iPhone 的保修期是多少

蘋果護理

我想當我們談論 iPhone 保修 我們很多人都有疑問。 事實上,這是完全正常的,因為雖然西班牙的消費者保修表明任何最終消費產品必須保修兩年,但蘋果公司告訴我們,其有限保修期限為一年,如果出現這種情況,我們會要求蘋果公司請注意,我們將為 iPhone 提供長達 3 年的保修。 那麼我們的iPhone到底有多少保障呢?

混亂是由於其特殊性而產生的 西班牙消費者法的適用,而且蘋果是一家國際公司。 因此,他們只是限制自己按照美國標準翻譯頁面,這就是為什麼直到最近還不容易找到問題的答案。 現在,一些投訴和許多批評讓我們在他們的網站上看到,所有這些保證都是額外的,並由一般消費者法在每種情況下和每個國家的規定進行補充。

西班牙一般擔保的條件

La 根據共同體立法的擔保法 消費假設賣方必須對產品或服務自購買之日起至購買之日起兩年內出現的所有缺陷做出回應。 作為法律,它優先於製造商可以向我們提供的具體保證,因此,如果您的 iPhone 由於製造缺陷而發生故障或出現功能問題,而您沒有執行任何導致該問題或遭受事故的過程。,賣家必須免費為您提供解決方案。

因此,遵循此 消費者法 您在西班牙購買的 iPhone 享有 2 年保修,您應該向出售給您的 iPhone 的賣家索取。 如果您不在西班牙,在西班牙購買的產品僅在歐盟境內的第一年享有保修(由於 Apple 的有限保修),因此,如果您的手機出現問題,您將將其發送給西班牙的賣家,以便其可以覆蓋法律指定的兩年。

蘋果的保修

但如果是這樣的話,那麼會發生什麼 蘋果在一年有限保修中告訴我們? 事實上,所提議的是額外的。 在前 90 天內,您將能夠獲得技術電話幫助,以及針對您購買的終端的電話、在線和實體 Apple 商店支持。 此期限延長一年。 因此,在前 365 天內,您可以選擇將 iPhone 交給 Apple,還是將其交給賣家。 從第二年開始,您只能將其帶到 Apple,並且如果 Apple 也是賣家,則可以享受消費者法所涵蓋的保證。

那麼 Apple Care 呢? 事實上, Apple Care 這是一項額外的保險,涵蓋公司所提供的設備的一部分。 除了將 Apple 的無限保修期比 iPhone 的免費保修期延長一年(當我們購買其中一台設備時,Apple Care 需要額外付費)之外,還增加了 iPhone 的快速更換服務。 此外,我們之前告訴過您的國際覆蓋範圍在蘋果提供的這兩年套餐中的額外一年內仍然有效。

當然,現在更容易理解什麼是 iPhone 保修期 免費 Apple 產品、付費產品和消費者法提供的產品涵蓋哪些內容。您是否已經了解這些信息?


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  1.   約翰 他說:

    我不認識他們...我在手機店買了一部iPhone,問了保修期...他們告訴我保修期是一年...

  2.   塔胡安塔 他說:

    在加那利群島這是沒用的

    1.    巴圖 他說:

      如果您在 LPA,SAT 考試就在 León y Castillo。 如果你在那裡買的話,香蕉電腦是負責的,就像英式剪輯或電話屋一樣,它們是免費出售的。
      問候

  3.   戴維·洛佩茲·德爾坎普 他說:

    每次閱讀兩年,當您輸入帳戶並將序列號放在下面顯示激活的位置時,就非常清楚了好的免費技術援助好的下一個指定每次閱讀的期限是兩年,Apple 僅在下一頁中發音為一年79 歐元並出去,但它涵蓋了你 2

  4.   戴維·洛佩茲·德爾坎普 他說:

    在加那利群島,情況將與其他城市相同,朋友。

  5.   薩維尼亞 他說:

    根據我的個人經驗,這是技術援助的一年。 最重要的是,他們甚至不給你估價或任何東西,他們寄給你的甚至不是你修好的,不是新的,而是翻新的(回收的),而且他們不給你延長保修期,就好像他們已經給了你你的一樣,SAT 的時間是根據保證的時間和消費者辦公室的索賠時間來計算的。

  6.   大衛 他說:

    2年了,我帶著一年多的ipad去蘋果商店,保修沒有問題

  7.   大角星 他說:

    文章中有一個錯誤,那就是在第一年裡,無論你在哪裡購買,你都可以將其帶到Apple Store。 第二年後,您必須將其帶到購買它的商店進行維修。

  8.   旋轉 他說:

    iPhone 和 iPad 的 Applecare 為 2 年,而不是 3 年。Mac 和顯示器為 3 年。 小心你讓別人感到困惑

    https://www.apple.com/es/support/products/iphone.html

  9.   伊万 他說:

    只要是以個人名義購買的就是兩年,如果是給個體戶或者公司購買的,他們只給你1年,你可以自己想怎麼放就怎麼放,他們不甚至關注你,不管法律說多少都是2年。
    當你已經有 2 年的權利時,他們總是會試圖“欺騙”或“欺騙”你購買 Apple Care。
    索賠表穿過凱旋門。 我是根據經驗這麼說的……

  10.   gr33n弓 他說:

    不管怎麼看都過去兩年了,一年多過去了,他們把iPad換成了新的,而我又沒有票什麼的,如果他們傻了就提醒他們,faua譴責他們,如果沒有保修服務,您就不會離開那裡。

    問候

    1.    伊万 他說:

      好吧,我告訴你,並非所有情況都是如此。 如果你不直接從他們那裡購買,他們只給你第一年,第二年由出售它的商店給你。 現在你可以隨心所欲地與他們相處,他們不會放棄。 如果您願意,我可以給您我給您的投訴表,順便說一下,這些投訴表沒有任何價值。
      由於它是一家有限公司或自治公司,買方的期限只有 1 年。

  11.   何塞·安東尼奧·萊瓦·塞拉諾 他說:

    您好,請問屏幕玻璃破損是否屬於保修範圍,謝謝。