一個多月前，這家總部位於庫比蒂諾的公司推出了一款名為 Apple Support 的新應用程序，該應用程式僅在荷蘭可用。 上線一個月後，這款應用程式剛登陸美國App Store。 Apple 支援可讓我們管理裝置發生的任何事件，而無需透過 Apple Store 應用程序， 目前世界其他地區尚未提供 Apple 支援的用戶必須繼續使用該應用程式。 此應用程式還為我們提供與我們的 Apple ID 關聯的所有產品的信息，以及聯繫該公司的不同方式。
從應用程序本身 我們可以與專家建立聊天 嘗試尋找我們設備出現的問題的解決方案或致電技術服務。 此外，透過該應用程序，我們稍後可以訪問透過它獲得的支援的歷史記錄。 如果我們在美國有 Apple ID，則可以下載此應用程序，但在透過我們的 App Store 本地提供該應用程式之前，我們將無法在我們的國家/地區使用它。
蘋果歷來以 提供優良的技術服務 除了令人難以置信的售後服務。 這些是一些用戶繼續信任蘋果的主要原因，因為目前在技術領域很難找到其他公司提供類似的服務。 最新針對蘋果公司的訴訟涉及使用翻新設備更換損壞的終端，即使在保固期內，迫使該公司提供新終端，這可能會改變這種優秀的售後服務政策，特別是如果它在美國面臨的需求，它獲得丹麥的情況也是如此，當客戶的設備無法修復時，法官禁止該公司交付此類設備。