A veces nos quejamos de lo poco que escuchan los desarrolladores, y las empresas tecnológicas a sus usuarios, eso sí, de vez en cuando nos sorprendemos viendo como hay compañías que sí que quieren escuchar a sus usuarios, ver las demandas de estos y hacer cambios en función de las demandas de los usuarios de sus aplicaciones. Son usuarios, pero al fin y al cabo son clientes y actuar así es un gran gesto para estos.
En este sentido os queremos hablar de 1Password, app que nos permite guardar todas nuestras contraseñas y que en los últimos años ha ido cambiando su modelo de negocio virándolo a un modelo de suscripción, y lo peor de todo: quitaron todas las opciones gratuitas… Pero como os decimos, a veces es bueno escuchar a tus usuarios-clientes y eso es lo que han hecho los chicos de 1Password… Tras el salto os contamos más acerca de los cambios que han hecho en su app.
Como os comentábamos, los canadienses de 1Password habrían dado marcha atrás tras todas las quejas que se generaron en Reddit y en otras redes sociales cuando la actualización 7.3.3 de 1Password para iOS eliminaba la opción de bóveda local, un almacenamiento gratuito que nos permitía el uso de la app sin tener que pasar por los servidores de la compañía y ahorrarnos la suscripción. Esto conllevó a que al reinstalar la app en iOS ya no se podría configurar esta bóveda local incluso si habíamos pagado una tarifa por adelantado o si habíamos comprado la suscripción Pro.
Un mal cambio que conllevó a todas estas quejas y la posterior reversión de los cambios por parte de los chicos de 1Password. Han lanzado la versión 7.3.4 de 1Password, una nueva versión que restaura la capacidad de crear bóvedas independientes desde la configuración a los clientes que habían comprado previamente 1Password 4 para iOS o la función de compra de funciones Pro en la aplicación. Así que ya sabéis, si sois usuarios de 1Password corred a actualizar la app, volveréis a tener las funciones que hayáis perdido.
Es interesante ver que hayan tomado esa decisión. En definitiva, su modelo de negocio actual, es por suscripción. Si no escuchan, tan simple como dejar de pagar y los desarrolladores lo saben, ya que dependen de este único modelo de negocio.
Ojalá Apple no fuese tan necia y escuchara un poco mas a todos nosotros.