每年,蘋果都會捲入爭議 與未經授權的設備維修相關。 今年,我們在 iPhone 8 和 8 Plus 終端更換屏幕時發現了該問題,直到蘋果發布相應更新後,終端才停止工作。
但幾年前,蘋果又做了同樣的事情。 著名的Error 53讓大量經過非官方技術服務的iPhone在鎮紙模式下留下了痕跡。 對你的終端進行一些修復。 一旦檢測到這種未經授權的修改,終端就會崩潰並顯示錯誤 53。
儘管面對大量負面評論,蘋果公司解決了這個問題,但這並沒有使其免受該公司提起的訴訟。 澳大利亞消費者和競爭委員會,在收到大量用戶投訴後。
錯誤 53 影響了具有以下功能的 iPhone 6 終端: 在非官方技術服務中更換了屏幕和主頁按鈕。 據蘋果公司稱,此錯誤是一種安全措施,旨在保護設備免受惡意組件的侵害,這些組件可能會危及設備的完整性和安全性。
當蘋果已經發布了相應的更新來修復這個問題時,它聲稱錯誤53只是一個錯誤 在端子組件中進行測試 並且它永遠不會影響上市的設備。
在蘋果公司面臨這一委員會的審判中,蘋果公司承認,在 2015 年 2016 月至 XNUMX 年 XNUMX 月期間,至少 275 名澳大利亞客戶曾因這個問題親自前往蘋果專賣店或聯繫過客服電話,都收到同樣拒絕解決問題的信息,但根據該協會的說法,受此問題影響的顧客數量超過了 5.000 人。
根據澳大利亞聯邦法院的說法,蘋果公司拒絕維修這些設備違反了澳大利亞消費者法,因此蘋果公司已被 被罰款9萬澳元。