最近幾週，許多 AirPods Pro 用戶抱怨他們的耳機出現了一些問題， 影響噪聲消除和靜態干擾 當它們被使用時。 蘋果已經發布了一些修復這些問題的建議。
靜態噪聲
一些用戶反复抱怨，在使用 AirPods Pro 收聽任何類型的音頻時，靜態噪音（例如乾擾）會影響一隻或兩隻耳塞。這個問題看似不連續，但相當煩人。 Apple 建議，要解決此問題，請確保我們連接的設備具有最新版本的 iOS 或 macOS。 我們還必須檢查我們的AirPods是否已更新到最新版本，於幾個小時前推出 (2D15)。
可以看到我們的 AirPods 版本，將 AirPods 連接到我們的 iPhone，網址為 «設置>常規>信息»。 如果尚未更新，當我們的 AirPods 連接到充電器且 iPhone 位於附近時，該過程會自動執行。 我們無法強制更新，因此您只能等待它自動發生。
如果檢查所有內容均已更新後問題仍然存在，特別是當 我們在嘈雜的環境中、鍛煉或打電話時，最好的是我們直接聯繫蘋果公司解釋，他們一定會為我們提供耳機的更換。
噪音消除問題
如果您發現噪音消除功能沒有發揮應有的作用，Apple 建議您檢查所有內容是否都是最新的，就像之前的情況一樣。 但也建議您用柔軟的棉布清潔耳機頂部的金屬網。 Apple 確保如果該部件被灰塵、蠟或任何其他類型的污垢弄髒，降噪功能可能會受到影響。 同樣，如果在檢查這些要點後您發現噪音消除功能無法正常工作，您將必須聯繫 Apple 支持來解決問題，可能需要更換。