件提供保護。

這款iPhone的價格是 每年70歐元,如果我們將其與維修成本進行比較,其價格會低得多,並且我們承擔任何損失。

在非官方或Apple授權的網站上購買此計劃時要格外小心,因為它們可能更便宜,但註冊它們時完全是虛假的,不能為我們服務。


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  1.   何塞 他說:

    我想您已經忘記說了,在西班牙,保修的第一年直接由蘋果公司承擔,第二年在您購買該產品的商店中。

    同樣在AppleCare部分中,您說“年復一年地延長保修期”,但我認為這可能會造成混淆。 您只能購買一次AppleCare,並且從購買手機起,它涵蓋了您兩年的全部時間。 而且“ Apple承擔任何損害賠償”也不成立,因為AppleCare不會涵蓋意外損害(AppleCare +在西班牙不出售)。

    1.    匿名的 他說:

      上帝的母親真是一團糟。

      不,這並不是說按照法律規定的兩年保修期Jose必須在銷售要點進行管理,但是Apple避免了不便,因為第一年的維修將由(Apple )可以節省時間和給客戶帶來的不便。 例如,如果您在大範圍內購買終端,則必須在該大範圍內管理這兩年,它將被帶到授權的技術服務機構或Apple。 如果是蘋果的第一年,則發票將被支付;如果是第二個銷售點,則發票將被支付。 作為Apple必須為維修支付費用的第一年,他們進行維修並告別了問題,減少了為客戶浪費的時間。

      http://civil.udg.es/normacivil/estatal/contract/L23-03.htm

      在這裡,您有保修法,應該閱讀它,尤其是第9點

      第九條截止日期。

      1.賣方應對自交貨之日起兩年內出現的任何不符之處承擔責任。 對於二手商品,賣方和消費者可以約定較短的期限,該期限不得少於交貨後的一年。

      如您所見,賣方對製造商一無所知...

      電池必須完全具有其原始充電容量的80%至100%,才能完全免費使用。

      JAAAA,沒有辦法,iphone電池的運行裕度是從100%到80%(正如技術人員向我解釋的那樣,當我的電池出現問題時,電池90%可以,如果在這些限制之內,它們將保持不變因為它在使用參數之內

      何塞很好地說,Applecare節..年復一年? 他們只允許您將其延長1次,以涵蓋Apple而不是銷售點的兩年保修。

      正如jose所說的那樣,對於任何製造缺陷,承保範圍僅由applecare承擔+在西班牙,沒有保險公司敢冒險...

  2.   庫爾特 他說:

    使用AppleCare並在保修的第一年中,如果電池電量下降到80%以下,則會直接更換。 我通過了iPhone 6s,切換沒有問題。 但必須低於80%

  3.   費利佩。 他說:

    我有一個iPhone X,並且系統性能不好,運行緩慢,有時無法執行阻止操作,但是如果它能夠識別出按下的按鈕,因為如果我激活了SOS,它就可以識別出它,那麼我的應用程序也會遇到問題,例如whatsapp,messenger。 當我要進行視頻通話時,它不允許我使用,我已經在其他iPhone上嘗試過,如果可以,問題僅出現在X上,有人知道擔保是否看到這些細節嗎?